Ik vond het belangrijk om een nieuwe review te schrijven. Een correctie van mijn vorige review omdat ik uitleg kreeg over de vertraging door de internationale logistiek. Mijn onderdeel is maandagmor... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Verkeerde onderdeel geleverd, heel moeilijk om contsct te krijgen en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Het verkeerde onderdeel terug sturen en het juiste onderdeel opsturen doen ze niet... Ver más
La empresa ha respondido
Ik , gerydw , was van kindsaf aangetrokken tot Opel Manta B1 1976 . Vraag mij niet waarom .Heb er veel gehad ,wel 16stuks in mijn leven en ben mijne laatste aan het restaureren voor ik in pensioen... Ver más
La empresa ha respondido
De bestelde onderdelen bleven wel erg lang weg. Maar de aftherservice was prima, de klantenservice heeft het ruimschoots goed gemaakt. De bestelde onderdelen waren overigens prima.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
De onderdelenshop24.com online winkel is een garantie voor top kwaliteit, lage prijzen en een uitstekende klantenservice. onderdelenshop24.com biedt een breed assortiment merkproducten van gerenommeerde fabrikanten zoals Bosch, Sachs en Beru. Ook kunt u in onze winkel talrijke auto-onderdelen vinden van fabrikanten zoals Vemo, Prasco, Delco Remy, Spahn, Delco Remy, NK en nog vele anderen. Door gebruik te maken van de reserve-auto-onderdeel zoekfunctie, die wij online aanbieden, kunt u bijvoorbeeld ruitenwissers, bumpers, uitlaten, koplampen, koppelingen en nog vele andere auto-onderdelen vinden. Met deze unieke functie kunt u de benodigde onderdelen binnen de kortste tijd vinden. Omdat wij OEM-kwaliteit garanderen en geen compromissen sluiten wat betreft prijzen, hanteren wij altijd een niveau van absolute topkwaliteit en een perfecte prijs / kwaliteitsverhouding . Maar door onze site te gebruiken kunt u uzelf overtuigen dat onze producten de beste kwaliteit bieden!
Información de contacto
4,0
Muy bueno
206 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle bezorging en goede communicatie…
Snelle bezorging en goede communicatie tijdens het bestelproces.
16 de febrero de 2023
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste Gerard!
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het is een eer voor ons om zo hoog door u beoordeeld te worden. We zouden ons best blijven doen om een 5* van u te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
duurt lang voor bezorging
duurt lang voor bezorging- het was 7 dagen en geen twee.Het onderdeel was op enkele minuten geplaatst
22 de febrero de 2023
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Hi GUST!
We are sorry for any inconvenience caused. Standard delivery times are 3-5 business days. The delivery of your order took even less time. Please make sure that your review is about mentioned order from our store.
We hope that parts will serve you well and you will revise your opinion about our store. If you have any questions, feel free to contact us at trust@onderdelenshop24.com
Best regards,
Onderdelenshop24 team
Netjes en alles compleet
13 de febrero de 2023
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Hallo Rody!
Hartelijk dank dat u de tijd hebt gevonden om een positieve beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
De geleverde sproeikoppen voor de…
De geleverde sproeikoppen voor de Peugeot 206+, blijken verkeerd in elkaar gezet te zijn. Heb de sproei richting veranderd van naar beneden naar boven sproeien, maar het resultaat blijft onder de maat. Jammer, maar ik geen gebruik meer maken van uw diensten.
11 de agosto de 2022
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Hello Guus,
We apologize for the created inconveniences and we understand your displeasure.
Please be informed that our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest term.
Best Regards,
Onderdelenshop24 Team.
Remblokken besteld voor 1 serie maar…
Remblokken besteld voor 1 serie maar krijg remblokken van 3 serie binnen die ik ook niet retour kan sturen perfecte bedrijf
31 de mayo de 2022
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste Haydar,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Er wordt aangeraden om benodigde onderdelen op basis van het OEM nummer en/of VIN Code uit te kiezen. Onze Technische Afdeling staat er altijd voor open om de compatibiliteit van uitgekozen product voor u te controleren.
Kwaliteitscontrole Manager zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om retour detailes te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
Raammechanisme besteld
Raammechanisme besteld, zou inclusief 2 verloopkabeltjes geleverd worden.
