Ik vond het belangrijk om een nieuwe review te schrijven. Een correctie van mijn vorige review omdat ik uitleg kreeg over de vertraging door de internationale logistiek. Mijn onderdeel is maandagmor... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Verkeerde onderdeel geleverd, heel moeilijk om contsct te krijgen en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Het verkeerde onderdeel terug sturen en het juiste onderdeel opsturen doen ze niet... Ver más
La empresa ha respondido
Ik , gerydw , was van kindsaf aangetrokken tot Opel Manta B1 1976 . Vraag mij niet waarom .Heb er veel gehad ,wel 16stuks in mijn leven en ben mijne laatste aan het restaureren voor ik in pensioen... Ver más
La empresa ha respondido
De bestelde onderdelen bleven wel erg lang weg. Maar de aftherservice was prima, de klantenservice heeft het ruimschoots goed gemaakt. De bestelde onderdelen waren overigens prima.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
De onderdelenshop24.com online winkel is een garantie voor top kwaliteit, lage prijzen en een uitstekende klantenservice. onderdelenshop24.com biedt een breed assortiment merkproducten van gerenommeerde fabrikanten zoals Bosch, Sachs en Beru. Ook kunt u in onze winkel talrijke auto-onderdelen vinden van fabrikanten zoals Vemo, Prasco, Delco Remy, Spahn, Delco Remy, NK en nog vele anderen. Door gebruik te maken van de reserve-auto-onderdeel zoekfunctie, die wij online aanbieden, kunt u bijvoorbeeld ruitenwissers, bumpers, uitlaten, koplampen, koppelingen en nog vele andere auto-onderdelen vinden. Met deze unieke functie kunt u de benodigde onderdelen binnen de kortste tijd vinden. Omdat wij OEM-kwaliteit garanderen en geen compromissen sluiten wat betreft prijzen, hanteren wij altijd een niveau van absolute topkwaliteit en een perfecte prijs / kwaliteitsverhouding . Maar door onze site te gebruiken kunt u uzelf overtuigen dat onze producten de beste kwaliteit bieden!
Información de contacto
4,0
Muy bueno
206 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Primair tijd de juiste onderdelen…
Primair tijd de juiste onderdelen ontvangen.
Dank.
31 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste,meneer De Zeeuw!
Superbedankt voor uw mooi reactie.Zeer gewaardeerd.Wij wensen u nog veel plezier toe en graag tot horens.
Met vriendelijke groeten,
Onderdelenshop24 Klanten Dienst
Grote voorraad en snelle levering daar…
Grote voorraad en snelle levering daar houden wij van.
31 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Beste,Eric!
Dank zeer voor uw reactie.Leuk dat levertijden en veel keuzes hebben dikke pret.
Genieten ervan en graag tot horens.
Met vriendelijke groeten,
Onderdelenshop24 Klanten Dienst
sturen verkeerde onderdeel en weigeren…
sturen verkeerde onderdeel en weigeren na terugzenden terug te betalen
21 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Wim Zwolsman,
Thank you for your feedback.
We are so sorry that you had such an experience with your recent purchase.
We are very sorry for any inconvenience created. We would be happy to see you among our clients again and would be very happy to be more helpful for you and change your opinion about our service.
Best Regards,
OnderdelenShop24 Team
Slechte levering & geen statusinfo
Slechte levering & geen statusinfo. Onderdelen na 14 dagen (10 werkdagen) nog steeds niet binnen. Daarnaast een waardeloze afhandeling van de Support afdeling. Ze komen ook niet met een alternatief. De volgende keer maar weer naar mister-auto of zo.
7 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear mr. Klop!
Thank you for your feedback!
We are so sorry that you had a bad experience with your recent purchase. It appears that you ordered an out of stock item which sadly turned out to be much more difficult than usual for us to source. In the end as you know we did manage to get the part for you but as you say only after quite a delay. We clearly fell below our promised standards in terms of keeping you up to date with the order - for which we are really sorry.
According to our system, we have already contacted you and have found the best solution for you.
We have reminded all the team about the importance of great and regular communication. We do hope that next time you need a spare part you might be prepared to give us a second chance.
Best Regards,
Onderdelenshop24 Team
Goeie prijs maar verzending...
Goeie prijs maar de verzending duurde wat langer dan aangegeven... Het moest uit Duitsland komen.
24 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Het heeft wel een tijdje geduurt voor…
Het heeft wel een tijdje geduurt voor ik de aangekochte spullen in huis had.
21 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Was good quality and quick levering.
21 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Ik had problemen met de hoeveelheid
Ik had problemen met de hoeveelheid.
Onderdelen per stuk of per paar vond ik at verwarrend, verder prima.
14 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Prima webshop
Heb hier een nieuwe ruitenwissermotor besteld.
Vrij snel geleverd (woensdag besteld en vrijdag in huis)
De motor paste perfect, zoals ze ook aangegeven hadden en ook de prijs was dik in orde - Deze nieuwe motor is goedkoper dan een tweedehands motor via marktplaats.
