Paczkidopolski Opiniones 

158
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Od kilku lat korzystam z usług paczki do Polski i jestem bardzo zadowolona. Za każdym razem serwis jest bardzo profesjonalny i zawsze na czas. Jestem bardzo zadowolona z usługi kurierskiej. Kurier b... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nasza współpraca trwa od kilku lat i bardzo się cieszę, ze dokonałam wyboru i trafiłam na Paczkidopolski!!!! Paczka odebrana z domu w ciągu 4-5 dni jest pod wskazanym adresem w Polsce! Pracownik obsł... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam usługi tej firmy przewozową dobre ceny. Miły i pomocny kostumer servis w uk i w a Polsce . ŁAtwater komunikacja i śledzenie paczek. paczki są odbierane na czas. Kurierzy dbają o to by paczk... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zamawiam regularnie usluge wysylki paczki z ta firma od 2 lat i musze przyznac, ze jest to jedyna firma,ktora do tej pory nie zawiodla. Zawsze chetnie odpowiadaja na pytania, szybko sie kontaktuja, g... Ver más

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Szybkie i tanie paczki z Anglii do Polski oraz z Polski do Anglii. Obsługujemy teren całej Wielkiej Brytanii (Anglia, Szkocja, Walia). Oferujemy codzienny odbiór i dostawę w 3-5 dni. Działamy na rynku nieprzerwanie od 15 lat, gwarantując bezpieczeństwo i terminowość.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

158 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(158)

111 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

nie mogę sprawdzić historii przesyłki…

nie mogę sprawdzić historii przesyłki gdyż witryna paczkidopolski jest nieosiągalna.

3 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Pani Ireno, prowadziliśmy prace serwisowe, przez kilka godzin serwis był niedostępny. Wystko już wróciło do normy, można sprawdzać statusy paczek, logować się, składać zamówienia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie polecam !!!!!!

Zamówiłam kuriera 5 marca i od razu opłaciłam. w tym samym dniu anulowałam. Zwrotu pieniedzy nie dostałam do 22 marca. mimo że mają zapis ze zwracają do 3 dni roboczych. Klienta nie szanują wcale

5 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie dbają o klientów beznadziejna…

Nie dbają o klientów beznadziejna obsługa , wysłane dostały dokumenty w kopercie kurierskiej przy składaniu zamówienia nie było problemu ze to dokumenty, dotarły zniszczone , na złość ktoś otworzył przełożył do innej koperty wydruk został także przyklejony na inną kopertę, zgłaszając szkodę odpisali że dokumenty się wysyła pocztą a nie kurierem i że ich to nie obchodzi, a przy przyjmowaniu zamówienia nie było żadnego problemu. Beznadzieja firma nie polecam nikomu.

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Pani Joanno,
przykro nam, że Przewoźnik UPS uszkodził wysłaną kopertę.
Podczas składania zamówienia nie podała nam Pani nigdzie, że chce wysłać kopertę. To nie jest serwis do przesyłania kopert.
Przesyłamy tylko i wyłącznie pudła kartonowe i składając zamówienie potwierdziła Pani, że zapoznała się Pani z warunkami naszego serwisu:
"Paczka musi być zapakowana do pudła kartonowego, zamknięta i zabezpieczona."
W przypadku opakowania innego niż pudło kartonowe, firma kurierska naliczy dodatkową opłatę. Może także odmówić wykonania usługi lub odstąpić od ubezpieczenia takiej przesyłki.Tak też się stało w tym przypadku.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem bardzo zadowolona

Jestem bardzo zadowolona, kurier odebrał paczkę w umówionym terminie. Bez problemu dotarła do UK w ciągu 5 dni roboczych kurierem dhl. Serdecznie polecam :)

29 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Odradzam.Paczka zaginęła w Niemczech żadna z przesyłek nie była wysyłka handlowa więc proszę nie pisać nie prawdy wszystkie paczki były poniżej 30kg.…

Odradzam.Paczka zaginęła w Niemczech firmę nie jest w stanie pomóc zadaje idiotyczne pytania .odbiorca prywatną osoba w Anglii a oni wysłali paczkę do Lidla w Niemczech 😂😂😂paczki nie były przesyłkami handlowymi więc proszę nie pisać nie prawdy.A całą korespondencja z państwa "firma" jest na moim kanale gdzie każdy może osobiście przekonać się o państwa ignorancji i całkowitym braku zrozumienia jak również unikaniu jakiej kolwiek odpowiedzialności za własne błędy. Przykrywanie się informacja typu my jesteśmy tylko pośrednikiem jest poprostu śmieszne .usługę zamawiałem w państwa firmie i wy jesteście odpowiedzialni za przesyłkę nikt inny.

