Jeg havde et lille problem med min pizzaovn. Jeg fik en helt uovertruffen service. Ekstremt professionelt og tillidsvækkende. Jeg kommer til at holde mig til dette brand i pizzaovne. Forever ❤️😍
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Jeg havde et lille problem med min pizzaovn. Jeg fik en helt uovertruffen service. Ekstremt professionelt og tillidsvækkende. Jeg kommer til at holde mig til dette brand i pizzaovne. Forever ❤️😍
La empresa ha respondido
UPDATE: Firmaet har taget action og alt er lukket i den fineste orden. Ærgerlig start, fin afslutning, tak! Produktet er fint, men leveringen blev ændret fra et sted - til et andet på dagen,... Ver más
La empresa ha respondido
Leveret dagen efter bestilling. Nem at installere, varmer hurtigt op og bager pizzaen perfekt med en sprød bund uden at brænde den. Overraskende stor og virker som rigtig god kvalitet. Nemme og klare... Ver más
La empresa ha respondido
Når man er passioneret omkring det italienske køkken, er det et must med en god pizzaovn, og her leverer Panetti altså! Jeg er overrasket over hvor hurtigt den bager pizzaerne og leverer sprød skorpe... Ver más
La empresa ha respondido
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
UPDATE: Firmaet har taget action og alt er lukket i den fineste orden. Ærgerlig start, fin afslutning, tak!
Produktet er fint, men leveringen blev ændret fra et sted - til et andet på dagen, hvorfor?
Samtidig kommer der en ridse-lyd fra en af snørerne rundt om det nederste varmelegeme - under stenen.
Når stenen drejer rundt støder den på en af ståltrådssnørerne?
Hvad gør man?

Respuesta de Panetti
Ni levererade en mycket fin vara men tyvärr var fraktfirman som ordnade transporten inte av samma klass.
Nu har jag använt er pizzaugn och jag är mycket tillfredsställd 👍

Respuesta de Panetti
Da det er en gave har jeg ikke set varerne endnu men super hurtig levering

Respuesta de Panetti
Havde en reklamation og den blev håndteret med billeder på få dage og jeg modtog en ny.

Respuesta de Panetti
Når man er passioneret omkring det italienske køkken, er det et must med en god pizzaovn, og her leverer Panetti altså! Jeg er overrasket over hvor hurtigt den bager pizzaerne og leverer sprød skorpe og lækker smeltet ost, de 500 grader er bare spot on! Og så er jeg bare stor fan af den roterende pizzasten :)

Respuesta de Panetti
Jeg har både prøvet Panetti’s pizzaovn og køkkenmaskine og begge dele fungerer super godt. Synes deres design er utroligt stilfuldt og der er tænkt på detaljerne. Produkterne kan det som de lover, og levede bestemt op til mine forventninger. Anbefaling herfra! 🤩👍

Respuesta de Panetti

Respuesta de Panetti

Respuesta de Panetti
De fortjener 5 stjerner her fra.
En fantastisk pizzaovn og rigtig god service hele vejen

Respuesta de Panetti

Respuesta de Panetti
UPDATE nr 2.
Alt er bare i orden nu, og vi er glade for pizza ovnen.
Panetti har endda efterfølgende sendt os lidt ekstra guf.
Oplevelsen var rigtig træls, men Panetti har gjort meget efterfølgende, for at glatte ud.
Tak for det.
Update.
Fik endelig en mail søndag den 18.
Fik lovning på deres løsning ( et beløb i kompensation) var mig i hænde senest onsdag den 21.
Det lykkedes så ikke.
Mail den 22 hvor lovningen blev at senest fredag den 23 ville beløbet være på min konto.
Det lykkedes så heller ikke.
Det startede eller godt med en henvendelse om deres Pizzaovn kom på tilbud, ifbm januar udsalg.
Jeg valgte så at købe en ovn, og i god tid, så de kunne nå at levere den inden for de 1 til 4 dage de lover. Idet jeg skulle bruge den.
Herefter springer kæden af.
Efter nogle dage bliver pengene hævet, men intet sker med min pakke. Panetti giver fragtfirma skylden, og jeg skal have tålmodighed. På 4 dagen sker der noget - dog er pakken i Sverige. Og den kan derfor ikke nå frem til min deadline, hvor jeg skulle bruge ovnen.
Torsdag den 8 januar bliver jeg så lovet en løsning/kompensation hvis ikke jeg kan hente pakken senest den 10, hvor jeg skulle bruge pakken. Jeg får også at vide at der har været problemer med fragtfirma i nogle måneder. Men at ændre sin leveringstid gør man ikke. Så hellere håbe på at det går godt.
Pakkede nåede selvfølgelig ikke frem, og jeg har derfor forespurgt hvad de så havde tænkt af løsning / kompensation, som de selv foreslog?
Intet svar på mail den 8 eller 9 januar. Ny mail den 10, som svares på den 13, dog ikke det jeg spørger om, hvilket jeg igen spørger til, uden respons.
Intet svar på Chat, på trods af at der står de svare inden for få minutter.
Kontaktformular på hjemmeside er også prøvet, uden held.
På Facebookkommentar har de dog svaret, at jeg vil høre noget snarest. Det er i skrivende stund to dage siden.
Produktet er leveret, og står hos mig, og er sikkert et fint produkt - dog har jeg ikke prøvet ovnen endnu.
Men at love noget, og så stoppe med at svare, gør mig sur og trist, men er selvfølgelig også en måde at undgå den lovede løsning / kompensation på.
Jeg har ikke krævet noget, det var kundeservice som selv foreslog det.
Jeg er sikker på at produktet er fint, men jeg kan ikke anbefale at handle med firmaet.
Nu håber jeg bare at produktet er godt ! Men dette er købsoplevelsen, og det var elendigt.

Respuesta de Panetti
Verdens ringeste nyhedsbrev, med ubrugelig rabat. Grund til jeg IKKE KØBER PANETTI OVN.
Rabat er selvfølgelig rabatkode

Respuesta de Panetti
Den bedste pizza ovn fantastisk med 500 g

Respuesta de Panetti
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.