Onedirect.esOpiniones 

3053
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 268 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la rapidez de la entrega y la calidad de los productos, destacando que los artículos llegan en perfecto estado y funcionan correctamente. El servicio al cliente es frecuentemente elogiado por su excelente atención, asesoramiento útil y capacidad de respuesta, lo que genera confianza en los compradores. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con productos que no funcionaban correctamente o no se correspondían con la descripción, y tuvieron dificultades para devolverlos o recibir soporte técnico adecuado. También se mencionaron inconvenientes con la visibilidad de la logística y la gestión de garantías, lo que llevó a algunos a considerar otras opciones para futuras compras.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio, destacando la rapidez y eficiencia en la... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos positivos del producto, mencionando su buena calidad y que funciona sin... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez y eficiencia... Ver más

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el personal, destacando la excelente atención al... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad de los productos positiva, destacando que funcionan sin problemas y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entrega ha sido rápida. El producto es correcto. Algunas de sus características no se corresponden con lo anunciado en su web. A eso se le llama INFORMACIÓN ENGAÑOSA.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siempre han respondido a tiempo a nuestras dudas y no hemos tenido problemas con su servicio ni productos.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención preventa y la entrega en Canarias, donde la mayoría de las empresas de comercio electrónico, nacionales y extranjeras, se niegan a hacer envíos. Todo fue muy rápido, transparente y fácil.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin duda, ha sido un gran acierto escoger Onedirect para comprar unos nuevos auriculares inalámbricos. Ofrecen un gran servicio. Me asesoraron estupendamente. El servicio técnico maravilloso. Los auri... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 4 mejores empresas en Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. 3 de las 7 mejores empresas en Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,4

Todas las opiniones

(3053)

243 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El producto tiene buena calidad-precio

El producto tiene buena calidad-precio. El Comercial ayudo bastante. Ya compré dos veces en la empresa y seguiré haciendolo. Gracias

25 de septiembre de 2025
Logotipo de Onedirect.es

Respuesta de Onedirect.es

Estimada Mónica,
Gracias por compartir su opinión.

Nos alegra saber que valora la relación calidad-precio de nuestros productos. Trabajamos para ofrecer las mejores soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Es un placer contar con profesionales que le hayan brindado el apoyo necesario durante su proceso de compra. Su confianza al elegirnos en dos ocasiones refuerza nuestro compromiso de seguir mejorando.

Esperamos seguir siendo su elección en el futuro.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

compra perfecta

24 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado Sergi,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Nos alegra saber que su experiencia de compra cumplió con todas sus expectativas.

Trabajamos para ofrecer un servicio ágil con el mejor acompañamiento antes, durante y después de cada pedido.

Quedamos a su disposición para próximas necesidades.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO MUY BIEN Y CORRECTO

24 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimada Susana,
Gracias por compartir su opinión.

Valoramos especialmente poder ofrecerle soluciones profesionales adaptadas a sus necesidades, respaldadas por nuestro equipo especializado y los estándares de calidad que mantenemos en cada proceso. La rapidez en nuestro servicio y la variedad de productos verificados son aspectos que siempre buscamos perfeccionar para nuestros clientes.

Esperamos poder seguir ofreciéndole soluciones de calidad en el futuro.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto a muy buen precio

Producto a muy buen precio, entrega rápida, todo muy bien.

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado Santiago,
Gracias por confiar en Onedirect.

Valoramos que haya destacado la relación calidad-precio de nuestro producto y la rapidez en la entrega. Trabajamos constantemente para mantener estos estándares en nuestro servicio, asegurando que cada compra refleje nuestro compromiso con la eficiencia y el valor añadido.

Esperamos poder seguir acompañándole en sus próximas adquisiciones.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesinalidad

Buena atención comercial.

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado José,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Nos alegra conocer que valoró nuestro enfoque profesional y la calidad del servicio recibido. Trabajamos con un equipo experto en telecomunicaciones que recibe formación continua para ofrecer asesoramiento preciso y soluciones adaptadas a cada necesidad.

Esperamos poder seguir acompañándole en sus próximas necesidades de telecomunicaciones.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo perfecto

12 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado Fernando,
Gracias por confiar en Onedirect.

Nos alegra saber que todo cumplió con sus expectativas.

Esperamos que haya podido beneficiarse de nuestro envío en 24 horas durante su experiencia, uno de los aspectos que nos distingue como especialistas en telecomunicaciones.

Estaremos encantados de atenderle en su próxima compra.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO CORRECTO

TODO CORRECTO TANTO EL TRATO COMO EL SERVICIO

18 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimada Ana,
Gracias por compartir su opinión.

Nos complace saber que tanto la atención recibida como el servicio brindado cumplieron con sus expectativas.

Su valoración nos motiva a seguir ofreciendo soluciones ágiles y un trato cercano, pilares fundamentales de nuestro compromiso con cada cliente.

Esperamos poder asistirla en sus futuras necesidades.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en el trámite de compra y buen…

Rapidez en el trámite de compra y buen servicio post venta.

10 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado cliente,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Valoramos especialmente su mención a la rapidez en el trámite de compra, uno de nuestros principales compromisos. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar procesos ágiles y eficientes, respaldados por un servicio postventa cercano y resolutivo.

Quedamos a su disposición para atenderle en futuras necesidades.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto!!!.

Todo perfecto!!!.

10 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimada Esther,
Gracias por compartir su opinión.

Nos alegra saber que su experiencia con Onedirect.es fue tan satisfactoria.

