Handige en duidelijke overzichtelijke app die goed werkt, en waar je zelf makkelijk dingen kan regelen. Energie verbruik makkelijk in te zien en bij te houden. Ik ben toch overgestapt na einde contrac... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tarieven zijn redelijk en de afhandeling en facturen zijn netjes. jammer dat er geen slimme app is die je inzicht geeft real time wat je verbruik doet en wat je zonnepanelen leveren. Daardoor lastig... Ver más
La empresa ha respondido
Inmiddels vele jaren klant bij OXXIO en ervaar dit als een betrouwbare energieleverancier. Geen poespas en loze beloftes. In een turbulente energiemarkt soms de neiging om een overstap te doen maar zo... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben heel tevreden gewoon omdat alles gaat zoals het gaan moet. Met de financiële gedeelte nooit problemen gehad. Het terugstorten van teveel betaalde kosten altijd netjes op tijd. Mocht er iets opv... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Onbegrijpelijke nota’s en mails? Nee, bedankt. Kleine lettertjes? Ons niet gezien. Bij Oxxio houden we het liever duidelijk. We leveren alleen groene stroom en gewoon gas. En, geen andere poespas. Zo houden we energie voordelig. Met onze slimme app regel je al je energiezaken zelf online makkelijk en snel. En met alle inzichten, tips & tricks hou jij 24/7 de touwtjes in handen. Onze energie hoeft jou geen extra energie te kosten. Simpel toch? Duidelijk. Oxxio.
Información de contacto
Holanda
- oxxio.nl
3,9
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super tevreden met Oxxio
Iedere maand een duidelijk overzicht van mijn verbruik. Dat vind ik prettig. De klantenservice is goed te bereiken en ze hebben mij in het verleden goed geholpen.
20 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste J.H. van B.,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het duidelijke overzicht van je verbruik. We zijn blij dat onze klantenservice je in het verleden goed heeft kunnen helpen. Bedankt voor je positieve feedback!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Respuesta de Oxxio
Beste Consumer,
Fijn dat er nog geen problemen zijn! We vinden het vervelend dat de app niet werkt en zullen dit onderzoeken. Bedankt voor je feedback.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Ik krijg een e-mail voor deze enquête
Ik krijg een e-mail voor deze enquête. Terwijl in elke brief staat dat Oxxio mij niet kan bereiken op hetzelfde e-mail adres…
Bovendien heeft de helpdesk beloofd dat het tarief 3-12 maanden niet zou wijzigen, maar dat gebeurde toch
19 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Ontevreden klant,
Wat vreemd dat we aangeven je niet te kunnen bereiken op je e-mailadres terwijl je wel het verzoek hebt ontvangen om een review te plaatsen. Ik snap dat dat verbazing oproept. Ik zie in je dossier dat we je geregeld een e-mail sturen, met succes. Sorry voor de ontstane verwarring. Verder geef je aan dat het tarief gedurende 3-12 maanden niet zou veranderen.
Ik heb je dossier erbij gepakt en zie dat je op 6 februari 2021 een 1-jarig contract hebt afgesloten bij ons. Dat is daarna per 6 februari 2022 overgezet naar een LosVast contract. De tarieven van een LosVast contract kunnen tussentijds gewijzigd worden door onvoorziene ontwikkelingen op de markt voor elektriciteit of gas. Er is geen vaste frequentie; de tarieven worden aangepast wanneer de marktomstandigheden daarom vragen.
Toch liever meer zekerheid? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden van een vast contract te bespreken.
Groet,
Kelly
Oxxio Webcare
alles goeds
19 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Annie Heijn,
Bedankt voor je 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Ik heb een zeer slechte ervaring met…
Ik heb een zeer slechte ervaring met Oxxio. Ik ben overgestapt van een andere energieleverancier nadat ik meerdere keren telefonisch ben benaderd door Oxxio. Tijdens deze gesprekken werd mij verteld dat zij goede prijzen hadden en dat overstappen mij niets extra zou kosten. Er werd zelfs aangegeven dat, mocht er toch iets van kosten ontstaan, dit door hen geregeld zou worden.
Op basis van deze informatie heb ik besloten om over te stappen. Daarbij zit ik nu ook vast aan een contract van 3 jaar.
Tot mijn verbazing heb ik daarna een rekening van €200 ontvangen van mijn vorige leverancier vanwege de overstap. Toen ik hierover contact opnam met Oxxio, wilden zij mij totaal niet helpen en namen ze geen verantwoordelijkheid voor wat mij eerder was toegezegd.
Dit is absoluut niet wat er tijdens de verkoopgesprekken is beloofd. Ik voel me misleid en slecht behandeld als klant.
