Onderdelen Opiniones 

Slechte kwaliteitscontrole, tot wel 2x toe werd een slecht passend onderdeel gestuurd. Er bleef beweerd worden dat het aan mijn installatie lag. Uiteindelijk bij PartsNL een origineel onderdeel besteld dat blijkt hetzelfde bedrijf of magazijn te zijn? Uiteindelijk ok opgelost door klantenservice maar wel veel gedoe en vaak moeten installeren.

Zeer goeie website en goede orginele onderdelen en een supersnelle levering het is net of ze hier om de hoek wonen zondagavond besteld en dag erop maandagochtend al in huis

Ik moet eerlijk zeggen dat mijn ervaring met onderdelen.nl eerst helemaal niet goed begon. Er was wat verwarring met de informatie die ze me gaven, waardoor ik een verkeerd lampje kreeg. Echt balen, want ik zat al twee weken vast in een eindeloze reeks mails zonder dat er een oplossing in zicht was. De klantenservice leek in het begin niet veel te kunnen betekenen, en ik kreeg zelfs een offerte voor het verkeerde lampje.

Maar, ik moet zeggen, ze hebben het uiteindelijk netjes opgelost! Na wat heen en weer mailen, hebben ze echt moeite gedaan om me te helpen en vond ik de klantenservice best wel meegaand. Ze hebben het juiste lampje opgestuurd en de situatie naar tevredenheid opgelost.

Ik ben blij met hoe het uiteindelijk is afgelopen. Het laat zien dat ze bereid zijn om een stapje extra te zetten voor hun klanten. Ondanks de stroeve start, hebben ze bewezen dat ze problemen serieus nemen en oplossen.

Aan iedereen die twijfelt: ja, ik liep tegen wat problemen aan, maar onderdelen.nl heeft laten zien dat ze hun klanten uiteindelijk goed willen helpen. Ik zou nu zeker overwegen om weer bij ze te kopen. Een dikke vier sterren voor de moeite en de goede afloop!

Electronisch onderdeel nodig voor een Itho afzuigkap. Redelijk laat op vrijdagmiddag kwamen we via de chat er niet uit waarna ik via de mail gevraagd werd om aanvullende informatie (serienummer en foto) te sturen. Binnen het uur reactie met advies welk product te bestellen en link om te bestellen. De volgende dag (zaterdag) levering via DHL om 12.00 uur. Onderdeel inmiddels geïnstalleerd, afzuigkap werkt..... erg tevreden hoe hele proces is gegaan.

Een originele frietmand voor onze Tefal airfryer besteld; op de site waren duidelijke foto's te zien én een check-mogelijkheid of hij echt in ons type airfryer zou passen.
Best veel slechte reviews gelezen maar tóch gewoon ('s avonds) besteld. Ik werd goed via e-mails op de hoogte gehouden over het bestelproces. De volgende dag werd het al geleverd, perfect ingepakt, kortom; totaal tevreden.
Bedankt voor de supersnelle levering!

Ik bestelde een product wat voorradig was.
Na betaling een mail dat men pas 4 maand later kon leveren. Toevallig hadden meerdere mensen het product op hetzelfde moment gekocht!
Een scheerkop van een tondeuse? 🤣😂
Denken ze dat ik achterlijk ben?
Dit bedrijf heeft zelfs vele identieke websites onder verschillende namen!

Glasplaat voor de combi magnetron om 22:30 besteld was volgende ochtend om 11 uur in huis! Top service!

Ik heb via Beekman.nl een 6 tefal wokpannetjes gevonden dat ik zocht. Ik kon dit niet bestellen via deze site aangezien ik geen particulier was, maar ik kon dit wel bestellen via onderdelen.nl door op de link te klikken.

Toen ik dit heb gedaan, heb ik besteld en betaald. Uiteindelijk bleek dat dit artikel maar 1 pannetje had in plaats van 6. het artikel was verder exact hetzelfde. ook werd er geen melding gedaan over dat dit minder pannetjes waren.

Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice, kon deze niet veel meer zeggen als dat het niet de schuld was van hun en dat ik maar beter moest kijken, want in de specificatie stond wel ergens dat het maar om 1 pannetje ging.

Kortom, waardeloze service van een waardeloos bedrijf en ik zou bij zowel Beekman.nl, Onderdelen.nl en Parts.nl nooit wat bestellen.

S’avonds besteld en, mede dankzij DHL, volgende dag in huis. Ook prima begeleidende website waardoor je altijd het juiste onderdeel besteld.

Op zondagochtend besteld en op maandag ochtend al binnen. Echt een super fijne en vlotte afhandeling.

Gisteren besteld en vandaag afgeleverd. Goed verpakt ook. Heel tevreden.

Onderdeel voor vaatwasser besteld omdat ik exact nodig heb wat ze op de foto hebben staan. Ander onderdeel geleverd waarmee ik de reparatie niet kan uitvoeren zoals ik wens. Dat kan gebeuren maar retour is niet mogelijk omdat ze me eindeloos van het kastje naar de muur blijven sturen. De ene na de andere foto moet ik opsturen als bewijs. En dan krijg je contact met iemand anders van 'service' en begint het hele verhaal van voren af aan. 9 emails en 3 weken later en het is nog niet retour geaccepteerd.

UPDATE twee weken later toch geld terug gekregen van alleonderdelen.nl. Daarom upgrade van 1 naar 3 sterren: er ging veel mis, maar uiteindelijk wel door ze opgelost.

Snel in huis, juiste product, prima prijs. Niks op aan te merken!

onderdelen besteld voor 20.00 daarbij wordt vermeld
dat de onderdelen de volgende dag geleverd worden .
we zijn nu twee dagen verder en nog geen onderdelen .

Onderdeel besteld voor 23.59 uur met de belofte van levering de volgende werkdag. Helaas, vrij direct een mail met melding van vertraging. Vanmorgen weer een mail ontvangen met melding vertraging.
Had ik de reviews maar eerder gelezen hier, dan had ik nooit bij dit bedrijf een onderdeel besteld.
Balen!! We zitten om dit onderdeel te springen!