Mantenemos nuestro compromiso de ofrecer un servicio ágil con entregas en 24-48 horas, respaldado por un equipo de expertos en telecomunicaciones que le asesora antes, durante y después de cada compra.

Esperamos poder seguir atendiendo sus necesidades en el futuro.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención perfecta y muy rápidos en…

Una atención perfecta y muy rápidos en el envío

17 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado cliente,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Nos alegra saber que valoró la calidad de nuestro servicio y la eficiencia en la gestión.

Destacamos su reconocimiento a la rapidez en los envíos, aspecto que cuidamos especialmente para garantizar que el 95% de los pedidos lleguen en 24-48 horas, tal como mantenemos en nuestro compromiso de servicio.

Esperamos poder seguir acompañándole en sus próximos proyectos.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo ok

Como siempre recibí el material perfecto.

17 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado Pedro,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Nos alegra saber que todo ha estado en orden y que, como en ocasiones anteriores, ha recibido el material en perfectas condiciones.

Trabajamos con dedicación para mantener la calidad que nuestros clientes merecen, y confirmaciones como la suya refuerzan nuestro compromiso.

Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo es postivo

9 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado Mateo,
Gracias por confiar en Onedirect.

Es genial que haya tenido una experiencia tan positiva con Onedirect.es.

Nos alegra saber que valora nuestro compromiso de ofrecer soluciones de telecomunicaciones profesionales y un servicio ágil. Trabajamos para garantizar que cada cliente reciba asesoramiento personalizado y entregas puntuales, manteniendo siempre los más altos estándares de calidad en nuestros productos.

Esperamos seguir siendo su proveedor de confianza.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención preventa y la entrega en…

La atención preventa y la entrega en Canarias, donde la mayoría de las empresas de comercio electrónico, nacionales y extranjeras, se niegan a hacer envíos. Todo fue muy rápido, transparente y fácil. La entrega impecable por parte de una mensajería de primer orden.

16 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado Daniel,
Gracias por confiar en Onedirect.

Nos alegra saber que nuestra atención y servicio de entrega cumplieron con sus expectativas.

Destacamos nuestro compromiso de acompañar a los clientes en todo el proceso, desde la asesoría inicial hasta la gestión logística. La eficiencia en las entregas, incluso en zonas con desafíos operativos como Canarias, refleja nuestra dedicación a superar barreras geográficas para servirle mejor.

Estaremos encantados de atenderle en su próxima compra.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

atención al cliente y servicio bueno

Las veces que hemos utilizado sus servicios tanto la atención al cliente como el servicio postventa ha funcionado perfectamente

29 de agosto de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimada Mªría Rosa,
Muchas gracias por su opinión.

Es un placer saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestros servicios.

Nos alegra comprobar que tanto nuestro equipo de atención al cliente como el servicio postventa han cumplido con sus expectativas en cada visita. Valoramos especialmente su reconocimiento a la eficacia y dedicación que caracterizan nuestro trabajo diario.

Estaremos encantados de atenderle en su próxima compra.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amable y eficaz atención

Amable y eficaz atención

11 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado Pedro,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Nos alegra saber que recibió una atención cuidadosa y soluciones efectivas por parte de nuestro equipo. Valoramos especialmente que haya destacado la rapidez en nuestras gestiones, algo que trabajamos diariamente para mantener como uno de nuestros pilares fundamentales.

Esta dedicación forma parte de nuestro compromiso de acompañarles en cada etapa, garantizando siempre productos de calidad verificada y entregas en plazos óptimos.

Esperamos poder seguir ayudándole en el futuro.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 2 estrellas sobre 5

creo que no fui bien asesorado.

creo que no fui bien asesorado.
Me vendieron un telefono IP que ni yo, ni la empresa informatica contratada en la farmacia ni euskaltel fuimos capaces de instalar.
muchas dificultades y gastos para devolver producto

29 de agosto de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto

10 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado cliente,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Nos alegra saber que todo cumplió con sus expectativas.

¿Tuvo oportunidad de disfrutar de nuestro servicio de envío en 24 horas durante su compra? Es uno de los compromisos que más valoran nuestros clientes.

Estaremos encantados de atenderle en su próxima adquisición.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega oferta

Entrega oferta, pedido en tiempo y forma

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimada Nuria,
Muchas gracias por su opinión.

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio de entrega cumplió con sus expectativas.

Trabajamos para garantizar que los pedidos se gestionen con eficacia y lleguen en los plazos establecidos, manteniendo nuestro compromiso de acompañarle en cada etapa de su compra.

Quedamos a su disposición para futuras necesidades.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestión rápida.

8 de septiembre de 2025
Logotipo de Onedirect.es

Respuesta de Onedirect.es

Estimado Erich,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.

Nos alegra que haya destacado la eficiencia de nuestro servicio. La rapidez en la gestión es uno de los pilares fundamentales en los que basamos nuestro compromiso diario con los clientes.

Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Un cordial saludo,

Responsable Comercial de Onedirect España

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención personal y rápida para…

Atención personal y rápida para realizar el pedido, entrega del mismo tamnbién.

5 de septiembre de 2025
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Respuesta de Onedirect.es

Estimado David,
Gracias por confiar en Onedirect.

Destacamos su mención al acompañamiento durante todo el proceso de compra. Contamos con asesores especializados que priorizan soluciones adaptadas a cada necesidad, manteniendo siempre nuestra agilidad característica en gestiones.

Quedamos a su disposición para próximos proyectos.
Atentamente,

Responsable Comercial de Onedirect España

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