Ik zou anderen aanraden om goed op te letten en alles zwart op wit te laten zetten voordat ze overstappen.
Adress de vang Twello
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oxxio
Beste Gabija Kayali,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je niet tevreden bent over het overstapproces. Je legt uit dat we telefonisch hebben aangegeven dat een overstap geen kosten met zich meebrengt en mocht dat toch zo zijn, wij die kosten van je overnemen.
Dat klinkt inderdaad als verkeerde informatie. Uiteraard zorgt een overstap ervoor dat je van de oude leverancier een eindnota ontvangt. Deze brengt het verbruik namelijk nog bij je in rekening tot de datum waarop je overstapt. Daarnaast kan het zijn dat een leverancier een boete berekent. Dit staat dan ook in de voorwaarden van die leverancier. Vanuit Oxxio heb je bij de aanvang van het contract ook contractvoorwaarden ontvangen.
Het is altijd belangrijk deze goed door te nemen binnen de annuleringstermijn van een contract, omdat er over afspraken die zwart op wit staat in ieder geval geen onduidelijkheid kan ontstaan.
Groet,
Kelly
Oxxio Webcare
Actuele cijfers van je verbruik
Elke maand nieuwe gebruik cijfers en tips in deze dure tijden
19 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Thijs,
Fijn dat de maandelijkse cijfers en tips in deze tijden nuttig zijn. We waarderen je feedback enorm!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Niks te klagen!
18 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Dyonne,
Bedankt voor je 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Fijne updates kan me gebruik goed in de…
Fijne updates kan me gebruik goed in de gaten houden 👌
18 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Suzan Velzen,
Fijn dat de updates je helpen! We zijn blij te horen dat je je gebruik goed kunt volgen. Bedankt voor je positieve feedback.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Goed energiecontract
Tot nu toe geen problemen gehad.
Bij begin contract goede uitleg gehad.
18 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Mevrouw de Brouwer,
Fijn om te horen dat alles goed verloopt en de uitleg duidelijk was. Bedankt voor je positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Respuesta de Oxxio
Beste Nico Van Marrewijk,
Fijn om te horen dat onze communicatie duidelijk en overzichtelijk is! Hartelijk dank voor je positieve feedback, dit waarderen wij zeer.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Duidelijke uitleg van de prijs
18 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste klant,
Fijn dat de prijs helder was! We waarderen je feedback enorm.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Ik ben gewoon tevreden over de gelverd…
Ik ben gewoon tevreden over de gelverd diensten.
18 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Cees van der Genugten,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze geleverde diensten! Hartelijk dank voor je positieve feedback.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Respuesta de Oxxio
Beste GW,
Fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt. We waarderen je positieve feedback enorm!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
alles was goed
1 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste RW,
Leuk om te horen! Bedankt voor je 4 sterren!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Goede contractmogelijkheden
Goede contractmogelijkheden. Goede informatievertrekking over wijzigingen.
Makkelijk te gebruiken app.
17 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste O.M. Hessels,
Fijn om te horen dat de contractmogelijkheden en informatievoorziening over wijzigingen goed bevallen. We zijn blij dat de app makkelijk te gebruiken is. Bedankt voor de positieve feedback!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Ik zou willen dat Oxxio zou laten zien…
Ik zou willen dat Oxxio zou laten zien hoe haar tarieven zich verhouden tot de tarieven van de andere energie-aanbieders op de markt.
Verder ben ik tevreden over de dienstverlening van Oxxio. De maandelijkse gebruiksoverzichten en het jaaroverzicht zijn goed te begrijpen.
17 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste meneer Woertman,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de duidelijke overzichten. Je suggestie over het vergelijken van tarieven met andere aanbieders nemen we ter harte. We zullen dit intern bespreken.
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Respuesta de Oxxio
Beste Ronald,
Fijn om te horen dat je al jaren tevreden bent. Dank voor je feedback!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Respuesta de Oxxio
Beste mevrouw Koevermans,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! We waarderen je positieve feedback enorm. Dank je wel!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Ik heb al jaren Oxxio en tot nu toe…
Ik heb al jaren Oxxio en tot nu toe geen problemen gehad.
17 de marzo de 2026
Respuesta de Oxxio
Beste Jolanda,
Fijn om te horen dat je al jaren tevreden bent over onze diensten. Hartelijk dank voor je positieve feedback!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
Respuesta de Oxxio
Beste de Rijcke,
Fijn dat alles helder en duidelijk was. Dank voor je feedback, dit waarderen wij zeer!
Groet,
Zoulikha
Oxxio Webcare
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.