21 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Panie Piotrze,
Przewoźnik miał problem zlokalizowac Pana paczki, ale to sa sprawy do wyjaśnienia. Wystarczyło odpowiedzieć na pytania dotyczące paczki tak jak prosiliśmy. Problemem jest to, że ta paczka tak jak większość Pana paczek przekracza nie tylko zadeklarowane podczas zamówienia wymiary ale równiez dopuszczalne wymiary przewoźnika. Do tego regularne wysyłki handlowe wysyła Pan jako prywatne prezenty, narażając innych na koszty.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rozczarowanie

Szczerze to nie wiem jaka opinie wystawić bo w sumie to nie wiem kto zawinił, że naliczone mam cło na paczke 350 zl a UPS w Polsce 3 razy dostarczał paczkę i się nie udało bo nie wiem gdzie byli ale raczej nie pod adresem, który podałam do dostawy. No chyba że pod oknem krzyczeli zeby wpuścić i nikt nie słyszał.
O cło PACZKI DO POLSKI umywa rączki. Dane generowane są automatycznie usłyszałam. Paczka która warta jest £35 kosztowała mnie £100. Nigdy więcej ani PACZKI DO POLSKI ani UPS.

27 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Pani Justyno,
Paczki za pośrednictwem UPS docierają bardzo szybko wprost do drzwi, UPS dokonuje kilku prób dostawy oraz pozwala na zmianę adresu po nieudanej dostawie, można to sobie naprawdę całkiem sprawnie zorganizować. Natomiast opłaty celne są ustalane przez służby celne. Przy składaniu zlecenia podajemy trzy proste zasady, których należy się trzymać aby nie ponosić opłat. Piszemy m.in. aby nie podawać firmy jako nadawcy lub odbiorcy paczki, Pani zignorowała to zalecenie, wpisała firmę jako nadawcę paczki, stąd naliczone opłaty. Po zgłoszeniu problemu podaliśmy wskazówki jak odwołać sie od opłat, jednak nie wiemy czy Pani je wykorzystała. Przesyłamy miesięcznie kilka tysięcy paczek, prywatni klienci którzy stosują się do naszych zaleceń nie ponoszą opłat celnych.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Firma pierwsza klasa...

Jakbym mogla dac 10 gwiazdek to z mila checia. Bardzo profesjonalna firma, obsluga klienta przemila I do tego zorientowana w temacie. Nareszcie firma, w ktorej ktos zawsze odbierze telefon I udzieli informacji, odpisze na e-mail. Pan z ktorym rozmawialam (I to kilka razy tego pamietnego piatku lol) byl niesamowicie cierpliwy I pomocny. Wysylalam 2 paczki, ale ups kurier zeskanowal tylko jedna przy odbiorze I obawialam sie, ze ta druga sie zgubi w transporcie, ale okazalo sie ze niepotrzebnie spanikowalam. Obie paczki byly profesjonalnie doreczone zgodnie z czasem jaki byl pokazany na moim zamowieniu. Dziekuje bardzo, ze jestescie bo o tak swietna obsluge ciezko w dzisiejszych czasach.
Serdecznie pozdrawiam Anetta

19 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brak profesjonalizmu! Oszusci!

WYslalem paczke ktora zaginela i nikt nic z tym nie robi... Obecnie znajduje sie na jakims magazynei w Strychowie i od 17 dni codziennie do nich dzwonie i wysylam wiadomosci ... odpowiadaja tylko ze powiadomienie zostalo wyslane! Kompletyn brak profesjonalizmu i dbania o klienta! Nie polecam!!!!

30 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jadwiga

Wszystko w porządku! Szybko i bez problemów! Przesyłka dostarczona w terminie. Polecam!!!".

22 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wszystko super!!!

Wszystko super!!!! Pełen profesjonalizm! Jestem bardzo zadowolona, jest przede wszystkim szybko, bez problemów, z szacunkiem do klientów. POLECAM!!!