Kabeltjes waren dus niet meegeleverd :(
Via 5 mails en telefoon geprobeerd om de 2 kabeltjes alsnog te krijgen, bv even in envelop stoppen en sturen, maar men begreep niet wat het probleem was en ik kreeg uiteindelijk een mail waar aangeboden werd dat ik VOOR EIGEN KOSTEN het artikel naar Berlijn kon sturen om te retourneren!
Dus zij maken een fout en ik moet betalen, goed geregeld :(
Sja, wat moet ik hiermee????? Sowieso iedereen waarschuwen om hier niet te bestellen, je kunt beter een paar euro meer betalen en dan goed kunnen communiceren met een NL bedrijf dan hier (buitenland) bestellen!
30 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Klant,
We're incredibly sorry about your disappointment with our service.
Please, contact us at trust@onderdelenshop24.com and specify more details in regards to the issue that occurred and the order/customer ID number.
We'll be glad to sort everything out for you.
Best Regards,
Your Onderdelenshop24 Team
goedgeregeld
10 de marzo de 2022
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Goedendag Albert,
Hartelijk dank voor zoeen positieve reactie.
Uiteraard zullen we ons best blijven doen om de kwalitatieve service aan onze klanten te blijven leveren.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
Echt zo slecht de service om gek van te worden!
Ondanks eerder naar hen gestuurde foto's, video en probleemomschrijving. Blijft deze webshop maar vragen om steeds weer informatie ook vandaag weer! Zie hier:
This is the AUTODOC team.
In attachment to this email, you will find a warranty form for part from order № 60323550.
Please print out this form and fill it out by hand. The completed form should be sent in PDF format (photos and scans using mobile applications will not be accepted) in response to this email.
In addition to the warranty form please provide the following documents:
- invoices for installation and dismantling of parts indicating the performed work ( in PDF format). If you have performed the installation and dismantling yourself, please provide, if possible, proof of your competence to perform this operation ( for example, a mechanic's license).
If the defect of the part led to additional damage to the car, it is necessary to attach to your email copies of invoices indicating the damage caused (in PDF format).
Nota Bene: warranty form should be filled out completely and pictures should be clear and high quality.
We look forward towards your soonest response.
En vandaag weer een geheel nieuwe reactie van deze webshop! En begint het hele drama weer opnieuw! Zie hier:
Beste Xavier,
Uw verzoek is door ons ontvangen. We zullen ons best doen om het zo snel mogelijk in behandeling te nemen en u zo spoedig mogelijk contacteren.
A.u.b. neem nota van ons retourbeleid: zie link
Heeft u nog vragen?
Graag beantwoorden wij deze via telefoon, e-mail, fax of online chat tijdens kantooruren: Maandag - vrijdag: 8:00 - 23:00
Handelsregister: Berlijn; Algemeen directeur: Vitalij Kungel; Handelsregisternummer: Rechtbank Berlijn HRA 46240 B; BTW-Nr.: DE281524963
Partio GmbH & Co. KG Gontardstraße 11, 10178 Berlijn, Duitsland
Tel.: +31 85 8883 233
Fax.: +49 30 208 478 250
6 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Xavier,
We apologize for the created inconveniences and we understand your displeasure.
Please, contact us at trust@onderdelenshop24.com and provide us with order details.
Our Quality Control team will check the information and answer your questions.
Best Regards,
Your AUTODOC Team.
Snel geleverd.
Gasveren voor de auto op woensdagavond besteld, op vrijdagmiddag geleverd.
23 de febrero de 2022
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Hi Marcel !
Thank you for your feedback!
We're glad to know that our efforts are noticed. It is extremely important to us.
We look forward to seeing you in our online store.
Best regards,
Onderdelenshop24 team
Geweldige webwinkel.
Zeer snelle levering van het juiste onderdeel.Geweldige webwinkel!!
15 de febrero de 2022
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Hallo Pierre!
Hartelijk dank voor uw mooie en emotionele beoordeling.
Wij zijn ontzettend blij dat onze werk door u gewaardeerd wordt. We kijken ernaar uit om u in onze web-shop alweer te mogen verwelkommen.
Met vriendelijke groet,
AUTODOC Team.
