Otovo Norge Opiniones 

Skrev kontrakt i jannuar 22. ordrnr: Fikk etter 1-2 mnd beskjed om at prisen hadde gått opp siden avtalen, men at de som ville godta prisøkningen skulle bli prioritert.
Så og si umulig å få kontakt med de og mail blir ikke svart på. Nå kontakter jeg forbrukerrådet og sier opp kontrakte med de. Fått et mye bedre tilbud hos Mastertaket AS.

Oppdatering 18.10.2023
Fikk sms om at OTOVO spør om mere opplysninger ellers blir denne tilbakemeldingen slettet. Så de legger jeg ut litt info om på avtalen vi hadde.
KONTRAKTSDATO
2022-01-13
KUNDENUMMER
14911

Ellers har jeg fått montert annlegg på 20KW (48 panel fra Sparelys.no), som jeg har montert selv og arbeid utført av lokal elektrikkerfirma. total pris på 264000.- og fikk 47500 tilbake i støtte. OTOVO skulle ha 231901.- for 8,8kw 22 panel.

Super schnelle Abwicklung!
Als ich allgemeine Fragen zu PV Anlagen hatte wurde ich freundlich und kompetent beraten.

Sehr Netter und Kompetenter Kontakt .
Leider ist es meinerseits ( schlechte schufa ) nicht zu einem Vertragsabschluss gekommen.
Allerdings wurde ich über sämtliche Schritte immer Informiert
Danke und macht weiter so

Otovo benytter seg av useriøse underleverandører. Vi fikk ufaglærte i sikringsskapet og sitter med et anlegg uten dokumentasjon og et avvik som ingen kan lukke. Ingen hjelp å få fra Otovo. Nå må vi gå til rettsak.

Oppdatering 21.10.23: Selv om NorgesNett til slutt hjalp oss og saken løste seg, advarer jeg på det sterkeste mot Otovo. I dag oppdaget jeg også at de fjerner anmeldelser de ikke liker ved å flagge dem som useriøse! Makan til frekkhet!

Enkel leasing av solceller. Gleder meg på sommer og sol😀☀️

Veldig god informasjon, hyggelige mennesker, rask montering og topp service. Anbefales på det varmeste.
Berit

vi er meget godt fornøyd. Det tok 8mndr fra vi skrev kontrakt til vi fikk en plan for montering. dette er forståelig, men kan forbedres. De som monterte gjorde dette på en utrolig skånsom og effektiv måte for oss beboere. ryddet opp etter seg og anlegget var i drift etter 10 dager. Appen for informasjon av produsert strøm fungerer fint. Strømregningen forteller om man har solgt. Kontakten med OTOVO i etterkant har vært god å ha.

Meget hyggelige, interesserte og kompetente fagfolk i Otovo. Fint sluttresultat, lite minus fordi vi kunne plassert noen flere paneler på garasje-taket. God oppfølging både før og etter innstallasjonen.

Good service and excellent produktsiden.. 👌

Montering av solcelleanlegg har gått som planlagt! De som stod for monteringen har gjort en meget god jobb!
Informasjonen og planleggingen av anlegget har også vært en meget god og enkel prosess! Bare positive erfaringer så langt.

Every aspect of the process, from first contact to finish, has worked great. Very easy accessible communication and support along the way.

Oppdatering 10.01.23:
Otovo har nå rapportert anmeldelsen min av dem og flagget meg som ikke reel kunde!! De gjør tydeligvis alt for å slippe dårlige anmeldelser. Litt spesielt at de etter jeg skrev anmeldelsen, plutselig tok kontakt med meg for å komme med tilbud på solceller. Spesielt når de sier jeg ikke er en reel kunde som har vært i kontakt med dem??? Hvordan kan de da ha både mail og mobilnr mitt??

Har vært i kontakt med disse angående å få installert solceller hjemme, fikk raskt mail om at de skulle ta kontakt snart, men hadde noe ventetid på grunn av stor pågang. Nå har det gått over 6 mnd siden jeg kontaktet dem, fortsatt ikke hørt fra dem. Bra det finnes aktører med bedre service, som faktisk vil ha kunder!!!!

