Belabberd. Verkeerde artikel geleverd. Telefonisch een ramp. Gaven aan dat alleen gebeld kon worden tijdens kantooruren. Desondanks waren ze gesloten en werd de verbinding verbroken. Op de mai... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb goede ervaringen met optimaal water, de filter op de kraan ie prima. Een klein ‘nee’ puntje is dat ik een automatische verkenning heb voor de filters, waardoor ik nu met 2 nieuwe filters ben... Ver más
Via Optimaal water hebben we ruim anderhalf jaar geleden een waterfilter gekocht. Deze bevalt enorm goed, echter was op een dag de glazen bak spontaan gescheurd en lag er een flinke plas water in de k... Ver más
Op 29 december heb ik mijn bestelling ontvangen. Helaas ontbreken er enkele artikelen, waaronder. -2 x siliconen ringen voor de tapkraan. - 1 x mineraalstenen of cormac ring. - 1 x pH-ring.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Zelf water filteren is nodig voor schoon drinkwater. De beste waterfilters vind je hier. Water vitaliseren kan met een water vitalisator of water vitalizer.
Optimaal Water, schoon drinkwater maak je zelf.
Escrito por la empresa
- Op Optimaalwater.nl vind je alleen hoog gekwalificeerde wateroplossingen, voor thuis, op kantoor en op vakantie!
- Optimaalwater.nl is het antwoord in je zoektocht naar schoon drinkwater. Het is de taak van de waterbedrijven om veilig drinkwater tot aan je huis te faciliteren, het is jouw taak om het zelf te filteren totdat alle opgeloste stoffen en toegevoegd chloor verdwenen zijn.
Zelfde dag verzonden
We verzenden je pakket nog dezelfde dag wanneer deze besteld en betaald is voor 20:00 uur.
Nadat we je pakket aan PostNL gegeven hebben ontvang je een track en trace code. Op deze manier kan je je bestelling volgen en kan je wanneer nodig je bezorgdatum en adres aanpassen.
Información de contacto
Herenweg 15, 3602AM, Maarssen, Holanda
- 020 - 30 90 400
- info@optimaalwater.nl
- optimaalwater.nl
4,3
Excelente
387 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Slecht contact te krijgen
Helaas het verkeerde artikel ontvangen. Dit kan gebeuren maar contact leggen is lastig. Op mijn 2e mail een kort antwoord gehad. Ik heb gedaan wat er gevraagd werd maar daarna niks meer gehoord. Telefonisch niet bereikbaar. Of de klantenservice is gesloten; of ze verbinden door en komt er niemand aan de lijn. Je kunt alleen een bericht inspreken. Erg jammer dit.
Update 5 sept.
Vandaag het goede product ontvangen met een attentie erbij! Ik ben blij dat het opgelost is.
13 de agosto de 2025
Respuesta de Optimaalwater
Beste Elly, Wij hebben net op jouw mail gereageerd. Door de vakantie periode is inderdaad jouw klacht blijven liggen. Ik zorg dat het vervangende product vandaag opgestuurd wordt en nogmaals sorry voor onze slecht maar ook vertraagde reactie!
- optimaalwater team
altijd alles in orde en snelle bezorging
11 de agosto de 2025
Snelle levering en heerlijk zacht water…
Snelle levering en heerlijk zacht water en een veilig gevoel.goede kwaliteit.de prijs mag iets naar beneden
18 de julio de 2025
Zeer content met de de geleverde…
Zeer content met de de geleverde producten. Afgelopen jaren meerdere bestellingen geplaatst, waarbij levering voorspoedig is verlopen.
24 de julio de 2025
De producten kwamen goed verpakt en…
De producten kwamen goed verpakt en snel aan.
Alles was goed geregeld.
17 de julio de 2025
Wat ze laten zien in de webshop krijg…
Wat ze laten zien in de webshop krijg je ook.
Snelle verzending
10 de julio de 2025
Heel tevreden
Super handig dat je elk jaar automatisch nieuwe filters worden opgestuurd
1 de julio de 2025
Prima service en kwaliteit
Prima service, goede filter, lekker zuiver water, tevreden klant dus.
10 de junio de 2025
Goede betaalbare producten en supersnelle levering
Goede producten en zoals altijd een supersnelle levering top. Volgende dag al in huis
23 de mayo de 2025
Snel leveren en goede kwaliteit
13 de mayo de 2025
Optimaal!
Alles is verlopen volgens afspraak. Tijdstip, kwaliteit, informatief optimaal! ;-)
13 de mayo de 2025
Verkeerde bestelling gekregen
Verkeerde bestelling gekregen. Telefonisch niet bereikbaar. Op mail wordt niet gereageerd.
Jullie hebben het zeker goed opgelost! Daarvoor mijn dank!
6 de mayo de 2025
Respuesta de Optimaalwater
Beste NH, Ik zie dat wij mail contact met elkaar hebben gehad omdat jouw stenen ontbraken in je bestelling. Nadat we je mail hadden ontvangen heb ik geregeld dat je stenen werden opgestuurd. Sorry dat wij niet goed bereikbaar waren en dit gaan we zeker oplossen.
Ik hoop dat na de 2de levering alles kloppend is en dat alles naar wens is.
- het optimaalwaterteam
Slecht bereikbare klantenservicerea betaling bleek een onderdeel te…
Na betaling bleek een onderdeel te ontbreken. Met veel gedoe contact met de klantenservice. Onderdeel opgestuurd. Ontvangen. Verkeerd onderdeel. Twee emails gestuurd op vrijdag jl. Telefonisch contact geprobeerd. Herhaaldelijk!! Op vrijdag en vandaag. Geen reactie op email. Geen telefonisch contact. Steeds de tekst: u bent de eerstvolgende, een moment geduld a.u.b. Na half uur deze boodschap wordt de verbinding verbroken. En dat herhaaldelijk. Wat nu? Alles terugsturen? En volgt er dan terugbetaling????
00 uur werd gemeld dat de
30 de abril de 2025
Respuesta de Optimaalwater
Beste Luuk, Het klopt dat we vorige week niet goed bereikbaar waren blijkbaar hadden we een storing. Sorry dat we jouw niet te woord hebben kunnen staan. Ik heb contact gehad met onze leverancier en die heeft jouw de missende onderdelen opgestuurd. Ze zeiden tegen ons dat alles met jouw nu was geregeld, we hadden inderdaad een mail naar je kunnen sturen om te checken.
Ik hoop dat alles nu naar wens is en sorry voor de slechtere service wij gaan dit zeker aanpassen.
- het optimaalwater team
Juist verpakt en snel geleverd zonder…
Juist verpakt en snel geleverd zonder fouten.
29 de abril de 2025
Belabberd.
Belabberd.
Verkeerde artikel geleverd.
Telefonisch een ramp.
Gaven aan dat alleen gebeld kon worden tijdens kantooruren.
Desondanks waren ze gesloten en werd de verbinding verbroken.
Op de mail werd niet gereageerd...
Na 2 dagen proberen, eindelijk contact maar werd na tien minuten in de wacht de verbinding weer verbroken.
Na ruim een uur proberen eindelijk iemand aan de lijn die me fatsoenlijk hielp.....
25 de abril de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.