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear John,
We really appreciate you taking the time to leave us a 5 star review, thank you.
Best Regards,
Onderdelenshop24 Team
sturen gewoon verkeerde spullen op
11 de octubre de 2021
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste Johannes,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat geleverde onderdelen bleken niet compatibel met uw voertuig te zijn.
Er wordt aangeraden om de compatibiliteit van benodigde onderdeel met behulp van het OEM nummer of VIN Code te laten controleren. Onze Technische Afdeling is u altijd graag van dienst.
Uw beoordeling is doorgezet naar de Kwaliteitscontrole Afdeling zodat er een alternatieve oplossing geboden kan worden.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
Spiegel is niet de juiste
Spiegel is niet de juiste, verzending is duur en duurt lang
22 de agosto de 2021
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste heer van den Berg,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met Onderdelenshop24.
Wij betreuren ten zeerste dat geleverde spiegel niet compatibel met uw voertuig is.
Onze excuses ervoor.
U kunt altijd een opdracht aan onze Technische Team geven om de compatibele onderdeel voor u uit te kiezen of de compatibiliteit te controleren.
Graag zouden we een passende oplossing willen bieden en hebben uw beoordeling doorgezet naar de Quality Control Afdeling zodat er een passende oplossing geboden kan worden.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
Deze firma is de allerbeste.
Deze firma is de allerbeste voor onderdelen en andere spullen voor een auto.
Bestellen: Zeer gemakkelijk
Betalen: Zeer eenvoudig
Bericht over bestelling: Zeer duidelijk
Ontvangst onderdelen: Perfect
Eindconclusie: Summa ultra Summum (Het beste van het Allerbeste)
19 de agosto de 2021
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste Jean,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Onderdelenshop24 doet zijn uiterste best om de kwalitatieve service aan onze klanten te mogen leveren en stellen uw feedback zeer op prijs.
In afwachting op uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
Snelle service
21 de julio de 2021
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Customer,
Thank you for taking the time to write a review.
We look forward to seeing you in our online store.
Best Regards,
Onderdelenshop24 Team
Achterlicht Suzuki grand Vitara…
Achterlicht Suzuki grand Vitara besteld.
Keurig geleverd en past perfect.
14 de julio de 2021
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste Stefan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wij zijn ontzettend blij dat alles naar uw wens is.
Onderdelenshop24 doet zijn best om de kwalitatieve service aan onze klanten te leveren.
Onderdelenshop24 is u altijd graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
ik wil een artikel retour sturen
ik wil een artikel retour sturen, maar vind geen adres en/of retour formulier, allemaal niet zo handig ,want het bestelde artikel past niet
10 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Uiteraard kunnen alle onderdelen probleemlos geretourneerd worden.
Wilt u zo vriendelijk zijn om nummer van uw bestelling en/of Klant ID op te geven, zodat we u in onze systeem kunnen identificeren en een retourprocess in de gang zetten.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
Zeer trage bezorging
Ik wacht nu al 2 weken op een paar ruitenwisserbladen. Het duurde al een week tot de bestelling werd verzonden, nu nog een week tot ik ze bij m'n deur kan verwachten. Voor snelle bezorging beter een andere webwinkel gebruiken.
5 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste Roelinda,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons ontzettend erg dat er vertraging met levering van uw bestelling ontstaan is.
Wij willen u verzoeken om zo vriendelijk te zijn nummer van uw bestelling en/of Klant ID op te geven, zodat we u in onze systeem kunnen identificeren en een passende oplossing bieden.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
Slechte ervaring
De accu die ik besteld had, is nooit aangekomen. Beschadigd tijdens transport. Zeer slechte communicatie. Na een maand nog geen oplossing. En toen uiteindelijk geld terug. Telefoonnummer van deze firma was bijna niet te vinden. Geen goede ervaring!!
4 de mayo de 2021
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste Frans,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons ontzettend erg dat u zoeen ervaring met Onderdeleshop24 gehad hebt.
Zoals er in onze systeem staat werd uw bestelling goed en veilig ingepakt, maar helaas toch wel kapot geraakt.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Uw beoordeling werd doorgezet naar de Quality Control Afdeling zodat er een passende oplossing geboden kan worden.
Quality Control Manager zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Onderdelenshop24 Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.