Søppel firma, ble fortalt at det var bare å signere så skulle alt gå bra, fikk ikke lånet igjennom men må betale 6000 i bruddgebyr + inkasso for noen rasshål. Er sånn de tjener penger

ELENDIG!! Ble lurt av selger med å signere en avtale uten at jeg skulle betale noe før anlegget ble montert (om 12 mnd...). Hadde vært åpen med kundebehandler at jeg ville undersøke flere tilbud før jeg signerte.(ja, jeg burde lest det med liten skrift, men hadde dessverre tillitt til selger). Fikk beskjed om at jeg bare måtte signere for så å si opp..
15 dager etter signering sier jeg opp avtalen fordi jeg fikk tilbud fra andre leverandører på kortere leveringstid og HALVE prisen! Så får jeg et bruddgebyr på 6000,- fordi det hadde stått med liten skrift i det jeg faktisk signerte på at det bare var åpent kjøp i 14 dager....

Fikk en beklagelsesmail fra Otovo at det kunne oppleves misvisende det de kommuniserte via mail. Så de skulle endre sine maler!! Men jeg måtte se å betale mine 6000kr..

SJEKK UT ANDRE TILBUD:
HALV PRIS, HALV LEVERINGSTID OG SERIØSE KUNDEBEHANDLERE!!

Jeg har signert avtale, men så ble det helt stille. Jeg får ikke tak i noen som skal jobbe med prosjektet. Vi har ventet lenge uten noe form for kommunikasjon. Ingen tidspunkt for oppstart eller informasjon etter kontrakten var signert. Veldig proff selger og alt gikk på skinner til kontrakten var signert. Jeg begynner å få en dårlig følelse etter å ha lest tilsvarende opplevelser her inne.

När vi under vårvintern började fundera på att skaffa solceller, hittade vi företaget Otovo på nätet. Vi tog kontakt och snabbt fick vi ett par förslag på lämplig utformning av anläggning inklusive priser. Under 2022 har leveranser i hela världen varit försvårade, något som Otovo inte kunde lastas för, men vi blev uppdaterade hela tiden. Under sommaren kom så solpanelerna tillsammans med ett gäng montörer, som imponerade! Dom jobbade noggrant, men ändå snabbt och samarbetet dom emellan var häftigt att se. Monteringen var klar på ett par dagar och efter kommunens godkännande gläds vi nu varje dag över egen produktion av el.
Vi är mycket nöjda med Otovo och kan varmt rekommendera företaget.
Karlskoga den 31 augusti 2022
Gunilla och Christer Lundberg

Fikk montert paneler på taket desember 2021 3 måneder etter avtalt. I juli 2022 uten at den ennå ikke var tilkoblet begynte de å purre og ville ha betalt. Nektet så klart å bet ble truet med innkasso. Nå er det snart september over 1 år etterpå er det fortsatt ikke oppe å går. Og i tillegg måtte eg montere nytt sikringskap selv om de hadde fått bilder og hadde inspeksjon av gammelt skap. Og gitt fast pris. De sa bare at en gammel måler som ikke var i bruk måtte fjernes så gikk det fint. Er bare å holde seg borte useriøst.

Hadde en god dialog frem til bestilling i mars. Vi visste det var ventetid og skulle få anlegget i juni. Fra juni har vi slitt med å få tak i de. Svarer ikke på telefon. Fikk svar på en mail etter gjentatte purringer. I midten av juli skulle vi få dato straks. Nå er vi snart i september og jeg begynner å bli skikkelig lei av at de bare dropper å svare på mail, ringe opp og forholde seg til eller informere om endrede avtaler.

Hei Otovo-gjengen,
Er det ikke mer rimelig at dere tar kontakt med meg for informerer om ståa, en at jeg skal sende dere en mail,- hva hjelper det? Det er dere som sitter med informasjonen og bør informere siden ingenting skjer med tanke på installasjon flere måneder etter kontrakt signering.
Anbefaler ingen å signere kontrakt med Otovo uten å ha en fastsatt seinest leverings/installasjons dato. IKKE gå med på noe uten en slik dato, Otovo bør betale døgn mulkt etter fastsatt dato.