Logotipo de palyset.se
Visitar el sitio web

palyset.se Opiniones 472

•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Tienda de iluminación
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Då varan var tillfälligt slut vid beställningen och uppgavs åter vara tillgänglig i slutet på veckan så förväntade jag mig att den skulle anlända till mig i mitten på veckan därpå vilket den också g... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Troligen den bästa service jag någonsin upplevt inom e-handeln! Vi beställde och fick en lampa som visade sig vara något defekt. Efter att ha anmält detta skickades direkt ett nytt – kontrollerat – ex... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt nöjd med kundbemötandet o leveranstiden o jag kommer definitivt att handla mer från denna trevliga webbshop! Extra bra med ett personligt bemötande för alltför många webbshoppar är idag så an... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lite sneda ljus och en lampa som saknades. Verkade nästan som om den var öppnad för tejpen på en liten kartong till transformatorn om låg inne i paketet var uppskuren. Ok, men inte mer. Edit: Tack... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación
  2. Tienda de electrónica

Sobre palyset.se

Información proporcionada por diversas fuentes externas

I butiken pålyset.se hittar du ett brett sortiment värdigt en riktig elaffär på nätet! Vi har med omsorg valt ut våra produkter och då vi är oberoende kan vi själva välja både leverantörer och produktutbud för att alltid ha ett urval vi är stolta över.

Företaget som driver butiken heter Jolix AB. Vi är registrerade för moms och F-skatt. Du kan besöka oss i vår butik i Boden på Kungsgatan 26K i Boden.

Du hittar du du förväntar dig i en riktigt elaffär hos oss. Vi har kundservice på telefon alla vardagar mellan 10 och 18 på nummer 0921-236350 eller via e-post till kundtjanst@palyset.se.

Vi tycker om god kundservice. Läs gärna några av våra omdömen för att se vad våra kunder tycker om oss.

Välkommen!

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

472 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otroligt långsam leverans med DHL…

Otroligt långsam leverans med DHL (Sveriges sämsta transportföretag by the way). Beställde en sak som vägde max 250 gram, kostade 79 kronor och tog 8 dagar på sig att komma till oss.
VÄRDELÖST

14 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de palyset.se

Respuesta de palyset.se

Hej Sven och tack för att du delar med dig av din köpupplevelse.

Vi föreslår alltid Postnord som förstahandsalternativ för frakt då de i de flesta fall är snabbare än DHL. På sidan står det att beräknad leveranstid är 3-7 arbetsdagar med DHL och vi kan dessvärre inte påverka hur snabbt de arbetar. Landet är långt och vi som driver e-handel i Norrbotten har just alla mil på väg söderut som en förutsättning vi inte kan påverka.

Vi vill hantera lager och varor själva så att alla varor vi skickar ut passerar våra händer och att vi kan ha koll på kvalitén i det vi skickar ut efter bästa förmåga i stället för att lägga ut logistiken på någon annan närmare logistiknaven nere kring Jönköping, men vi ändå att fördelarna är större av att vi kan våra produkter och ser när de kommer in och går ut med vår egen personal.

Beklagar att detta drog ner hela köpupplevelsen och hoppas att produkten var bättre än transportupplevelsen.

// Fredrik pålyset.se

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service!

Troligen den bästa service jag någonsin upplevt inom e-handeln! Vi beställde och fick en lampa som visade sig vara något defekt. Efter att ha anmält detta skickades direkt ett nytt – kontrollerat – ex. Dessutom fick vi en vänlig beskrivning av hur man hanterar liknande problem i sin kommunikation med leverantörer. Som grädde på moset kom en återbetalning av del av vår kostnad – helt opåkallat!

27 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämst

Gjorde min första och sista beställning här nyligen. Efter att det gått flera dagar utan att ordern skickats kontaktar jag dem men får inget svar. Försöker ett par dagar senare men återigen utan framgång. Först en vecka senare och på tredje försöket låter de meddela att varan inte finns i lager trots att det stod att den skulle finnas när jag beställde. De påstår att de "försökt få tag på mig" men de har både min mailadress och mitt mobilnummer och har inte använt sig av någondera. Avråder från handla härifrån.

8 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de palyset.se

Respuesta de palyset.se

Tyvärr händer det att vi inte lyckas följa våra rutiner för när en vara var slut i lager fastän den inte borde vara det. Vi har inte lyckats svara på e-posten inom utsatt tid och uppenbarligen inte trots att vi försökt nått fram på telefonen. Normalt sett brukar vi ringa i första hand för att kunna skicka ut en vara om det är saldofel om man önskar en delleverans, men vi upplever att många upplever att vi när vi ringer från ett 0921-nummer betraktar oss som telefonförsäljare och den som hade hand om kundtjänsten gjorde bedömningen att vi sökte kontakt via telefon i första hand även i samband med dina mail.

Vi har uppdaterat våra rutiner så att vi alltid skickar e-post i samband med att vi ringer om vi inte får kontakt så att man kanske inte tror att vi är telefonförsäljare och väljer att inte svara eller om vi helt enkelt råkat ringa fel nummer.

Tråkigt att det blev så här vid din första och därmed också sista beställning. Kan inte göra något vi gjort fel ogjort och det enda vi kan hantera är att se till att inte andra råkar ut för samma problem i sin kontakt med oss.

//Fredrik

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prisvärt

Prisvärt, och snabb leverans! Första gången jag handlat hos pålyset. Allt gick smidigt utan någon konstighet alls. Kommer garanterat handla från sidan i framtiden.

29 de abril de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más