Logotipo de orangebag.nl
Visitar el sitio web

orangebag.nl Opiniones 

506
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Tienda de ropa para mujeres
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bijzonder slechte ervaring met orangebag. Sturen mij een beschadigd artikel ( brandvlekken in stof van een designer top) foto gestuurd ter beoordeling en het enige antwoord is een retourcode met de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

506 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(506)

10 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Geweldige site en service met…

Geweldige site en service met persoonlijke aandacht. Een punt jammer wat mij tegenhoud met bestellen is dat verzendingskosten niet gratis zijn.

21 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de orangebag.nl

Respuesta de orangebag.nl

Hallo Cécile,,

Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback.
Volledigheidshalve; Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, ook van sale items, Retour sturen is ook gratis voor je met ons label in geval van een ruiling. Alleen indien je onze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage. Daarnaast ontvang je 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie.
We geven dit ook zo aan op elke pagina en bij elk item.

Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele bijdrage in de regel ruimschoots.

Team OrangeBag

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fantastisch!

Altijd snelle levering met een ‘persoonlijk’ briefje erbij. Goede overzichtelijke website.

3 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte klachtafhandeling

Webshop met hele mooie kleding waar ik jaren regelmatig heb besteld. Tot mijn verbazing krijg ik bij mijn eerste klacht na jaren direct een negatieve reactie. Een shirt dat na 1 x wassen en dragen een gat vertoont kan ik niet retourneren, uit coulance krijg ik een tegoedbon voor 50%. Op mijn reactie dat ik hier niet tevreden over ben ontvang ik direct een reactie dat dit het als ik het wil ze mijn account wel zullen sluiten (!?) . Kortom, bestel hier niet ! De klachtenafhandeling is zeker niet iets wat je verwacht van een dergelijke webshop. De afhandeling bij andere shops zoals perfectly basics en de Bijenkorf is vele malen beter zoals je zou mogen verwachten van een dergelijke shop.
Update 23/4 mijn account is gesloten, nadat ik deze review heb geplaatst. Kijk uit met Orangebag, ze hebben echt prachtige spullen , mooie merken en leveren supersnel en netjes. Maar als er iets niet goed is geven ze dus geen gepaste oplossing. Lees ook de andere reviews met soortgelijke ervaringen. Op Facebook kun je geen reviews geven en ook Twitter gebruiken ze niet (meer?). Bij openlijk commentaar word je als klant dus verwijderd. Ik vind dit oprecht zeer onfatsoenlijk !

22 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel tevreden

Ik ben altijd heel tevreden over Orangebag. Kwalitatief mooie kleding en schoenen.
Echt supersnelle levering, 2 keer iets terug gestuurd, geld direct terug gekregen.
En altijd een leuk briefje bij de spullen.

29 de marzo de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más