Otovo Sverige Opiniones 

Mycket nöjd med helheten. En offert som höll vad den lovade. Bra produkt med en proffsig installation. Pappersarbetet runt installationen var smidigt.

Bra kontakt inför kontraktskrivning. Fick en bra underleverantör som ville göra en snygg installation. Helt ok kontakt efter installation och har efter fått alla nödvändiga underlag.
Det negativa som sänker betyget något: inte helt korrekt i dokumentationen då det lades till en panel under installationen och som inte finns med i beräkningarna i dokumenten. Har inte heller fått igång Otovs egna app trotts försök med support, dock inte fått återkoppling kring det. Funger ok genom Growatts egna app, men saknar ordentlig svensk support eller stöd i hur man ställer in systemet på bästa sätt. Men, överlag mycket nöjd med allt.

Smidigt och bra bemötande, lösningsorienterat.
Från säljare till montörer som för övrigt
var grymt snabba effektiva och trevliga
Mvh
Danne

På fredagen lade jag en order på solceller. Nästa fredag får jag sms att cellerna monteras på tisdagen efter helgen. På torsdag em, alltså knappt två veckor sedan jag lade ordern, producerade jag ström från solcellerna.
Makalöst att det kunde flyta på så bra och att montörerna och elektrikerna kunde fixa ett sånt kanonjobb på kort varsel! Toppen jobb från början till slut helt enkelt.

Seriöst från första kontakten.

Väldigt nöjd. Otovo skötte all kommunikation med nätägaren. Installationen och påkopplingen gick på två dagar. Perfekt!

Allting fungerade utmärkt ifrån offert till installation.
Givetvis fanns en del förseningar på material från underleverantör , som inte Otovo kunde rå för.

De var jättebra, allt flöt på som det skulle.

Snabbt och smidigt. Från undertecknat avtal till installation och driftsättning.
Det är dock väldigt för att inte säga omöjligt att få tag i er.
Det drar ner betyget från min sida.

Återrapporteringen är inte tillräckligt tydlig kräver bättre information från er. Felkoder som erhålls borde ge lite mer förklaring till orsaken.

Det började med bra kontakt med säljaren och sen att avtalad leveranstid hölls. Efter en kort genomgång med installationsteamet så åtgärdade dom, utan några kommentarer eller irritation, de saker man hade fuskat med. Elektrikerna gjorde sen en mycket snyggt och bra montage. Från påbörjad installation till drift tog det 2 veckor, mycket bra.

Anläggningen fungerar bra och utan bekymmer
Appen går inte att ladda ner trots upprepade påstötningar
I övrigt har denvarit som förväntat

Tycker att man ska informera om vad som gäller på olika platser har ett system som har varit klart I 4månader men kan ej starta för att vi har för dålig elkabel så vi måste vänta på utbyggnad annars så gick allt smidigt med monteringen men bättre info tack!

När Otovo äntligen kom igång med installationen av solcellsanläggningen efter 5 månaders väntan så gick det snabbt. Uppstart/inkoppling av Växelriktare och till Nät var riktigt proffsigt utfört.
Duktig och kunnig personal.

Jag är nöjd.
Björn

Bra, service och all hjälp av er.

Kort väntan på påbörjad installation. Kvicka installatörer och duktig elinstallatör

Lite långsam start men när det väl hände gick det snabbt förseningen berodde på leverans strul från Kina

Det hände inte mycket sedan avtalet var skrivet. Skrev avtal i oktober 2021, lovades leverans i april. Det dröjde till 25 oktober 2022 innan panelerna var på plats. Det skyldes på än det ena, än det andra. Informationen från företaget var minst sagt bristfällig. Känslan var att andra kunder hade högre prioritet och därför hammnade vi hela tiden längre bak i kön. Det tog alltså mer än 12 mån från avtal till leverans.
Ska också sägas att sedan vi väl fick anläggningen på plats har det fungerat.