Paczkidopolski Opiniones 

158
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Od kilku lat korzystam z usług paczki do Polski i jestem bardzo zadowolona. Za każdym razem serwis jest bardzo profesjonalny i zawsze na czas. Jestem bardzo zadowolona z usługi kurierskiej. Kurier b... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nasza współpraca trwa od kilku lat i bardzo się cieszę, ze dokonałam wyboru i trafiłam na Paczkidopolski!!!! Paczka odebrana z domu w ciągu 4-5 dni jest pod wskazanym adresem w Polsce! Pracownik obsł... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam usługi tej firmy przewozową dobre ceny. Miły i pomocny kostumer servis w uk i w a Polsce . ŁAtwater komunikacja i śledzenie paczek. paczki są odbierane na czas. Kurierzy dbają o to by paczk... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zamawiam regularnie usluge wysylki paczki z ta firma od 2 lat i musze przyznac, ze jest to jedyna firma,ktora do tej pory nie zawiodla. Zawsze chetnie odpowiadaja na pytania, szybko sie kontaktuja, g... Ver más

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Szybkie i tanie paczki z Anglii do Polski oraz z Polski do Anglii. Obsługujemy teren całej Wielkiej Brytanii (Anglia, Szkocja, Walia). Oferujemy codzienny odbiór i dostawę w 3-5 dni. Działamy na rynku nieprzerwanie od 15 lat, gwarantując bezpieczeństwo i terminowość.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

158 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(158)

111 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Żenująca firma

Żenująca firma. Kurier się nie raczył pojawić po paczkę, pieniądze łaskawie oddadzą za trzy dni zobaczymy czy tak będzie. Banda żenujących niekompetentnych imbecyli.

Edit
Zanim zaczniecie kłamać, że nie było zmówienie na na takie imię i nazwisko. Nadawcą była moja dziewczyna Malwina Lukjanska

Edit2 15.01.2026
Wasza odpowiedź na moją opinię pojawia się po trzech miesiącach to tylko świadczy o tym jak żenującą firmą jesteście. Wam się ciągle zdarzają "przypadki losowe" widać to po opiniach innych użytkowników. Dodatkowo przestańcie spamować mojego e-maila. Co trzeba mieć w głowie, żeby myśleć, że być może jeszcze kiedyś skorzystam z waszych usług?
Oczywiście, możecie nie akceptować mojego języka. Ja za to nie akceptuję żenującej jakości jaką reprezentuje wasza firma i wasi pracownicy, dlatego oponia jest napisana językiem na jaki zasłużyliście w mojej opinii.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Dzień dobry,
Odnosząc się do Pana komentarza:
1. Sytuacja z przesyłką: Przykro nam, że kurier nie dotarł na czas. W logistyce zdarzają się sytuacje losowe (np. awaria auta), które uniemożliwiają odbiorcom realizację zlecenia. W takim przypadku, zgodnie z Pana decyzją, natychmiast zleciliśmy zwrot środków, które pojawią się na koncie zgodnie z czasem księgowania bankowego.

2. Kultura wypowiedzi: Rozumiemy Pana zdenerwowanie, jednak nie akceptujemy formy, w jakiej zostało ono wyrażone. Nasi pracownicy są po to, by pomagać i rozwiązywać problemy, ale oczekujemy w zamian przynajmniej przyzwoitego zachowania. Takie zachowanie nie przyspieszy procesu zwrotu ani nie rozwiże problemu.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zdecydowanie nie polecam!!

Zdecydowanie nie polecam!!! Przed zamówieniem kuriera z tej strony proszę bardzo się zastanowić. Paczka nie odebrana przez kuriera, brak jakiegokolwiek kontaktu z działem wspracia oraz walka o zwrot pieniędzy.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Dzień dobry,
Rozumiemy Państwa zdenerwowanie w tamtym momencie. Przepraszamy za brak odbioru paczki przez kuriera.
Jednocześnie zapewniamy, że u nas nie trzeba "walczyć" o zwrot. Pieniądze zostały zwrócone, jednak procesy bankowe zajmują do 3 dni roboczych, stąd być może opóźnienie w pojawieniu się ich na saldzie.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nie polecam

