Jättebra service! Kundtjänst svarade snabbt som blixten och hjälpte mig väldigt bra. Kommer börja beställa mina träningskläder härifrån hädanefter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bästa träningstightsen för mig. Har köpt flera par utav Enigma scrunch tights och använder dem flitigt sedan ca ett halvår tillbaks. Även köpt en sporttop som jag är nöjd med. Ska testa en annan model... Ver más
Hemsidan är enkel och intuitiv att navigera. Det finns ett bra utbud på fina och funktionella träningskläder - samt ofta bra reor som får en att shoppa lite oftare än vad man annars kanske gjort!... Ver más
Urusel kund service. Fick aldrig avisering om mitt paket så det skickades tillbaka. Kontaktade dem och fick bara ett svar att sms avisering skickats ut (teknik är ju som bekant helt ofelbar) och nu sk... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Onemorerep.se grundades 2012 och är en av Sveriges ledande nätbutiker inom fitness och mode. Vi inspirerar med varumärken från hela världen med bra priser och snabb leverans. Hos oss hittar du allt från stora välkända varumärken till unika varumärken som Alera. Några av våra övriga varumärken är Better Bodies, Hummel, Famme, Gavelo, Nebbia, Embrace Jeans och Rapid Wear. Vi erbjuder ett stort urval av träningstights, leggings, jeans och mycket mer.
Información de contacto
Tegelbruksvägen 26, 90742, Umeå, Suecia
- kundtjanst@onemorerep.se
- onemorerep.se
3,6
Medio
147 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Palautustarraa ei tullut mukana
Palautustarraa ei tullut mukana, eikä palautusosoitetta löydy sivulta. Odotan yhä vastausta asiakaspalvelusta. Epäselvää toimintaa.
18 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Försöker returnera varor
Försöker returnera varor, har skrivit till deras kundtjänst flera gånger, men får inget svar. Helt värdelöst. Handla inte här!!
15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
RIKTIGT DÅLIGT handla EJ här!!
RIKTIGT DÅLIGT handla EJ här!!! Returnerade ett paket för över en månad sedan och inget svar, kundtjänst svarar inte. Jag ska inte behöva betala för ett paket med kläder som var så små att jag inte ens kunde prova dom. Skickat i retur men inget händer? Ingen som behandlar returen
8 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Pakke ej modtaget
Bestilte en pakke for over 3 uger siden, men har stadig ikke modtaget denne. Pengene blev trukket med det samme. Har forsøgt at kontakte kundeservice flere gange, men uden held
23 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Svindel
Jeg bestilte en pakke for uger siden. Jeg havde en korrespondence med dem, idet jeg først troede, at betalingen ikke var gået igennem. Her var de lynhurtige til at svare.
Som ugerne gik hørte jeg ikke mere. Hverken status på levering eller andet. Pengene er for længst trukket, og jeg har flere gange forsøgt at komme i kontakt med dem.
Forfærdelig svindelbutik.
7 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Jättebra företag
Hej.
Jag är super nöjd med one more rep. Kundtjänsten är väldigt hjälpsam och verkligen hjälper när det behövs. Dessutom är plaggen exakt så som jag har beställt.
Men! Om ni köper varorna därifrån så välj inte budbee som leverantör. Det har varit så mycket strul och elände med budbee. Hade inte one more rep hjälpt mig med kommunikation och tips då skulle jag inte fått hem något av det jag beställt. Budbee har slarvat ett utav två varor och one more rep varit väldigt schyssta som tog tillbaka det bort tappat order och dessutom fick jag pengarna tillbaka och 40% rabatt vid nästa köp tillfälle. Nu tänker jag jag göra en ny beställning men jag tar postnord som leverantör. Glöm inte att aldrig ta budbee.
6 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Skulle jag kunna ge de 0, jag hade gjort det
Beställde ett par leggings den 24 november, fick ett mejl dagen efter att paketet är på väg. Två veckor senare har paketet fortfarande inte ankommit till Budbee. Har skivit två mejl till de, som är också fortfarande obesvarade. Men inte nog med det så raderar de alla negativa kommentarer från deras Instagram konto. Fy skäms One More Rep. Trustpilot omdömen talar för sig själva.
23 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej Diana!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är tråkigt nog ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Beställde den 21e november och fått…
Beställde den 21e november och fått mejl om att det skickades ifrån deras lager den 22e men har fortfarande inte fått min vara. Har försökt kontakta dom men inte fått något svar.
5 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej Emelie!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är mest troligt ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Beställde den 24 november
Beställde den 24 nov, 25 november fick jag meddelande att de var på väg att bli upphämtad av leveransföretaget. Idag nästan 2 veckor senare har jag fortfarande inte fått mitt paket. När jag kollar budbee appen har de inte mottagit paketet. Har kontaktat kundtjänst två gånger men inget svar. Varorna är redan betald …
24 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej Elin!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Bestilte for over 14 dage siden
Bestilte for over 14 dage siden, har ikke fået min pakke, ikke en gang en leverings bekræftelse, pengene er trukket.
