Oscaro.es Opiniones 16.444

TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 3.832 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con los precios, considerándolos muy buenos y competitivos, incluso para productos de alta calidad. Muchos destacan la variedad de productos disponibles, lo que facilita encontrar las piezas necesarias para diferentes vehículos. La facilidad para realizar la compra en la página web también es un punto positivo, y la calidad de los productos es generalmente bien valorada por los consumidores. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con los tiempos de entrega, considerándolos lentos o excesivos, y hubo casos de paquetes que llegaron dañados, abiertos o con las piezas fuera de su embalaje original. Algunos también mencionaron que los productos recibidos no eran compatibles con sus vehículos o que hubo errores en los envíos, recibiendo artículos incorrectos o incompletos. Además, se reportaron situaciones donde el embalaje era insuficiente, lo que pudo haber contribuido a los daños durante el transporte.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el producto, con algunos clientes encontrando... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con algunos clientes elogiando la... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con la calidad, ya que muchos consumidores elogian... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias positivas con los precios, encontrando productos de calidad a precios... Ver más

Order

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre los pedidos, con algunos reportando experiencias positivas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buen precio y calidad la que tu quieras pagar . Para pedir poco me sale con los portes mas o menos como en el taller pero para pedidos mayores merece la pena sale mas economico. El transporte ta... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han llegado a mi dirección los productos que he seleccionado mediante la app, mostrándo correctamente cuales son los indicados según mi modelo por mí matrícula. Algo muy útil cuando hay tanta varie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envio rapido...seriedad con las piezas(mandan lo ke se pide) llevo muchos años comprandoles y nunca he tenido ningun percance...alguna vez he necesitado informacion y hablando por telefono con ellos m... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ha tardado una semana en llegar. Me parece demasiado. Y las cajas tanto externa como la de las piezas en el interior han llegado con desperfectos, agujeros, abiertas (como si ya hubiesen sido manipula... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de repuestos para automóviles

Escrito por la empresa

N°1 en recambios de coche de origen en Internet


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

16 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

muy lento

muy lento, mala informacion de envio y cuando lo tengo y cuando se envio

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran desempeño

Ante un Pedido realizado equivocadamente, la atención fue ejemplar y cercana, ayudándome en el proceso de devolución, reembolso y nueva compra del faro adecuado, la única pega fue la empresa de paquetería, que envió un mail justo cuando estaba cerca arguyendo que la dirección era incorrecta, al responderles de inmediato al mail y contactar con Oscaro, llegó justo el pedido, mi opinión es que no había mucho interés en entregarlo a domicilio. No usaré este servicio de paquetería nuevamente, Oscaro brinda otra opción.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala

Ya os di mi opinión, muy mala, solo después de dar una mala valoración obtuve mi pedido

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Nadinne

Lamentamos la mala experiencia.

Para nosotros lo mas importante es la satisfaccion de nuestros clientes.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle

Disculpe las molestias.

El Equipo Oscaro.es

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo esperando 6 días y todavía me…

Llevo esperando 6 días y todavía me dice que está en proceso de preparación.
No lo veo serio

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Joaquin

Le pedimos que contacte con nuestro servicio al cliente para verificar lo que nos indica y gestionar de manera correcta una rapida solucion.

Para nosotros lo mas importante es la satisfaccion de nuestros clientes.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle

Disculpe las molestias.

El Equipo Oscaro.es

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 semanas llevo esperando mi pieza

2 semanas llevo esperando mi pieza. En mis pedidos dice que está enviado y el seguimiento de la empresa de transporte dice que está preadmitido. No hay forma de contactar con esta gente para preguntar cuando piensan enviarme la pieza.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Gaizka

Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido, vamos a investigar junto a la mensajería para solventarlo cuanto antes.

Solicitamos que nos indique la informacion de su pedido para poder ayudarle de la mejor forma posible y solucionar esta incidencia , lo invitamos a que nos contacte via email , chat o por nuestra linea teléfonica.

Gracias por su confianza.

El equipo Oscaro.es

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenos días

Buenos días, las escobillas para el kangoo no he podido ponerlas pues la varilla termina recta y no curva os envió una foto, os ruego me los cambiéis por otros que vayan con esta varilla recta, sin otro particular reciban un cordial saludo.

Ignacio Rodríguez
DPTO. ADMINISTRATIVO
CONSERTI S.L.
913 418 634

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ha tardado una semana y deteriorado

Ha tardado una semana en llegar. Me parece demasiado. Y las cajas tanto externa como la de las piezas en el interior han llegado con desperfectos, agujeros, abiertas (como si ya hubiesen sido manipuladas anteriormente)... Menos mal que las piezas parecen no estar afectadas a falta de comprobarlo. Muy decepcionado. Oscaro debe mejorar mucho su logística, preparación de los pedidos, cuidado, control y exigencia en la calidad de las piezas que envía, los tiempos de envío y la atención al cliente.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE

Llevo años comprando productos en esta página,y la primera vez que tengo que hacer una devolución de una pieza,alternador en este caso,se niegan a aceptarla alegando que hay signos de montaje..Como se puede saber si el alternador funciona sin montarlo antes en el vehículo?Es increíble la cantidad de excusas que se inventan para complicar las transacciones..He reclamado otra vez y como no respondan elevaré la queja a Consumo.Y si es caso de incompatibilidad de pieza,la compré usando su buscador introduciendo la matricula del coche..Así que es responsabilidad del vendedor en todo caso.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Buen dia Ralf Laurent ,

Te informamos para poder aceptar la devolucion de una pieza, no debe tener sintomas de montaje y conservar el embalaje original , en este caso al montar la pieza y que no le funcione correctamente la unica opcion es comunicarse con nuestro servicio al cliente y realizar la devolucion por garantia.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle

Gracias por su confianza.

El Equipo OSCARO

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