Dansk Retursystem Opiniones 

Pantstationen ved Vejle fungerer super godt. Der er sjældent lang kø og medarbejderne er utroligt service mindede.

Alt for lang kø.

Nu har jeg været forbi pantstationen i Skalborg 3-4 gange og der er altid kø. Første gang ventede jeg den halve time for at aflevere for 150 kr pant, men nu gider jeg ikke stå i kø mere, nu ryger de bare i jern/plast containeren.

Svar til Marianne d. 25-11-2024

Joh men nu stod jeg ikke lige og skulle handle, og jeg synes ærlig talt det er rigtig træls at aflevere pant. Lange køer, pant maskiner der går i stykker og fedtede og ulækre poser.

Kom nu Dansk retur system, det kan ikke passe jeres Trustpilot skal være så dårlig :-)

Angående app: Problemet er af man skal have en app, hvad var der galt med det tidligere system? I har jo også fået et påbud fra datatilsynet på baggrund af jeres app og den måde som den indsamlede oplysninger.

Fantastisk service. Man får altid en god oplevelse ved at pante hos Mie ved pant stationen Herning. Hun er altid kar til at give en hjælpende hånd, med et smil på læben og en frisk bemærkning. 5 stjerner til Mie i Herning

Pantstations Tanker
som mange andre siger er ide'en og konceptet god.
Men åbningstiderne er bare lidt kort, hvis maskinen er automatiseret, hvorfor er der så ikke en sensor der sender bud efter en lastbil når den er 70 eller 80 % fuld. Og på den måde udvidde åbningstider. Jeg kan personligt bedre lide at komme sent aften når andre er væk (er ekstrem introvert), så kan ikke fordrage at være tæt på mange mennesker. og når jeres maskine lukket når tidspunktet passer mig bedst, så kan jeg ikke aflevere pant. så skal jeg have andre til det, og så skal jeg betale dem for det, og så går fidusen jo lidt af det.

Dansk retursystem giver indtryk af at være bevidste om at de er alene på markedet.
Systemerne er voldsom usmidige og helt blottet for evne og vilje til at lytte til kunders behov og det forekommer at det gælder uanset om man er privat- eller erhvervskunde.
Istedet mødes man af en semi-overlegen instilling ved opkald og - meget aktuelt - en helt vildt ubehøvlet knallert, der måske nok var stresset over at skulle skifte containere på en pantstation, men det undskylder ikke at man sviner den ene kunde i butikken til efter den anden, fordi man jo gerne vil af med sin pant, når nu man har kørt et stykke for at gøre det..
Og..nå ja.. 3 ud af 5 gange undertegnede er kørt 8 km for at benytte sig af pantstationen, er den ude af drift..
På det helt grundlæggende værdirelevante niveau; et selskab der er ualmindelig elendig

Dejligt med God service i pantstationen vejle - han hed vist mohammed.?
Vh mor og datter med mange sække pantflasker og en beskidt baggagerumsmåtte :-))

10 oktober 2024 kl 11:22 Aalborg

En meget bitter service arbejder møder mig i dag med racisme.

“Kan du ikke læse dansk, det står på dansk at sække skal her i”

Fantastisk system... bruger pantstationen mindst hver 14 dag... i Lystrup...

Det var et rigtig godt koncept, der var ikke rigtig kø og det gik rigtig hurtig.
Dog var der ret langt derhen og vi er trods alt i Danmarks anden største by så man kunne godt lige åbne en til evt. i højbjerg/viby området😉

Vh Julie

Jeg har i dag søndag den 28. juli været forbi pantstationen i Vejle. En pantstation jeg normalt er glad for at bruge og aldrig oplever problemer med.

Jeg var dog noget chokeret over medarbejderen, da henvendte sig til kunden og hans børn foran mig i køen. Medarbejderen kom meget frembrusende ud og man negativ tone blev der sagt
“det her er der altså ikke pant på! I skal lære at sortere.”

