Pak beautystore Opiniones 

I placed my order on July 31st, but I didn’t receive it until August 14th. I received a quick response to my first email, but unfortunately, my second email was never answered.

After waiting so many days, I started to think that my package might not arrive at all. Then, unexpectedly, I received an email from PostNL saying that the package had been delivered.

Overall, the waiting time was far too long, and the communication was disappointing. I understand that delivery delays can happen, but better communication and keeping the customer informed would make a big difference.

De mevrouw die het haar invlecht, is onprofessioneel en luistert niet naar de wensen van de klant. De klant moet veel moeite doen om uit te leggen wat zij met haar haar wil en moet haar regelmatig corrigeren tijdens het invlechten. Daarnaast moest de klant zelf haar haar stijlen, wat niet de bedoeling is.

Verder vroeg mevrouw om een deel van de betaling te pinnen en een deel via een Tikkie rechtstreeks naar haar privé-rekening te laten overmaken. De klant is hier naïef in meegegaan, maar dit blijkt vaker voor te komen. Daarom zal hier een melding van worden gemaakt, aangezien hierover belasting betaald moet worden en dit in feite neerkomt op zwart verdienen.

Dus mensen hou je geld bij je en ga naar een professional en bestel a.u.b. niet !!!

Ik heb in maart een product besteld. Eerst stuurde ze een nette mail dat het product vertraagd is en in mei geleverd zal worden. Vervelend, maar geen probleem. In juni 2 keer contact opgenomen en onlangs weer. Ik krijg geen reactie van ze. Als je de producten toch niet kan leveren, geef dan op z’n minst het geld terug!

Voorheen werden pakketjes netjes geleverd. Helaas nog steeds geen pakket ontvangen! Reageren niet op de mail noch telefoontjes. Wat is hier in vredesnaam aan de hand? Graag vernemen wij contact over de betaalde bestelling die tot op heden nog niet verstuurd is! Als het product niet verstuurd kan worden maak dan op zijn minst het verschuldigde bedrag terug over!

Oplichters. Je plaatst een bestelling vervolgens ontvang je je bestelling nooit. Kreeg geen antwoord op mijn mail en telefonisch krijg je een heel onzin verhaal dat je bestelling afgeleverd is. Meneer kon dat aan de track & trace code zogenaamd zien maar kon die niet eens opnoemen. Vervolgens zegt hij dat hij mij de code even zal mailen, maar wederom nooit een mail ontvangen. Gaat maar om 12 euro dus ik laat het maar gaan, maar dit is niet hoe je zaken doet!

Hele lieve dames die er werken en hielpen met extensions lengte en kleur uit te zoeken. na lange tijd gespaard te hebben eindelijk extensions kunnen in laten zetten al jullie producten gekocht 2/3x hitte gebruikt wel met heat protection echter heb ik ze 3x in kunnen laten zetten en het hele haar is kapot en pluizig het wordt niet meer mooi heb alles geprobeerd ben terug gegaan naar jullie maar er werd gezegd dat het me eigen schuld was terwijl k alles precies heb gedaan zoals jullie zeiden. Ik ben nu na een jaar nogsteeds mn extensions proberen te redden aangezien het anders weggegooid geld is wat een flink bedrag was maar niks helpt. Ik neem geen extensions meer van pak

Zonder enige vorm van communicatie wacht ik een week op mijn bestelling. Op de mail wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. De bestelling is al wel betaald. Ze zouden de optie moeten geven om de bestelling zelf te kunnen annuleren want dit is geen service.

Prima bedrijf. Alles wordt snel verzonden en is goed verpakt. Ook voor een goede prijs. Zelfs laatste keer een presentje gehad als dank voor mijn bestelling. Een dikke tien voor Pakshop!

Pakshop heeft een zeer goed assortiment van afro producten. Mijn laatste bestelling verliep met wat horten en stoten, de koerier was het pakje kwijtgeraakt. Pakshop heeft dit zeer goed aangepakt. Marcel van Pakshop was zeer bereikbaar en super hulpvaardig. Uiteindelijk is de levering helemaal goed gekomen. Hartelijk dank, Pakshop!

