Usé el servicio de la mano de mi banco ING y consiguieron mejorarme tanto la factura de luz como de internet + teléfono. La verdad es que de momento hemos quedado muy contentos y volveremos a contar c... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El técnico (Cristian o Christian) fue muy bueno. Resolvió todas las dudas planteadas al momento. Y me aconsejó acertadamente en todo lo planteado 10/10 para él.
La empresa ha respondido
Tuve la fortuna que me atendiera Carolina Marín, fue encantadora, desde el primer momento empatizó conmigo y supo orientarme en base a mis necesidades. Muy cálida y cercana en todo momento. Un gran... Ver más
La empresa ha respondido
La información fue buena yo llamé para hablar con un agente dé mi compañía dé gas y al final he cambiado de compañía mi contrato de luz y gas gracias a la información que me ha dado la chica
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
papernest, es un servicio 100% gratis, creado para que los contratos de su mudanza sean tramitados a la velocidad de la luz.
Información de contacto
Francia
- papernest.es
4,6
Excelente
4 mil opiniones
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Ha contestado el 85% de las opiniones negativas
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Todo con la claridad y transparencia
Todo con la claridad y transparencia
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Elizabeth, qué gran satisfacción leer esto! La claridad y la transparencia son pilares para nosotros, así que nos alegra enorme saber que esa fue tu experiencia.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Un saludo,
Gabriela de papernestue
Ha sido muy amable y muy clara con todo…
Ha sido muy amable y muy clara con todo gracias
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Jessica,
Nos alegra mucho saber que todo te quedó claro y haberte ayudado. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Saludos cordiales,
Gabriela de papernest
Nunca más
Nunca más. Un desastre. Me dieron de alta el suministro de electricidad sin consultarme las tarifas ni nada, y para el de gas, 3 semanas después les tuve que facilitar el número cups yo de un servicio que estaba dado de baja, por lo que podían obtenerlo sin problema. Finalmente me lo tuve que gestionar yo, teniendo que estar sin gas ni agua caliente durante semanas.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Verónica,
Lamentamos mucho lo que nos comentas.
Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo clientes@papernest.es, indicando tus datos de contacto y explicándonos lo ocurrido. De esta forma podremos revisar tu caso con detalle, analizar lo sucedido y darte una respuesta lo antes posible.
Quedamos a tu disposición.
Gabriela de papernest.
el interlocutor fue muy amable i claro…
el interlocutor fue muy amable i claro y me.ayudo con la solucion
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Muchas gracias David por tus palabras y por compartir tu experiencia! Nos alegra un montón saber que te pudimos ayudar de forma clara y amable. Estamos aquí para lo que necesites.
¡Que tengas un excelente día! 😊
Gabriela de papernest.
Estoy contento de las explicaciones.
Tal como he comentado fue bien explicada y asimismo muy fluida.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Javier,
Muchas gracias por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa, ¡aquí estamos!
Saludos,
Gabriela de papernest.
Muy fácil la gestión a realizar
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Teresa,
¡Nos alegra muchísimo leer eso! 🎉 Trabajamos justo para que todo sea así de fácil y rápido para ti.
Saludos,
Gabriela de papernest.
Respuesta de Papernest
Hola Trinity,
😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Steven Ledesma fue tan positiva. Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gabriela de papernest.
Di con un profesional de los que hace…
Di con un profesional de los que hace mucho que no encuentro. Profesional, agradable, empático, directo. Su nombre Steven Ledesma.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Silvia,
Nos hace muy felices saber que su trato marcó la diferencia. Le haremos llegar personalmente tus palabras, ¡le va a hacer mucha ilusión!
Gracias por confiar en nosotros.
Gabriela de papernest.
La manera en que Marilyn me atendió fue…
La manera en que Marilyn me atendió fue una persona muy amable.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Buenos días,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención tan amable por parte de Marilyn. ¡Te esperamos pronto!
Gabriela de papernest.
Manuel ha sido muy atento
Manuel ha sido muy atento, muy profesional y ha sido un placer el poder hablar con él de la compañía que más me interesaba a la hora de cambiar los suministros de luz y gas a nexus
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que Manuel te atendió con profesionalidad y que pudimos ayudarte en el cambio a Nexus. Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros! Gabriela de papernest💙
Excepcional trato y atención
Excepcional trato y atención. Infinitamente recomendable 💙
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Muchas gracias, Xavier! 💙 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Gabriela de papernest.
Respuesta de Papernest
¡Hola Roksana! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y eficaz. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte de nuevo muy pronto.
Gabriela de papernest.
Buen servicio y personal
Buen servicio, resolución de todas mis dudas y el chico muy majo.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Muchas gracias, Andrea! 😊 Nos alegra saber que resolvimos todas tus dudas y que recibiste una buena atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gabriela de papernest💙
La atención recibida por parte de…Juliana Rodríguez
La atención recibida por parte de Juliana Rodríguez, me explicó y me ayudó con todas las dudas un trato excelente
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Buenos días,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que nuestra asesora pudo resolver todas tus dudas y brindarte una atención excelente. Le haremos llegar tus amables palabras, que sin duda serán una gran motivación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gabriela de papernest💙
Exelente servicio y muy amable al…
Exelente servicio y muy amable al explicar todo (Marilyn)
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola May,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Saludos,
Gabriela de papernest.
El buen hacer de la teleoperadora
Lo primero y esencial la atención de la teleoperadora y luego lo fácil que fue entender y cambiar de compañía con la ayuda de ella
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Maria,
¡Qué bueno! 🙌 Nos encanta saber que todo estuvo bien. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Saludos,
Gabriela de papernest.
Me lo solucionaron rapido
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Buenos días Laura,
¡Gracias! 😊 Nos alegra saber que quedó resuelto rápidamente.
Saludos,
Gabriela de papernest.
Respuesta de Papernest
Hola Clara,
😊 Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra atención. ¡Hasta pronto!
Gabriela de papernest.
Respuesta de Papernest
Hola Mabel,
¡Gracias por tu comentario! 💙 Nos alegra saber que valoraste la rapidez en la gestión. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio! Saludos,
Gabriela de papernest
😊
Tienen unos agentes muy ,muy amables se…
Tienen unos agentes muy ,muy amables se preocupan que entiendas todo bien,si es necesario aclararte algo lo hacen todas las veces que sean necesarias y les notas muchísima empatía e interés qué no te queden dudas.
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 💙 Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con amabilidad, empatía y dedicación, resolviendo todas tus dudas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. 😊
Saludos, Gabriela de papernest.
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