Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bijzonder slechte ervaring met orangebag. Sturen mij een beschadigd artikel ( brandvlekken in stof van een designer top) foto gestuurd ter beoordeling en het enige antwoord is een retourcode met de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

506 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(506)

10 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie kleding en uitstekende service !

Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doosje sluit weer heel makkelijk af ) en je krijgt je geld snel teruggestort . Ik heb al vele malen mooie kledingstukken besteld !
Groet , Liesbeth

18 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de orangebag.nl

Respuesta de orangebag.nl

:-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

vlotte levering

vlotte levering, goede kwaliteit artikelen. En goede service.

18 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de orangebag.nl

Respuesta de orangebag.nl

:-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super mooie kleding

Super mooie kleding, met liefde ingepakt en veel keus!

18 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de orangebag.nl

Respuesta de orangebag.nl

:-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie kleren

Mooie kleren, persoonlijke note bij bestelling, snelle levering. Het enige waar ik persoonlijk nog meer van zou willen zien is duurzame kleren en schoenen, tassen. Maart ik zie dat dat al wel komt!!!

18 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de orangebag.nl

Respuesta de orangebag.nl

:-)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pas op verzendkosten worden niet terugbetaald

Artikel binnen 14dagen compleet retour gestuurd. Kosten retourzending met Orangebag.nl geaccepteerd. Creditnota ontvangen minus 2x kosten zending. Niet alleen kosten retourzending, maar ook zoals zij het verwoorden "Een betaalde bijdrage in de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling (< €75) wordt niet teruggestort. Deze wordt beschouwd als aanvullende vergoeding voor retour zenden." Dit terwijl de consumenten wet voorschrijft dat bij retour binnen 14 dagen Consument recht heeft op restitutie van volledige kosten incl. verzendkosten. Let op ik heb het niet over retourkosten. Ik heb hierop gereclameerd, zonder succes. En zoals bij andere account geblokkeerd. Ik kan nu niet meer bij mijn factuur en bestel info. Dit was direct de laatste keer dat ik bij Orangebag.nl iets heb gekocht. Een vergelijkbare website Bootz.com met vergelijkbare artikelen. Uitermate vriendelijke klantenservice. Retourzendingen gratis én die worden nog gratis opgehaald ook.

13 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de orangebag.nl

Respuesta de orangebag.nl

Beste Tanneke,

We hebben je zowel per email als op andere review sites waar je hebt gepubliceerd gedetailleerd de regeling uiteengezet.

Team Orangebag


Een Sale item van EUR 57.20 kunnen we inderdaad niet gratis versturen en / of laten retour sturen. We geven dat ook aan op elke pagina, bij elk item etc.
De formele formulering en regeling, volledig in lijn met Nederlandse Wet- en regelgeving hebben we je
al uiteengezet zoals je ook aangeeft en vind je ook op onze website.

We kunnen daar alleen nog aan toevoegen dat wij tot de selecte groep bedrijven behoren die alle bedragen correct (én op tijd) terugbetalen en onze regeling, sinds 2014 van kracht, strookt met Wettelijke bepalingen zoals ook geconstateerd door de Consumentenbond.
Zie http://www.consumentenbond.nl/actueel/nieuws/2015/webwinkels-overtreden-massaal-de-wet/

Omdat de lijst inmiddels op een afgeschermd deel van de Site van consumentenbond staat kun je deze best bij hen opvragen. Zij zullen je de juistheid van onze regeling ook kunnen bevestigen.

Vriendelijke groeten,


Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte beschrijving bij sweater dus account geblokkeerd!

Een sweater van Scotch en soda gekocht volgens de beschrijving van het item. De sweater zou normaal op maat vallen. Toen ik de sweater paste, viel hij wijd, oversized. (Al mijn sweaters van dit merk zijn medium en vallen op maat, deze zat zoals een XL) Dus had ik geen andere keus dan die te retourneren. Ik had 5.95€ betaald om deze te leveren en dus betaalde ik nogmaals het retourneren van 3.95€. Totaal 10€ aan verzendkosten maar geen item in mijn bezit. Fout van orangebag! Een omruiling zat er ook niet in want ik vond niks anders. Dit is gewoon Balen, balen en nog eens balen. Dure zaak is dit. Denk niet dat ik hier nog vaak zal bestellen.
Door dit bericht te typen is mijn account geblokkeerd! Dit is hun nieuwste ideetje. Als de klant niet positief beoordeelt op Kyioh, dan wordt je geblokkeerd.

10 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

mooie collectie

mooie collectie, goede verzorging, op tijd geleverd, nooit problemen bij de afhandeling: TOP TOP TOP

2 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima

Prima, goed op tijd, met zorg en aandacht ingepakt.

26 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supersnelle levering

Supersnelle levering, fijne prijs-kwaltiteitverhouding. Door het persoonlijke kaartje erbij krijgt je nog meer het idee dat je een bijzondere aankoop gedaan hebt.

29 de mayo de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más