Eind vorige maand een halfwig besteld. Na de bestelling direct een berichtje, dat de kleur die ik had besteld niet meer voorradig was. Er werden 2 andere opties meegestuurd in het bericht. En zo samen een andere kleur laten opsturen. Super geregeld. Bestelling was snel binnen. Helaas was de kleur toch aardig lichter dan mijn eigen haar. Bericht gedaan of het retour mocht, want had de halfwig wel uit de verpakking gehad. Maar zo netjes mogelijk weer verpakt. Terugsturen was geen enkel probleem. Bij ontvangst kreeg ik netjes de creditfactuur gemaild en de volgende dag stond het bedrag weer op mijn rekening. Echt een super service.

Zeer tevreden hele snelle levering en 1 artikel was niet op voorraad maar had ik wel betaald en direct dat bedrag terug gestort gekregen dus zeker een aanrader om daar te bestellen en nu extra monsters gekregen top service

Oprecht heel erg teleur gesteld in pakshop.. een product bij jullie gekocht wat half vol was.. netjes gebeld en aangegeven en mij word geïnstrueerd om naar een winkel toe te gaan om het potje te wegen ( wat? 😅) nu klopt het niet en in plaats van met een oplossing te komen word mij direct heel brutaal uitgelegd (met een diepe zucht) dat ik het gewoon terug moet sturen.. uiteindelijk €40 euro betaald !!!!!!!!!!!! Dit is echt ongelofelijk!!!

Voor mij een top ervaring met deze shop. Product na 1 werkdag geleverd, super goede prijs en keurig netjes en veilig verpakt. Dikke pluim!

De klantenservice en communicatie vanuit dit bedrijf is super slecht.
Producten staan op de site maar zijn niet beschikbaar. Maar je krijgt er totaal geen communicatie over vanuit hun.
Na mailen en bellen en bellen en beloftes vanuit hun dat het telkens verstuurt zou worden was het er na bijna twee weken nog niet.

Toen ik wederom belde en weer de belofte kreeg dat het verstuurd zou worden gaf ik aan dat ik het echt niet netjes vond en dit niet vond kunnen.
De reactie was dat ze dan maar mijn geld terug gaven want dan waren ze er ook klaar mee.

Mijn tip zou zijn bestel hier niet want je hebt dan wel betaald maar er komt geen product zonder enige communicatie.
Tenzij je er zelf dagelijks achteraan belt.

Update: na deze review heeft pakshop mij het aankopbedrag truggestort. Dit is natuurlijk super vriendelijk maar was niet nodig geweest.

Heel internet afgezocht voor een POT krappaolie en bij pakshop gevonden(helaas overal flesjes). Op 21 april ontving ik een FLESJE olie van €12,50 terwijl ik een POT van €13,75 had besteld. Krappaolie stolt en is dus erg onhandig in een flesje.Je moet het dan elke keer voor gebruik eerst in warm water weer vloeibaar maken...vandaar dat ik een pot wou. Ik heb dezelfde dag nog een mail gestuurd maar nooit weer antwoord terug ontvangen. Ze gaan dus brutaal iets anders versturen zonder navraag te doen bij de klant. Ik heb dus ook nog teveel betaald. Had ik maar eerst de reviews gelezen! Hier bestel ik nooit weer!

Op 18 april heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Daar heb ik een bevestiging van ontvangen. De status van mijn bestelling staat nog steeds op bezig met verwerken. Ik heb ook een aantal mails gestuurd waar ik geen reactie op krijg. Graag ontvang ik mijn geld terug.

Gemakkelijk bestellen en snel geleverd!
Binnen één dag had ik mijn bestelling in huis! Super!

I was a bit afraid of ordering there, because of so many bad reviews, but I took the risk, because only Pakshop had samples of product of Jessicurl.
Fortunately product came very quickly and it was the same as I ordered.

Weave laten zetten maar ziet eruit alsof ik een pruik op me kop heb €440 lichter en niet tevreden. Ik kwam terug om het te fixen moest ik ook daar voor nog betalen.. als je weaves installeert moet je ze ook stijlen zodat het er mooi en echt uit ziet … jammer dit was mn favoriete winkel voor haar producten en dergelijke maar ik kom er niet meer. Zonde van me geld waar ik hard voor heb gewerkt

Heb een op 24 dec 2022 een bestelling geplaatst. Heb tot heden niks ontvangen .En een mail gestuurd ook geen reactie. Bestelnr 000021454. Wil graag mijn geld terug .Dan kan ik het ergens anders bestellen.