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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El técnico (Cristian o Christian) fue muy bueno. Resolvió todas las dudas planteadas al momento. Y me aconsejó acertadamente en todo lo planteado 10/10 para él.
La empresa ha respondido
Tuve la fortuna que me atendiera Carolina Marín, fue encantadora, desde el primer momento empatizó conmigo y supo orientarme en base a mis necesidades. Muy cálida y cercana en todo momento. Un gran... Ver más
La empresa ha respondido
La información fue buena yo llamé para hablar con un agente dé mi compañía dé gas y al final he cambiado de compañía mi contrato de luz y gas gracias a la información que me ha dado la chica
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
papernest, es un servicio 100% gratis, creado para que los contratos de su mudanza sean tramitados a la velocidad de la luz.
Información de contacto
Francia
- papernest.es
4,6
Excelente
4 mil opiniones
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18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Estimados Sres. de Costa del Sol Real Estate,
Agradecemos sinceramente su recomendación y la confianza depositada en papernest.
Reciban un cordial saludo.
Natalia de papernest
La atención telefónica excelente…
La atención telefónica excelente explícita. Recién voy a comenzar con sus servicios espero tener éxito.
18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Estimada Luz Mari:
Le agradecemos sinceramente su excelente valoración y la confianza depositada en nosotros al iniciar nuestros servicios. Nos complace saber que la atención telefónica recibida fue de su agrado y le deseamos el mayor de los éxitos en esta nueva etapa.
Atentamente,
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
Estimado Robert:
Le agradecemos sinceramente su valoración sobre la eficacia y educación de nuestro equipo. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido plenamente satisfactoria.
Le mandamos un cordial saludo,
Natalia de papernest
Servicio de calidad y atención muy humana y excelente
Usé el servicio de la mano de mi banco ING y consiguieron mejorarme tanto la factura de luz como de internet + teléfono. La verdad es que de momento hemos quedado muy contentos y volveremos a contar con ellos en otro momento. Sobre todo valoro mucho la atención humana recibida ya que Manuel fue muy atento y estuvo a lo largo de todo el proceso guiando y aconsejando.
5 de agosto de 2026
Respuesta de Papernest
Estimado Álvaro:
Le agradecemos sinceramente su excelente valoración y confianza en nuestro servicio junto a ING. Nos complace enormemente saber que Manuel le brindó una atención tan cercana y profesional en todo momento.
Atentamente,
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
Estimada Carmen:
Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a compartir su valoración. Nos complace enormemente saber que ha recibido una atención profesional y un trato satisfactorio por parte de nuestro equipo. Su opinión es de gran valor para nosotros y nos motiva a seguir trabajando en la excelencia de nuestro servicio.
Reciba un cordial saludo,
Natalia de papernest
La claridad del servicio que ofertan
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
PRECIOS SUMAMENTE ABUSIVOS!!
Siguen sin devolverme mi dinero He optado por hacer un cambio de compañía tras constatar el gran timo que son, no lo digo yo, lo dice la IA:
Resumen de Papernest y sus facturas Mi conclusión tras analizar tus recibos es muy clara: el modelo de negocio de Papernest con la energía es un despropósito informático y comercial que perjudica gravemente al consumidor. No te fíes de ellos. Son una agencia de mudanzas y papeleo, no una compañía eléctrica real, y eso se nota en el descontrol de sus documentos. Aquí tienes los puntos clave de lo que están haciendo con tu dinero: Precios abusivos fuera de mercado: Te están cobrando la luz a 0,173 €/kWh y el gas a 0,099 €/kWh. Esto es casi el doble de lo que cuesta una tarifa competitiva actual (como la Conecta de Endesa a 0,109 €/kWh o la TUR de gas a 0,043 €/kWh). Te están quitando unos 21 € de más cada mes solo por los precios inflados. El timo del término fijo de potencia: Te están cobrando la potencia contratada a un precio disparatado (26,91 € por solo 28 días), multiplicando por más de 10 el coste real de los peajes nocturnos y de fin de semana que fija el Gobierno.Caos informático flagrante: Sus facturas tienen errores técnicos de manual. En el recibo de gas te cobran un término fijo de 66 días, pero en la misma hoja dicen que solo te cobran 2 días de alquiler de contador. Además, arrastran bases de datos viejas que confunden tu distribuidora real de Hospitalet (e-distribución) con una pequeña distribuidora de Badajoz (Tentudía).Estrategia de saturación por reincidencia: Te cobran facturas dobles cambiando el IVA (un mes el 10% y otro el 21%) y, cuando reclamas, te envían un bloque masivo de 4 facturas cruzadas de abono y cargo para confundirte, saturarte y hacer que tires la toalla.
