Oscaro.es Opiniones 16.444

TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 3.832 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con los precios, considerándolos muy buenos y competitivos, incluso para productos de alta calidad. Muchos destacan la variedad de productos disponibles, lo que facilita encontrar las piezas necesarias para diferentes vehículos. La facilidad para realizar la compra en la página web también es un punto positivo, y la calidad de los productos es generalmente bien valorada por los consumidores. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con los tiempos de entrega, considerándolos lentos o excesivos, y hubo casos de paquetes que llegaron dañados, abiertos o con las piezas fuera de su embalaje original. Algunos también mencionaron que los productos recibidos no eran compatibles con sus vehículos o que hubo errores en los envíos, recibiendo artículos incorrectos o incompletos. Además, se reportaron situaciones donde el embalaje era insuficiente, lo que pudo haber contribuido a los daños durante el transporte.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el producto, con algunos clientes encontrando... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con algunos clientes elogiando la... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con la calidad, ya que muchos consumidores elogian... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias positivas con los precios, encontrando productos de calidad a precios... Ver más

Order

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre los pedidos, con algunos reportando experiencias positivas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buen precio y calidad la que tu quieras pagar . Para pedir poco me sale con los portes mas o menos como en el taller pero para pedidos mayores merece la pena sale mas economico. El transporte ta... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han llegado a mi dirección los productos que he seleccionado mediante la app, mostrándo correctamente cuales son los indicados según mi modelo por mí matrícula. Algo muy útil cuando hay tanta varie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envio rapido...seriedad con las piezas(mandan lo ke se pide) llevo muchos años comprandoles y nunca he tenido ningun percance...alguna vez he necesitado informacion y hablando por telefono con ellos m... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ha tardado una semana en llegar. Me parece demasiado. Y las cajas tanto externa como la de las piezas en el interior han llegado con desperfectos, agujeros, abiertas (como si ya hubiesen sido manipula... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de repuestos para automóviles

Escrito por la empresa

N°1 en recambios de coche de origen en Internet


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

16 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto llegó fuera de su caja y no es que pedi

Producto llegó fuera de su caja , mal empaquetado, sin arandela del sensor, y para colmo , cuando lo compruebo que sea el que pedí , en la caja pone la referencia que pedí , pero el sensor era otra referencia distinta , me tocó devolverlo, ahora a esperar el reintegro del dinero.
Total la experiencia hasta este pedido era buena, pero con este pedido no vuelvo a repetir.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Jose Luis

Le pedimos que contacte con nuestro servicio al cliente para verificar lo que nos indica y gestionar de manera correcta una rápida solución.

Para nosotros lo mas importante es la satisfaccion de nuestros clientes.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle

Disculpe las molestias.

El Equipo Oscaro.es

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me enviaron en pedido…

No me enviaron en pedido en la fecha prevista. Estuvo en preparación 15 días y cuando reclame al día siguiente me devolvieron el dinero por no tener stock. Si no les contacto yo no recibo nada. Es una verguenza. No compraré jamás y por supuesto no lo recomiendo a nadie

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Javier

Lamentamos lo ocurrido con su pedido y la falta de stock.
Revisaremos nuestros procesos para evitar que esto se repita y poder confirmar el stock con el fabricante.
Para nosotros lo mas importante es la satisfaccion de nuestros clientes.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle

Disculpe las molestias.

El Equipo Oscaro.es

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo un pedido extraviado y no hay…

Tengo un pedido extraviado y no hay manera de contactar con Oscaro. El correo electrónico me redirige al chat. El chat no aparece en la app. He llamado y nadie coge el teléfono...

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras meter mi matrícula e incluso el…

Tras meter mi matrícula e incluso el número de bastidor, el piloto que dijisteis que era compatible no lo era y he tenido que devolverlo y encima seguro que me cobráis dinero por devolver algo que ha sido un error vuestro en vuestra web.Si me decís que es válido, no puede ser que luego no lo sea y que me suponga un coste y perder el tiempo en ir al punto de entrega oara devolverlo. AÑADO : efectivamente hoy me han escrito para decirme que han recibido el paquete de vuelta y que (a pesar de su error en la compatibilidad de la pieza) me van a restar de la devolución 9.95€. Una auténtica vergüenza.Recuperan 9.95€ pero pierden un cliente que ya compró en otras ocasiones

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Alejandro

Lamentamos que la pieza no haya sido adecuada en su caso. Nuestra web ofrece un amplio catálogo de piezas, un primer filtro por VIN, Matricula o marca y modelo que acorta la búsqueda, el ultimo filtro para asegurar la compatibilidad final entre todas las piezas ofertadas es imprescindible verificar las características de la pieza y le equivalencia de referencia ya que existen muchas variantes dependiendo de los restailings, fecha de fabricación, código de motor, etc...

Si tiene alguna duda o consulta estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle en la elección de las mismas.

Disuculpe las molestias

Equipo de Oscaro.es

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEFASTOS

NEFASTOS. NO COMPRES AQUÍ. NO HAY ATENCIÓN AL CLIENTE. NO LO ENVÍAN Y NO HAY SITIO PARA RECLAMAR. VEREMOS COMO GESTIONAN LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Marcelino

Lamentamos lo ocurrido con el pedido.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle en todo momento.

Veo que ya se ha gestionado el abono pertinente.

Disculpe las molestias.

El Equipo Oscaro.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega en la fecha prevista

Entrega en la fecha prevista. Catálogo muy interesante ya que dispone de muchas referencias que ya no es fácil de encontrar en el mercado, y a muy buen precio.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sobre el estocaje de productos muy bien…

Sobre el estocaje de productos muy bien tiene muchas cosas ahora el envío nefasto Pedi dos aceite para coche aceites para Coche para el mismo coche y no llego a los tres o cuatro días y el otro en una semana y pico. Luego el enlace que te ponen parte del seguimiento no vale para nada y el número de seguimiento la empresa SEUR no lo reconoce, así que por eso lo pongo tres estrellas buen estocaje muy mal entrega .

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido un lunes y me llegó…

Hice un pedido un lunes y me llegó pasados casi cinco días pagando transporte urgente, sinceramente la logística nefasta y el repartidor un canta mañanas, no lo recomiendo a nadie almenos por mi parte.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Josep

Lamentamos lo ocurrido con su pedido . Recuerde que nuestro plazo de preparación es de 1 a 3 días hábiles más el envío que es de 2 a 3 días.

Observamos que ya ha sido entregado correctamente el 15/5 en su domicilio, puede contactar con nosotros previamente antes de tramitar el pedido para indícarle el plazo estimado.

Para nosotros lo mas importante es la satisfaccion de nuestros clientes.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle

Disculpe la molestia

Equipo de Oscaro.es

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El paquete me llegó mal embalado y solo…

El paquete me llegó mal embalado y solo me llegó un bulto de los tres solo

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Oscaro.es

Respuesta de Oscaro.es

Hola Lucas

Le pedimos que contacte con nuestro servicio al cliente para verificar lo que nos indica y gestionar de manera correcta una rápida solución.

Para nosotros lo mas importante es la satisfaccion de nuestros clientes.

Estan a su disposición por nuestras vías de contacto teléfono y chat para poder ayudarle

Disculpe las molestias.

El Equipo Oscaro.es

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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8 consejos para escribir buenas reseñas.

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