Nie polecam ! Przed dostawą paczki w UK , odbiorca został zobowiązany do zapłaty cła, o którym wcześniej nie było mowy. Ja byłam nadawcą i płaciłam za przesyłkę, więc skoro należna była jakaś opłata, to powinni się ze mną skontaktować.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Pani Grażyno,
Przykro nam z powodu kosztów, które Pani poniosła, ale chcemy zapewnić, że nie wynikały one z naszej winy. Przygotowujemy każdą przesyłkę starannie tak, aby spełniała kryteria zwolnienia celnego. Czasami (choć bardzo rzadko) agencje celne w UK popełniają błędy i naliczają opłaty "z automatu", mimo że nie powinny. Gdyby zgłosiła nam Pani ten fakt, pomoglibyśmy przy reklamacji w agencji celnej, co pozwoliłoby anulować opłatę lub odzyskać wpłacone pieniądze.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie polecam

Nie polecam !

Wymagali opłaty za „podanie złych wymiarów „ byłam w stanie zapłacić różnice - moja wina źle zmierzyłam .
Po czym okazało się że mojej paczki niema nigdzie - zgubili ją . Albo pracownicy poprostu się nią podzielili .
Złożyłam reklamację ponad rok temu. Obsługa przestala odpowiadać na wiadomości i mnie zignorowała .
Pieniądze zabrali paczki nadal niema

Nie polecam !!!

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie polecam nikomu!!

Nie polecam nikomu!!
Kompletny brak szacunku do klienta, dodzwonić się nie można do nich, a pisząc jakąkolwiek wiadomość do nich muszę się upominać o odpowiedź z ich strony wysyłając kolejne wiadomości.

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie odebrana paczka

Paczka zostala zamowiona na odbior 11/12/24. UPS nie odbralo paczki. Po skontaktowaniu sie otrzymalam odpowiedz ze powinnam skontaktowac sie z UPS zeby zmienic na nowa date odbior lub moga zwrocic pieniadze. Jako klient Paczki do Polski nie uwazam ze to nie ja powinnam sie zajmowac zmianami daty i dopelnianiem formalnosci. Jest 3 dni pozniej a moja paczka nadal nie zostala odebrana. UPS dostanie takze bardzo negatywna opinie bo jest ich wina ze nie dopelniaja zlecen ale jesli chodzi o Paczki do Polski firme uwazam ze obsluga klienta i jak powinni w taki sytuacjach dzialac jest ponizej zero. To za co sie tak naprawde placi bo koszt samej paczki jesli bym chciala zamowic bezposrednio z UPS bylby nizszy wiec chyba poto sie placi troche wiecej zeby to oni sie zajmowali zleceniem a nie ja. Ja na ich liscie plac nie figuruje zeby zajmowac sie rozwiazywanie problemow tak jak ich pracownik to powinnien robic. Napewno juz ich nigdy nie uzyje.

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unikajcie

Unikajcie . Firma nie bierze żadnej odpowiedzialności za zgubienie paczki . Obsługa straszna . Absolutnie nie polecam

26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie polecam!

Nie polecam!! Chamska, niedoswiadczona obsluga, ktora potrzebuje szkolenia z obslugi klienta oraz prowadzenia konwersacji z klientem. Poziom konwersacji bardzo slaby, oraz brak umiejetnosci przekazania kluczowych informacji dotyczacych przesylki. Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug tej firmy.

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Dziękujemy każde szkolenie się przyda. W tym tygodniu nasz nasz konsultant rozmawiał z osobą o imieniu jakim się Pani podpisuje. Właściwie to próbował ponieważ niespecjalnie mógł dojść do słowa... Nasz pracownik próbował Pani powiedzieć że paczka była zbyt duża do transportu przez wybranego przewoźnika. Anulując zlecenie i zwracając opłatę oszczędził Pani niepotrzebnych dopłat.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatalne doświadczenie

Niejasno określone zasady opisujące sposób pakowania paczek, dokumenty które trzeba drukować w przesadnie dużych ilościach - w moim przypadku było to 15 kartek A4. To wszystko tylko po to żeby na koniec kurier odmówił odebrania paczki.

16 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paczka szła "tylko" 68 dni

Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek. Zero pomocy z firmy paczka z Anglii do Polski wędrowała tylko 68 dni.
Reklamacja oczywiście nie uwzględniona. Odsyłają do przewoźnika mimo, że umowę zawarłem z nimi. Dramat
Nie polecam nikomu.