19 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dobrze i tanio

Wysyłam rocznie dziesiątki paczek z Paczkami do Polski. Bałam się, że po brexicie firma przestanie działać, ale na szczęście nadal mogę wysyłać paczki. Mam nadzieję, że zawsze tak będzie. I dziękuję za najlepszą ofertę na rynku! Jesteście the best :) Pozdrawiam gorąco, Kasia K ze Śląska <3

16 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Niezawodna

Od wielu lat wysyłam paczki z tą firmą i zawsze dochodzą szybko do celu. Nawet teraz po brexicie jest ok. Lubię też kontakt z biurem obsługi, panie reagują błyskawicznie. Polecam gorąco!

13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bardzo niekompetentna firma

Bardzo niekompetentna firma. Dwa razy kurier nie przyjechał po paczkę po czym zamówiłam kuriera z innej firmy. Zdecydowanie nie polecam:(

28 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Pani Agnieszko, dziękujemy za opinię. Kurierzy w około 95% procentach przypadków odbierają paczki zgodnie z planem. Bardzo nam przykro, że w Pani przypadku dwa razy kurier się nie pojawił, zdarza się to naprawdę rzadko.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tragedia serwis ,wyslalismy 3 paczki do…

Tragedia serwis ,wyslalismy 3 paczki do Polski na swieta z uzywanymi ciuchami dla rodziny, wszystkie formalnosci zalatwiala firma Paczki do Polski. Po tygodniu dowiedzialem sie od UPS ze paczka nawet nie wyjechala z UK. Nie mozna sie dodzwonic , wyslalem wiadomosc otrzymalem natychmiastowa odpowiedz.

Tresc ponizej;

21 grudnia 2021 20:01:45
Zespół PaczkiDoPolski napisał/a:
Szanowni Państwo,

Sprawy celno-exportowe zalatwia tylko nadawca/wlasciciel przesylki

Z poważaniem
Zespół serwisu Paczki do Polski
21 grudnia 2021 19:53:02
Ty napisał/a:
Otrzymalem dzisiaj email od UPS z zapytaniem o "prawdziwa" wartosc paczek? Rozumiem ze paczka nawet nie wyjechala z Anglii, prosilbym panstwa o skontaktowanke sie z UPS i wyjasnienie sprawy, odpisalem na email ze znajduja sie tam uzywane ubrania. Dziekuje.
21 grudnia 2021 19:48:38

21 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Paczkidopolski

Respuesta de Paczkidopolski

Panie Piotrze, przykro nam z powodu negatywnej opinii, jednak rozumiemy Pana zdenerwowanie. Widzimy też, że zamieścił Pan opinię jeszcze przed rozwiązaniem problemu. Podczas wysyłki Pańskich paczek przewoźnik (jego agencja celna) potrzebował doprecyzować kilka szczegółów. Zwrócili się do Pana, ponieważ tylko właściciel przesyłki może udzielić takich informacji. Choć takie zapytania zdarzają się rzadko, to po Brexicie nie są niczym wyjątkowym. Problem zaostał rozwiązany błyskawicznie, paczki udało się dostarczyć jeszcze przed świętami.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kurier nigdy się nie zjawil

Kurier zamówiony i opłacony 9.12, termin na 10.12 kurier nie przyjechał, przesunięty termin na 13.12, kurier nie przyjechał,termin zmieniony na 17.12 kurier nie przyjechał, pieniądze zapłacone a paczka dalej stoi (18.12). Co chwila drukowałem nowa etykiete. Odradzam komukolwiek, szkoda czasu i pieniędzy,firma krzak

18 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pierwszy raz spotkałam się z taką firma…

Pierwszy raz spotkałam się z taką firma która tak totalnie olewa swoich klientów a przecież to dzięki klientom wy jesteście a nie odwrotnie ! Moja paczka nie może dotrzeć do Polski wysłane przez parcel force . Moje śledzenie stoi w miejscu a pisząc do obsługi otrzymuje ciągle te same odpowiedzi ! To żenada co ze sobą reprezentujecie! Zamknijcie firmę jeśli nie potraficie szanować klientów bo bez nich i tak skończycie nie długo na bruku. Zwykli złodzieje !

30 de octubre de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más