otovo.at Opiniones 

Die Abwicklung war voll in Ordnung. Die Montage sehr rasch und von einer kompetenten Firma.
Leider ist der Akku nach einem Monat defekt.
Der Kundensupport ist äußerst Fragwürdig.
Bei Anrufen gibt es ein automatisches Band. "sie werden zurückgerufen". Seit 2 Monaten noch immer kein Rückruf trotz vieler Anrufe.
Auch bei den E-Mails gibt es keine Antwort, trotz Verifizierungscode.
Wenn man sich für Otovo entscheidet ist man nach der Bezahlung Allein gelassen.

Von Angebot, Video Call und Installation war alles TOP.

Jedoch warte ich seit Monaten auf die 750€ Prämie die bei einer Weiterempfehlung ausbezahlt wird. Der Kundensupport wechselt zwischen FAQs, Kontaktformularen und einer Support Mail, wo man sehr schnell den Überblick verliert. Man wird hier einfach im Dunklen gelassen, wie und wann was passiert. Wir urgieren jetzt seit November und keine klare Antwort bis jetzt.

Kompetente, freundliche Abwicklung des gesamten Prozesses von der Planung bis zur Umsetzung. Auch darüber hinaus noch Unterstützung bei der Förderung. Einziger kleiner Minuspunkt: die Professionisten waren alles andere als regional. War aber vermutlich auch dem PV-Boom schuldig.

Von der Einrichtung über die Montage bis zur fertigen Leistung der Anlage ist bis Heute alles bestens!

Es war von mir anfangs einige Überlegung wert, diesen Schritt zu gehen um eine PV-Anlage zu Installieren.
Nach einigen Telefonaten, sowie auch andere Anbieter, kam ich zum Entschluss bei OTOVO zu unterzeichnen.
Eine gewisse Skepsis war natürlich da, man kennt diverse Personen nur Telefonisch und Online das Geschäft abzuwickeln, gehört auch ein gewisser Mut dazu.
Jetzt im nachhinein kann ich mit ruhigem Gewissen, jeden Interessenten, der eine PV-Anlage über OTOVO erwerben möchte zustimmen.
Die gesamte Abwicklung von Evaluierung bis zur Montage stimmte den Angaben der Fa. OTOVO genauestens zu.
Ich habe mich Apriel 2024 entschieden und ende Juni produzierte ich meinen eigenen Strom. Es ist ein sehr gutes Gefühl die Energie aus den natürlichen Ressourcen zu gewinnen.
Eine Empfehlung möchte ich noch mitgeben, plant bei der Installierung gleich einen entsprechenden Speicher ein. Wenn nicht, werdet ihr in geraumer Zeit die Nachrüstung in die Wege leiten.
Sonnige Grüße Ferdl aus Vöcklamarkt

Über A1 dieses Angebot für eine Photovoltaik erhalten und mit Link die Angaben, welche benötigt wurden eingegeben. Schnelle Rückmeldung, dass etwas fehlt.
Inzwischen hat sich die Situation bei mir geändert und ich kann diese Installation nicht durchführen. Per Mail, per SMS mitgeteilt, trotzdem erhalte ich immer wieder Anrufe und E-Mails zu einer Terminvereinbarung. Alle Nachrichten per SMS und Mail werden einfach ignoriert. Wenn man die SMS Nachricht antwortet, bekommt man eine Fehlermeldung. Wenn man die Terminvereinbarung öffnet und es gibt hier eine Mailadresse, welche man kontaktieren kann, für einen Termin und schreibt, dass sich das erledigt hat, bekommt man keine Antwort. Inzwischen bereue ich, dass ich dieses Angebot von A1 in Anspruch genommen habe.

Hallo zusammen, Mein Name Werner Ringl und ich habe seit einem Jahr eine Anlage von Fa. Otovo. Ich bin sehr zufrieden und läuft ohne Probleme. Und ich habe die Absicht die Anlage zu erweitern und das mit Fa.Otovo. Ich kann diese Firma nur weiter empfählen.

Tolles Team, rasche Installation und sehr kompetent. Kann ich nur weiter empfehlen!

Die Kommunikation über Otovo verlief komplett reibungslos und ohne Probleme. Bei etwaigen Fragen kamen immer schnell und zuverlässige Antworten, und die Mitarbeiter waren immer freundlich und hatten auch immer eine Lösung parat.

Die Partnerfirma FLG - welche die Anlage installiert hatte - hat eine sehr gute Arbeit geleistet und hatte an nur einem Tag die komplette PV-Anlage am Dach sowie die Elektronik samt Wechselrichter und Batterie an nur einem Tag installiert. Ich hatte bisher selten Firmen, die so schnell und auch schön gearbeitet hat.

Man kann Otovo ohne Bedenken weiterempfehlen.

