Onderdelen Opiniones 30

van myn saeco granaroma een lekbakkdeksel gekocht,na 2 dagen kwamen op de crome rand overal beschadigingen tevoorschyn na myn melding en vezocht om een andere kreeg ik te horen dat dat slytage was,ik ben81 en ben echt wel voorzichtig dus lulkoek,ik vermoed dat het geen orgineel philips is maar chinese imitatie , myn oude ziet er niet eens veel slechter uit,een lichtunt ze sturen snel op bedank voor de goede service

Dikke 10 2 keer besteld vd week beide volgende dag in huis

Ik kocht een artikel wat niet de juiste maat bleek te hebben. Deze heb ik netjes retour gemeld en vervolgens heeft onderdelen.nl mij geadviseerd welk onderdeel ik dan wel moest hebben. Dat is opzich fijne service. Echter, mijn retour is op 03-01 bij hen aangekomen, door hun bevestigd per mail, maar de terugbetaling is pas op 09-02 doorgezet. Dat vind ik bijzonder lang.

Onderdeel uitgezocht op merk en typenummer. Bleek verkeerd onderdeel. In de kleine lettertjes stond dat je nog naar bouwjaar moest kijken. Eigen schuld zeiden ze. 2 keer verzendkosten betalen! Onderdeel retour. Volgens DHL afgeleverd. Ze zijn het kwijt. En nu weigeren ze te betalen omdat ze zeggen het onderdeel niet terug ontvangen te hebben. Ik heb het al weken geleden teruggestuurd. Nooit meer onderdelen.nl of 1 van gelieerde bedrijven.

Ik had een lastig te vinden onderdeel nodig van de vaatwasser. Gelukkig hadden ze het op voorraad. Het was niet duur (behalve de verzendkosten 😄.
Het werd snel geleverd en was in goede staat.
Wel een beetje stoffig, maar het gaat toch in de vaatwasser 😉. Thnx.

Slechte zaak , elektrishe onderdeel besteld van 100 gram na 10 dagen geven ze aan dat het onderdeel aan het verpakken is en niet verzonden.nooit meer iets bestellen bij onderdelen.nl

Slechte zaak.
Geen reactie geven op een gestelde vraag over een artikel (wel een autom. bevestiging ontvangen van gestelde vraag) en een week later te horen krijgen dat het artikel recent is verkocht terwijl mijn vraag van eerder dateerde!

Verschillende items besteld. Na de bestelling kreeg melding dst 1 onderdeel niet op vooraad was en een week later zou komen. Een week later weer bericht dat de levering 6 weken later komt. De spullen die welnop voorraad zijn, zijn ook niet geleverd.

Onderdeel besteld voor Smeg melkopschuimer. Volgende morgen in de brievenbus.

Good site with a lot of options. I ordered a rare part for my vacuum cleaner which didn’t exist anymore at the vendor’s site. Item ordered at 8PM and received already the next day.

ik vond de juiste afmetingen niet van een lade voor mijn Liebherr. mailtje gestuurd, vrijwel onmiddellijk antwoord ontvangen met link naar juiste product. Heb dit op 17/6 besteld en op 18/6 werd het afgeleverd. Perfect.

Op vrijdagavond brak er een handgreep van onze vaatwasser af. Om 20u30 hebben we een de bestelling geplaatst, zaterdagmiddag stak de nieuwe handgreep al in de bus!

Uitstekende service! Bestelde onderdelen voor koelkast pasten niet. Ze hebben dan schema van de koelkast opgestuurd en zijn op zoek gegaan naar de juiste stukken. Alles paste dan perfect.
Vlotte en snelle levering. Correcte terugbetaling van de teruggestuurde onderdelen.

Goede en snelle ondersteuning en feedback op mijn vraag over een vriezer onderdeel. Snelle levering !

Volgens afspraak geleverd tegen een goede prijs.

Slechte kwaliteitscontrole, tot wel 2x toe werd een slecht passend onderdeel gestuurd. Er bleef beweerd worden dat het aan mijn installatie lag. Uiteindelijk bij PartsNL een origineel onderdeel besteld dat blijkt hetzelfde bedrijf of magazijn te zijn? Uiteindelijk ok opgelost door klantenservice maar wel veel gedoe en vaak moeten installeren.

Zeer goeie website en goede orginele onderdelen en een supersnelle levering het is net of ze hier om de hoek wonen zondagavond besteld en dag erop maandagochtend al in huis

Ik moet eerlijk zeggen dat mijn ervaring met onderdelen.nl eerst helemaal niet goed begon. Er was wat verwarring met de informatie die ze me gaven, waardoor ik een verkeerd lampje kreeg. Echt balen, want ik zat al twee weken vast in een eindeloze reeks mails zonder dat er een oplossing in zicht was. De klantenservice leek in het begin niet veel te kunnen betekenen, en ik kreeg zelfs een offerte voor het verkeerde lampje.

Maar, ik moet zeggen, ze hebben het uiteindelijk netjes opgelost! Na wat heen en weer mailen, hebben ze echt moeite gedaan om me te helpen en vond ik de klantenservice best wel meegaand. Ze hebben het juiste lampje opgestuurd en de situatie naar tevredenheid opgelost.

Ik ben blij met hoe het uiteindelijk is afgelopen. Het laat zien dat ze bereid zijn om een stapje extra te zetten voor hun klanten. Ondanks de stroeve start, hebben ze bewezen dat ze problemen serieus nemen en oplossen.

Aan iedereen die twijfelt: ja, ik liep tegen wat problemen aan, maar onderdelen.nl heeft laten zien dat ze hun klanten uiteindelijk goed willen helpen. Ik zou nu zeker overwegen om weer bij ze te kopen. Een dikke vier sterren voor de moeite en de goede afloop!

Electronisch onderdeel nodig voor een Itho afzuigkap. Redelijk laat op vrijdagmiddag kwamen we via de chat er niet uit waarna ik via de mail gevraagd werd om aanvullende informatie (serienummer en foto) te sturen. Binnen het uur reactie met advies welk product te bestellen en link om te bestellen. De volgende dag (zaterdag) levering via DHL om 12.00 uur. Onderdeel inmiddels geïnstalleerd, afzuigkap werkt..... erg tevreden hoe hele proces is gegaan.

Een originele frietmand voor onze Tefal airfryer besteld; op de site waren duidelijke foto's te zien én een check-mogelijkheid of hij echt in ons type airfryer zou passen.
Best veel slechte reviews gelezen maar tóch gewoon ('s avonds) besteld. Ik werd goed via e-mails op de hoogte gehouden over het bestelproces. De volgende dag werd het al geleverd, perfect ingepakt, kortom; totaal tevreden.
Bedankt voor de supersnelle levering!