Enige minpuntje is de communicatie:
Ze praten alleen Engels en het duurde al met al een dag of twee voordat ze duidelijkheid konden geven of de motor geschikt was voor mijn auto, dus ik was er eigenlijk al vanaf maandag mee bezig voordat ik het op woensdag bestelde.
4 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Op tijd geleverd en zeer goede service.
19 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Beste koopjes ,snelle levering en eerlijke prijs
Ik , gerydw , was van kindsaf aangetrokken tot Opel Manta B1 1976 .
Vraag mij niet waarom .Heb er veel gehad ,wel 16stuks in mijn leven en ben mijne laatste aan het restaureren voor ik in pensioen ga , dan moet hem af zijn en kan ik er van genieten , dankzij de " onderdelenshop " loopt het project veel sneller dan verwacht , Hadden wij vroeger niet jammer .
By the way ( heb nog onderdelen nodig ) Groetjes Gery Manta
28 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Customer!
Thank you for your positive feedback!
We are glad that you are satisfied and thank you for your cooperation.
Your satisfaction is our satisfaction.
Kind Regards,
Onderdelenshop24 Team
Goede kwaliteit spullen.
Goede kwaliteit spullen.
Wel heb ik een week op mijn spullen moeten wachten, terwijl er op de site veel eerder staat beschreven.
28 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Customer!
Thank you for your feedback!
We thank you for the message and confirm that we are working to improve our services.
We would like to inform you that your order has been dispatched in 23 hours (24.04.2018), and arrived to you in 4 days (28.04.2018).
We will be happy to see you again among our clients.
Kind Regards,
Onderdelenshop24 Team
This is a front website for a German…
This is a front website for a German company, Partio GmbH & Co. KG in Berlin. If you Google them you will see a lot of negative reviews.
25 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Customer!
Thank you for your feedback!
It is not a secret that we are based in Germany, you can find all the information on our website.
Unfortunately, clients write negative reviews more often and with greater pleasure than share a positive experience. You can find both negative and positive feedback in the internet. We appreciate every opinion because this makes our work better and better every day.
Best regards,
Onderdelenshop24 Team
onderdeel direct…
Had verwacht dat het onderdeel direct leverbaar was want het was op voorraad. Duurde echter nog 5 werkdagen hetgeen eigelijk niet meer van deze tijd is.
21 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Customer!
Thank you for your opinion.
We regret the inconvenience. We thank you for the message and confirm that we are working to improve the services offered by the courier.
Best regards,
Onderdelenshop24 Team
Verkeerde krukas geleverd
21 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Customer!
Thank you for your feedback!
We are sorry that you complain on the problem we have never been informed about.
Also we want to remind you that the search by license plate or car data does not guarantee 100% compatibility. Our customer service is always there to help you to find the right spare part.
Kind Regards,
Onderdelenshop24 Team
Levering na 10 dagen.
Levering na 10 dagen.
Track&trace niet onderhouden, gaf geen echte status weer.
21 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Customer!
Thank you for your opinion. Please accept our apologies for the delivery service and for such a delay.
We thank you for the message and confirm that we are working to improve the services offered by the courier.
Kind Regards,
Onderdelenshop24 Team
efficiente website
efficiente website, snelle verzending, verpakking kan wat beter.
21 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Hoge verzendkosten(9,95 euro), lange levering, slechte service
Hoge verzendkosten(9,95 euro) en lange levering(meer dan een week) terwijl ze op hun website adverteren met 'Razendsnelle verzending'. Geen Nederlands sprekende klanten service en ze beantwoorden mijn vraag niet.
Toen ik de service wilde beoordelen kon dit niet meer omdat 'het ticket gesloten was'. Belachelijk. Gelukkig was het product goed maar ik vrees voor de mensen die iets moeten retourneren of ruilen dat dit goed gaat. Er zijn genoeg andere website met Nederlandse roots met een goede service. Ik raad Onderdelenshop24.com af !
16 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Geen Nederlandse helpdesk
Nederlandse site bij een niet Nederlands bedrijf.. Ze hebben namelijk een niet Nederlandse helpdesk (Engels)
Een van mijn pakket was extra lang onderweg, het pakket was bij de post wel aangemeld maar nog niet aangeleverd.
Pas na een paar mailtjes met reactie in het Engels terug stond deze opeens wel als onderweg bij de track en tracé...
4 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onderdelenshop24 - Netherlands
Dear Coen!
Thank you for your review.
We are very sorry that you have experienced such a negative story with our company.
We are working on optimizing our service. Your constructive feedback is important to us. We will pass this information on to our shipping partners.We have 6 warehouses, but some of them are in other countries. The car part may not be in the main warehouse, in that case, to collect your order we move your part to the main warehouse from another country, so the delivery time increases. We hope that we will be able to see you among our customers again.
Kind regards,
Onderdelenshop24 Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.