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ODRADZAM

ODRADZAM! Paczka nadana 3go października nadal do mnie nie dotarła. Nikt nie wie gdzie jest i kiedy i czy wogole zostanie dostarczona. Nie ma kogo prosić o pomoc bo dzwoniąc za każdym razem otrzymuje odpowiedz, że niestety nie posiadają żadnej informacji. Jestem zawiedziona i rozżalona !!!!!

20 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UWAGA !! Omijac z daleka

Kurier zamowiony 12 wrzesnia , dzisiaj mamy 30 wrzesnia a paczka nadal przetrzymywana w WER Lublin. Zadnego kontaktu , wiec jesli wyslesz paczke i zaplacisz to koniec nie spodziewaj sie zwrotu kosztow czy reklamacji bo ta firma poprostu nigdy nie odbierze telefonu czy tez nie odpisze na maila.

12 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Panie Łukaszu, śledzenie paczki pokazuje, że Pana paczka niebawem będzie dostarczona. Zwracamy uwagę że wybrał Pan kuriera Parcelforce, którego średni czas dostawy to kilkanaście dni roboczych, choć miał Pan do wyboru innych, np. UPS których czas dostawy to około 3-4 dni roboczych. Łatwo to sprawdzić online wyceniając paczkę oraz porównując oferty kurierów, prosimy sprawdzić. Również nie zgłaszał nam Pan do tej pory żadnych uwag, ani poprzez panel klienta, telefonicznie czy przez messengera, słowem nie mieliśmy od Pana żadnego kontaktu ani zapytania!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNIKAJ

Bandycka firma.
Korzystałem z uslug latami, niestety ostatnio jest fatalnie. Nie odpowiadają na maila, czyste olewanie. Nie zwracają kosztów przesylki. Kurier czysta POMYLKA. Juz znalazlem inna. NIGDY WIECEJ

Wlasnie otrzymalem od Państwa odpowiedź ktora jest podsumowaniem całej sprawy. Już dwukrotnie prosiłem o aktualizację mojego zgłoszenia bez efektu. Sprawa ciągnie się od końca Sierpnia. Dzwonilem bez rezultatu. Proszę nie mydlić oczu ludziom a zabrać się do pracy. Prosze przejrzeć zgłoszenia z końca sierpnia 2023 i dowie się Pani o mojej sprawie. Próba kolorowania rzeczywistości nic nie zmieniają.
Będę dalej probowal się z Panstwem kontaktować i pisał tylko prawdę jak dotychczas.
Pozdrawiam

29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Panie "Mario", trudno nam się odnieść do anonimowego wpisu. Prosimy podać nazwisko lub numer zlecenia to będziemy mogli Panu odpisać. Skontaktować się można bez problemu poprzez Panel Klienta, messengera lub telefonicznie. Adresów emailowych nie udostępniamy, ponieważ wcześniej wymienione drogi kontaktu są szybsze oraz wygodniejsze dla naszych klientów. Wszystkie formy kontaktu są na zakładce kontakt: https://www.paczkidopolski.co.uk/kontakt/

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zamawiałam kuriera 4 razy

Zamawiałam kuriera 4 razy! Nie przyjechał! Anulowałam zlecenie i czekam na zwrot kosztów! Nie rozumiem dlaczego ta firma ma same pozytywne komentarze na Facebooku 🤦‍♀️

21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cały dzień czekania na kuriera który…

Cały dzień czekania na kuriera który sobie poprostu nie przyjeżdża. A oni co oferują zwrot kasy No dobra ale paczkę dalej potrzeba mi wysłać???? Do d firma

Następny dzień kurier znowu nie przyjechał przecież to jest jakiś żart….

7 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Pani Beato, bardzo nam przykro że kurier nie zdążył odebrać Pani paczki wyznaczonego dnia. Ponad 95% zleceń jest odbieranych terminowo. Jednak ze względu na warunki drogowe, czy awarie kurierzy czasem mogą nie zdążyć odebrać paczki. Wtedy oferujemy odbiór innego dnia lub zwrot opłaty. Wybrała Pani odbiór innego dnia, mamy nadzieję odbiór oraz dostawa paczki pójdzie bez przeszkód.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super firma

Paczki do Polski bardzo profesjonalna firma. Dostawca paczki do Polski z Walii byla firma UPS ktorej serdrcznie dziekujemy za szybka I sprawna dostawe. Firma godna polecenia.

9 de mayo de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más