De sagde de ville sende en ny pakke hvis pakken ikke var kommet inden weekenden, men nu svare de ligepludselig ikke.
20 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej Mette!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
2 veckors leveranstid
2 veckors leveranstid, kundtjänsten var omöjlig att få kontakt med. Handlade för 1400kr väntar fortfarande på min paket! HELT värdelöst!!!
23 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej Michaela!
Vi ber verkligen om ursäkt för att du fått vänta! Tråkigt nog är det vår fraktpartner som helt sjabblat till det med en hämtning som innehöll hundratals sändningar :(
Vi jobbar tillsammans med dem för att reda ut samt lösa detta så snart som möjligt! Men vår kundtjänst kommer kontakta dig så snart vi har mer info om ditt paket.
// One More Rep
Placed my order on 11th of November and…
Placed my order on 11th of November and haven't seen my package. Sent them 2 emails, no answers. What happened? I've ordered from them before few times and everything went smooth.
Update: I got my answer, nice customer service and a delivery which hopefully comes soon. So after all, I'm satisfied but maybe choose other than Budbee-delivery next time.
2 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hi Sirkku!
We are SO sorry about this delay!
Unfortunately all orders from a specific pick up during week 46 was misplaced by Budbee, this included hundreds of orders with yours beeing one of them! :(
Our customer service has been drowned in messages from customers regarding this over the last week, that is why you might have not recieved a response in the normal 24h it usually takes us to answer you!
But please rest assure we will settle this with you in the best way possible asap!
Again, we TRULY apologize for this delay.
// One More Rep
Undgå firmaet
De leverer ikke og svare ikke. Spild af tid, penge og energi. Find en anden udbyder der er seriøs
1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är mest troligt ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Bestilte for 1 måned siden og har ikke…
Bestilte for 1 måned siden og har ikke modtaget min bestilling. Har heller ikke modtaget nogen beskeder fra budbee, intet. Har sendt 2 mails til dem, men får intet svar. Køber aldrig derfra igen!!
30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är mest troligt ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Ingen kundeservice og sender ikke ens ordre afsted
Har bestil for noget tid siden og stadig ikke fået nogen pakke. De har oprettet pakken hos budbee men ikke afleveret pakken til dem.
Kan overhovedet ikke få kontakt til deres kundeservice.
22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är mest troligt ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Kan ikke få kontakt til kundeservice ……
Kan ikke få kontakt til kundeservice … budbee har stadig ikke modtaget pakken?!????
29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är mest troligt ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Jeg bestille mine tights for 14 dage…
Jeg bestille mine tights for 14 dage siden, og har endnu ikke modtaget min pakke. Svaret fra dem lød at der var fejl i Budbees app og derfor modtog jeg ikke oplysninger på min pakke men at der blot ville gå et par dage. Men her, en uge senere har jeg stadig ikke modtaget min pakke eller hørt mere omkring min pakke.
Ingen anbefaling herfra👎🏻
17 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej!
Vi är verkligen ledsna att du tvingats vänta längre än normalt på din beställning!
Tyvärr har en av paket-upphämtningarna som en av våra fraktpartners gjort hamnat helt fel, detta berör hundratals paket och ditt är mest troligt ett av dem!
Vi jobbar dag och natt för att lösa detta men då vår kundtjänst blivit översvämmad av ärenden som ditt senaste 1-2 veckorna så ligger dem lite efter med hanteringen av ärenden tyvärr! :(
Självklart kommer du få svar inom kort och ditt ärende kommer lösas på bästa möjliga vis.
Återigen, vi beklagar verkligen det inträffade!
// One More Rep
Uruselt
Urusel kund service. Fick aldrig avisering om mitt paket så det skickades tillbaka. Kontaktade dem och fick bara ett svar att sms avisering skickats ut (teknik är ju som bekant helt ofelbar) och nu skall jag betala 250 kr för ingenting. Finns många andra mycket seriösare företag att beställa från som har precis samma träningskläder/märken och samma pris. Så nu köper jag från dem istället.
29 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Slarvar med konsumentens rättigheter
Som alla andra skriver urdålig service.
Fick läsa upp mina rättigheter enligt lagen för dem skulle svara .
Välj andra ställen att handla på💪
28 de julio de 2022
Opinión espontánea
Jag har kontaktat 3 gånger om få en…
Jag har kontaktat 3 gånger om få en retur då byxorna är hela genomskinliga och man ser allt. Får inget svar+att jag betalade via klarna och behöver ju betala byxor jag inte ens vill ha… varför har ni inget nummer man kan kontakta er genom
30 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de One More Rep
Hej Alexandra! :)
Det lät verkligen märkligt! Jag hittar nämligen inga mail alls från dig till vår kundtjänst? Var vänligen kontakta kundtjanst@onemorerep.se eller skicka ett meddelande via kontaktformuläret på vår hemsida då får du svar inom 24h!
MVH
One More Rep
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.