Zuverlässige, schnelle und optimale Planung, zügige und perfekte Umsetzung, sehr transparente und leicht verständliche Vertragsgestaltung, optimale Betreuung, Zahlungsabwicklung und Information nach Inbetriebnahme: ein echtes rundum Sorglospaket mit einem vertrauenswürdigen und kompetenten Partner. Danke

Immer rascher und klare Aussage was zu tun ist

Otovo arbeitet mit guten Handwerkern und ist verlässlich, pünktlich und hilfreich bei Förderungen.

Es gibt bis jetzt keinerlei Probleme, Anlage läuft

Bis auf ein paar bürokratische Hürden (Das Haus gehört meiner Frau und mir zu gleichen Teilen, ein Umstand, der offenbar nicht alltäglich ist....) verlief die gesamte Aktion nach Plan. Auch die ausführende Firma "Power & Voltage" war sehr kompetent und freundlich. Allerdings hat uns der Umstand überrascht, dass besagte Firma in Kärnten sesshaft ist und sich unser Haus in Niederösterreich befindet. Wie schnell da auf etwaige Mängel oder Reparaturen reagiert werden kann wird sich in Zukunft herausstellen.
Alles in Allem sind wir sehr zufrieden und können Otovo, aber auch "Power & Voltage" guten Gewissens weiterempfehlen.
Zum Schluss vielleicht noch eine Anregung: Telefonischer Kontakt anstatt bzw zum Mail-Verkehr wäre manchmal hilfreich!

Wir wohnen sehr, sehr, sehr weit weg von einem Ballungsgebiet. Das blumige Versprechen von Otovo, es würden Installateure aus der Region beauftragt werden, konnten sie nicht erfüllen. Somit waren die Monteure der beauftragten Firma dann selbst überrascht, dass sie nach 2h Fahrtzeit erst die Hälfte des Weges zurückgelegt hatten. Daraus ergaben sich Verzögerungen, die für mich als Kunde aber zu keinen Mehrkosten führten, trotz doppelter Anzahl der Anreisen! Auch der Schock, den Otovo nach Fixierung des Preises erlebte, wie hoch bei uns die Schneelast zu bewerten sei, führte zu keinen Mehrkosten, denn darauf hatten wir im Vorfeld hingewiesen. Sämtliche kleine Änderungswünsche wurden problemlos erfüllt. Sowohl unsere Ansprechpersonen bei Otovo, als auch der Chef der Montagefirma und besonders auch die Monteure waren allesamt äußerst freundlich, fleißig und willig.
Mal sehen, was die Zukunft bringen wird, sollte sich einmal ein Defekt einstellen. Dann ist die weite Anfahrtzeit wenig hilfreich. Es wäre gut, wenn Otovo das Netz an Monteuren erweitern würde, so dass wir in Zukunft mit einem lokalen Monteur weiterarbeiten könnten, falls es einmal zu einem Defekt kommen sollte, oder wir die Anlage erweitern wollen. 100%ige Empfehlung für OTOVO von mir!

Vom Erstgespräch bis zur kompletten Umsetzung der Anlage ein erstklassiger Service.
Ein besonderer Dank geht auch an das Team von Green Synergy für die Reibungslose Installation der Anlage!!

Mit Angebot, Planung & Installation war ich sehr zufrieden. Vielen Dank an die Firma Power & Voltage Elektrotechnik GmbH für die professionelle Abwicklung und Erreichbarkeit im Anschluss für den Erhalt der Betriebsgenehmigung. Zwischendurch bei der Umsetzung besteht jedoch Verbesserungspotential in der Kommunikation seitens Otovo. Eine telefonische Erreichbarkeit vom Kundenbetreuer wäre notwendig und besser als viele emails!

Wir haben mehrfach versucht Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, leider unmöglich!
Unser Wechselrichter ist kaputt und somit ist es unmöglich einen Monteur anzufordern. Die Anlage ist ein Mietkauf.Uns wurde versichert, dass Sie sich um anfallende Reparaturen kümmern! Leider kann von kundenfreundlichkeit Ihrerseits keine Rede sein!!!

Nach einer sehr intensiven Internetrecherche, erfolgte rasch und unkompliziert eine faire und günstige Angebot seitens Otovo. Nach einigen Wochen erfolgte auch die Installation.
Wir gehören jetzt auch zu der Photovoltaik Familie.
Otovo werden wir sehr gerne weiter empfehlen!

Vom ersten Kontakt an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war detailliert und auf meine individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Die Installation wurde termingerecht, sauber und äußerst präzise durchgeführt. Das Team war stets zuverlässig, freundlich und hat alle Arbeiten mit großer Sorgfalt erledigt. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung, bei der ich mich zu jeder Zeit gut betreut und unterstützt gefühlt habe.