Inden kunden når at sige noget er medarbejderen gået igen, hvor til han siger til mig “jeg ved ikke hvor det kommer fra, men det er ikke noget jeg drikker.”

Godt nok var det til en anden kunde, men jeg er chokeret over serviceniveauet er så lavt.

Fem stjerner for systemet.
En stjerne for kundeservice.

Jeg har nu brugt jeres station i Odense, en del gange. jeg er meget tilfreds med systemet, som er meget nemt at bruge. det er dog tit at der kun er én sluse åben, det er lidt irriterende. men I er meget gode til at opdaterer APPén. så man kan tjekke på forhånd om der er problemer.

Stort set altid i stykker, ingen information fra medarbejdere og rent spild af tid.

Jeg var, for første gang, på den nye plantstation i Randers. Det var en super god oplevelse. Jeg havde nogle problemer med at finde ud af at tilmelde mig. Dansk Retursystems Michael Nielsen var meget hjælpsom og fik mig guidet igennem, samt gav nogle gode råd mht. aflevering af pant. Tak.

Jeg har nu fem gange forgæves forsøgt at bruge flaskeautomaten i Netto på Nørrebrogade/Allersgade. Automaten har hver gang været ude af drift, hvilket er frustrerende. Hjemløse står ofte udenfor og spørger om panten, hvilket giver mistanke om, at automaten ødelægges med vilje af dem.

Som ansvarlig bør Dansk Retursystem sikre, at automaterne vedligeholdes og repareres hurtigt. Desuden bør butiksansatte informeres om at udbetale panten manuelt, når automaten ikke virker.

Der er jo imponerende at folk har svinet jeres pantsationer i flere år. Og i er fuldstændig hamrende ligeglade de virker ALDRIG nogensinde og der er ALTID hvis de virker en KÆMPE
kø. SKANDALE få nu laver nogle flere sluser…!!
Jeg vil opfordre alle til at benytte automaterne i Kvickly de er 100 gange bedre.

Hos denne virksomhed går du aldrig galt i byen. Den er ALTID ude af drift.
Igen et statsstøttet møgeksperiment.
Det får aldrig ende med dårlige oplevelser på dette sted.
Gør dig selv en tjeneste, og kør til Tyskland og hent drikkevarer uden pant, så du slipper for at henvende dig her nogensinde.

Nu er jeg for 6. gang kørt forgæves, til pantstationen i Odense, over den sidste uge med mine flasker og har stadig ikke fået dem afleveret. Det er under al kritisk. Så er automaten i stykker, så bliver den rengjort (der står ikke hvor lang tid det tager og efter 10 min. venten uden der skete noget måtte jeg køre igen), så er der så mange, at der ikke er flere p-pladser eller også så lukker den for næsen af en selvom man har stået i kø i 20 min. hvor kun den ene automat virker 🤬 Ideen er fantastisk og stationen har også virket for mig, men f… hvor er den blevet ringe.

Jeg har tidligere lavet en anmeldelse, hvor jeg skrev at ideen var god, men udførslen dårlig, for der var altid over 50 % chance for at vores nærmeste afleveringssted var ude af funktion.

Der er blevet lyttet og den gamle pant-automat i Køge, er blevet udskiftet med en ny, og den er markant mere driftstabil. Nu virker det alle gange man er forbi, så derfor må vi op på fem stjerner for en god ide, med en god udførsel.

Det giver ikke mening at alle supermarkeder skal stille med et kæmpe pant-anlæg, når man lige så godt kan centralisere dem.

Første gang på Pantstation Tåstrup efter flytningen fra genbrugspladsen, og jeg må sige, at det var en meget behagelig oplevelse.

Ud over at få en fin sludder med den flinke chauffør, der ombyttede containerne, så oplevede jeg det som om, at maskineriet var blevet dobbelt så hurtigt.

Mine 11 sække var tømt på ingen tid!

Kørt forgæves. Stationen er ude af drift i åbningstiden.