La entrega ha sido rápida. El producto es correcto. Algunas de sus características no se corresponden con lo anunciado en su web. A eso se le llama INFORMACIÓN ENGAÑOSA.
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Siempre han respondido a tiempo a nuestras dudas y no hemos tenido problemas con su servicio ni productos.
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La atención preventa y la entrega en Canarias, donde la mayoría de las empresas de comercio electrónico, nacionales y extranjeras, se niegan a hacer envíos. Todo fue muy rápido, transparente y fácil.... Ver más
La empresa ha respondido
Sin duda, ha sido un gran acierto escoger Onedirect para comprar unos nuevos auriculares inalámbricos. Ofrecen un gran servicio. Me asesoraron estupendamente. El servicio técnico maravilloso. Los auri... Ver más
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Información sobre la empresa
- 3 de las 5 mejores empresas en Proveedor de servicios de telecomunicaciones
- 3 de las 6 mejores empresas en Tienda de accesorios para teléfonos celulares
Escrito por la empresa
Información de contacto
Calle Valencia 231 1ª, 08007, Barcelona, España
- 902 30 32 32
- m.celeste@onedirect.es
- onedirect.es
4,4
Excelente
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8 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Mónica,
Gracias por compartir su puntuación.
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros cumplió con sus expectativas.
Esperamos que haya podido beneficiarse de nuestro servicio de entrega en 24 horas, uno de los pilares que nos permite ofrecer soluciones rápidas a profesionales como usted.
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Miguel,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.
Nos alegra conocer su valoración sobre nuestra amplia gama de productos y atención personalizada.
Destacamos nuestro compromiso de ofrecer soluciones de telecomunicaciones adaptadas, respaldadas por un equipo experto que recibe formación continua.
Esperamos seguir acompañándole en sus próximas compras.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Facil y rápido
8 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Ane,
Gracias por compartir su opinión.
Nos alegra saber que encontró nuestro servicio sencillo y ágil. Trabajamos cada día para mantener esta rapidez en nuestras gestiones, siendo uno de nuestros principales compromisos con los clientes.
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Por la variedad de producto y la…
Por la variedad de producto y la rapidez en la entrega
14 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Jordi,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.
Nos alegra que haya valorado tanto la amplia variedad de productos que ofrecemos como la rapidez en la entrega de su pedido. Trabajamos constantemente para mantener un catálogo diverso y garantizar que el 96% de los envíos se realicen el mismo día, tal como menciona.
Esperamos poder seguir acompañándole en sus próximas compras.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
el trato fue bueno y rápido
el trato fue bueno y rápido . Llegó sin problemas los walkies
14 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Orlando Miguel,
Gracias por confiar en Onedirect.
Nos alegra saber que nuestra atención cumplió con sus expectativas.
Destacamos su mención a la eficacia en el servicio y la correcta recepción de los walkies, aspectos que reforzamos diariamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Trabajamos con proveedores certificados y procesos logísticos optimizados para mantener estos estándares en cada entrega.
Quedamos a su disposición para futuras necesidades.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Ha pasado más de un mes y todavía no me…
Ha pasado más de un mes y todavía no me lo habéis solucionado.
25 de septiembre de 2025
ENTREGA PRODUCTO
La entrega se hizo dentro del plazo de tiempo notificado. El paquete vino sin daños y el producto funciona correctamente.
13 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Montserrat,
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que su experiencia con Onedirect.es ha sido satisfactoria.
Valoramos especialmente que haya destacado la puntualidad en la entrega y el cuidado en el embalaje de su pedido. Nuestro equipo de logística trabaja con dedicación para garantizar que los productos lleguen en perfecto estado y dentro de los plazos establecidos, manteniendo siempre nuestro compromiso con la calidad del servicio.
Esperamos poder seguir atendiendo sus necesidades en el futuro.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Muy buen servicio aunque un poco caro
Muy buen servicio aunque un poco caro, es muy bueno solucion
9 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Liliana,
Gracias por compartir su valoración con nosotros.
Es fantástico que haya tenido una experiencia positiva con Onedirect.es.
Nos alegra especialmente que nuestro servicio le haya resultado resolutivo y eficiente, como siempre nos esforzamos por ofrecer.
Dicho esto, tomamos nota de su apreciación sobre los precios. Trabajamos diariamente para mantener costes accesibles manteniendo la calidad oficial de los productos que distribuimos.
Para finalizar, nos llena de motivación su puntuación máxima, que refuerza nuestro compromiso de acompañarle en cada etapa de sus proyectos profesionales.
Quedamos a su disposición para futuras necesidades.
Un saludo profesional,
Responsable Comercial de Onedirect España
Servicio excelente y equipo excelente.
Somos clientes de hace varios años y el servicio es más que excelente, nos atienden rápidamente y constantemente añadimos más servicios a nuestro contrato con Onedirect.
Destacamos la atención de Walter por su velocidad y su resolución.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Onedirect.es
Estimado cliente,
Gracias por confiar en Onedirect.
Nos alegra saber que valora nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo.
Destacamos especialmente su mención a la rapidez en la atención y la confianza que nos ha mantenido como proveedores durante varios años. Walter y todo el equipo trabajan diariamente para mantener esta calidad de servicio que nos caracteriza, combinando conocimiento técnico con soluciones adaptadas a cada cliente.
Quedamos a su disposición para seguir ampliando los servicios en su contrato.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Todo correcto.
Muy buen trato por parte del soporte y muy rápido el envío. Los productos en perfecto estado.
Por sacarle una pequeña pega, precios más elevados que en otros proveedores pero en Onedirect siempre he encontrado stock.
6 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Hola Lucas,
Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia con Onedirect.es.
Nos complace conocer que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio.
Valoramos especialmente sus palabras sobre la atención personalizada de nuestro equipo y la eficacia en la gestión de su envío. Trabajamos diariamente para mantener estos estándares como parte fundamental de nuestro compromiso.
Respecto a su observación sobre los precios, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestra propuesta de valor en el mercado.
Finalmente, nos alegra confirmar que el estado impecable de los productos recibidos refleja nuestros rigurosos controles de calidad antes de cada entrega.
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Atentamente,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Carlos,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.
Valoramos especialmente su mención a la rapidez de entrega, uno de nuestros pilares fundamentales. Trabajamos para garantizar que el 95% de los pedidos se gestionen en 24-48 horas, y su comentario refuerza este compromiso.
Agradecemos también su reconocimiento al servicio recibido, lo que nos motiva a mantener los estándares de calidad que nos caracterizan.
Estaremos encantados de atenderle en su próxima compra.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Servicio técnico inaceptable
Hola. Me llegan los 4 walkies que adquirí al día siguiente de la compra. Los estoy probando y dos de ellos no funcionan.
Me remiten al servicio técnico, y en lugar de proporcionarme dos walkies nuevos, lo recogen para su reparación. Vamos..., que llevo una semana desde la compra y no tengo dos de ellos. Inadmisible, la verdad
3 de octubre de 2025
Gran servicio y atención telefónica
25 de septiembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Javier,
Gracias por confiar en Onedirect.
Es un placer saber que ha tenido una experiencia positiva con Onedirect.es.
Nuestro equipo trabaja diariamente para ofrecer respuestas ágiles y soluciones adaptadas a cada necesidad. La eficiencia en el servicio y la atención personalizada son pilares fundamentales de nuestro compromiso con clientes como usted.
Esperamos poder seguir acompañándole en sus futuras necesidades.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Txema,
Gracias por confiar en Onedirect.
Valoramos que haya destacado tanto la eficacia del servicio de entrega como las características del producto adquirido. Nuestro equipo trabaja diariamente para mantener los plazos de envío en 24-48 horas y garantizar que cada artículo cumpla con los más altos estándares de calidad verificada.
Esperamos poder seguir acompañándole en sus próximas compras.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimado cliente,
Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio de envío cumplió con sus expectativas.
Valoramos especialmente que haya destacado la rapidez y eficacia en la gestión de su pedido. Nuestro equipo trabaja diariamente para mantener estos estándares de calidad que nos caracterizan.
Esperamos poder seguir acompañándole en sus próximas compras.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Lara,
Gracias por compartir su opinión.
Nos alegra saber que percibió eficiencia en nuestro servicio.
Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra entrega en 24 horas durante su experiencia.
Quedamos a su disposición para futuras necesidades.
Atentamente,
Responsable Comercial de Onedirect España
Ha sido excelente la experiencia
Ha sido excelente la experiencia, recomendamos!
9 de septiembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado cliente,
Nos alegra saber que encontró valiosa nuestra propuesta de servicio.
Su confianza en nuestra capacidad para ofrecer soluciones profesionales de telecomunicación refuerza nuestro compromiso con la calidad técnica y la atención personalizada que caracterizan cada interacción.
Quedamos a su disposición para futuras necesidades tecnológicas.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
La experiencia fue correcta
20 de septiembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado José Luis,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario.
Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio cumplió con lo esperado.
Trabajamos diariamente para mantener la agilidad en los procesos y la atención personalizada que nos caracteriza, contando siempre con un equipo especializado para acompañarle en cada compra.
Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Gestión muy eficiente
El pedido se gestionó muy rápido y la entrega se realizó al día siguiente y sin errores
19 de septiembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Raquel,
Muchas gracias por su opinión.
Es un placer conocer que ha tenido un proceso de compra satisfactorio.
Destacamos especialmente que haya valorado la rapidez en la gestión de su pedido y la precisión en la entrega al día siguiente. Nuestro equipo trabaja diariamente para mantener estos estándares de servicio, cumpliendo con nuestro compromiso de entregas ágiles y fiables.
Esperamos poder seguir siendo su proveedor de confianza.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Excelente atención preventa y…
Excelente atención preventa y facilidades para envío a Canarias, donde la gran mayoría de empresas de comercio electrónico, nacionales e internacionales. se niegan a enviar, despreciando un gran mercado. Todo fue muy transparente durante el pago, la información y la entrega, a manos de una mensajería nacional de primer orden.
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Susan,
Gracias por compartir su opinión.
Nos alegra especialmente que haya destacado nuestra capacidad para gestionar envíos a Canarias, donde trabajamos para superar las limitaciones habituales del sector. La transparencia en procesos de pago y la claridad informativa son pilares fundamentales en cada transacción, tal como ha podido experimentar mediante nuestro partner logístico de referencia.
Estaremos encantados de atenderla en su próxima compra.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
La experiencia Trustpilot
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