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola:
Lamentamos mucho la mala experiencia con tu solicitud de baja. Queremos confirmarte que ya hemos localizado tu ficha de cliente. Uno de nuestros agentes está revisando personalmente tu caso con máxima prioridad para darte una respuesta definitiva y ponerse en contacto contigo hoy mismo.
Un saludo,
Natalia de papernest
Para mí un 10 en gestión,amabilidad, y resolución.
Fue puntual en su cita, cumplió con lo pactado, no tuve que moverme para hacer ningún trámite, me lo solucionaron todo satisfactoriamente,es la primera vez en mi vida que no he tenido que moverme de casa para contratar servicios . Para mí y a mí edad un 10 , muchas gracias lo recomendaré sin duda.
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Isabel!
Muchísimas gracias por tu valoración de 10 y por recomendarnos. Nos alegra enormemente saber que, has podido gestionar todo de forma tan cómoda y sin moverte de casa. Tu tranquilidad es nuestra mayor satisfacción. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Natalia de papernest
Un chico muy amable pero cuidado
Un chico muy amable. El
Problema que yo pensé que estaba llamando a Endesa. El me dijo que trabajaba para Endesa y que me iba a encontrar una tarifa mejor. JAMÁS me dijo que me daba de baja en Endesa . Me tuvo hora y media y me contrató lo que quiso y todo sin decirme que NO ERA ENDESA. Así que me he encontrado con mi baja en Endesa y mi alta en Nexus energía y en otro seguro de manteniendo.
3 de agosto de 2026
Respuesta de Papernest
Hola, Jaisun:
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por el malestar causado. Queremos informarte que ya hemos localizado tu gestión en nuestro sistema y un agente especializado está verificando detalladamente lo sucedido.
Un saludo,
Natalia de papernest
Por el trato recibido y la solución…
Por el trato recibido y la solución aportada
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Carlos,
¡Gracias por compartir tu experiencia! 💙 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y con la solución que pudimos ofrecerte. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊
Saludos,
Gabriela de papernest
Porque la persona que me atendió es un…
Porque la persona que me atendió es un gran profesional muy correcto y amable y todo explicado muy bien
5 de agosto de 2026
Todo muy claro
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Amables y correctos en la información…
Amables y correctos en la información brindada
5 de agosto de 2026
Una alta eficiencia destinada a la…
Una alta eficiencia destinada a la resolución de problemas. Se facilitan los trámites al usuario evitando poner obstáculos
3 de agosto de 2026
Respuesta de Papernest
¡Qué gran comentario! Nos motiva muchísimo saber que nuestro trabajo se refleja en un proceso fluido, eficiente y sin complicaciones para vosotros.
Un saludo,
Gabriela de papernest
Bueno fue una buena experiencia porque…
Bueno fue una buena experiencia porque me atendieron rápido y muy atentos más fácil todo de entender
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Qué alegría nos da leer esto Fiorella! Nos esforzamos por hacer todo más sencillo y rápido, así que nos alegra muchísimo que la atención haya sido de diez.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo,
Gabriela de papernest
Buen asesoramiento y resolucion
31 de julio de 2026
Respuesta de Papernest
Hola Ana,
¡Genial leer esto! Resolver vuestras dudas con un buen asesoramiento es siempre nuestro objetivo. ¡Gracias por la confianza!
Un saludo,
Gabriela de papernest
Respuesta de Papernest
Hola Carmen,
¡Muchas gracias! Nos encanta saber que la atención y las explicaciones te resultaron de ayuda.
Un saludo,
Gabriela de papernest
Respuesta de Papernest
Hola Luis,
¡Mil gracias! Nos alegra un montón saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Un saludo,
Gabriela de papernest
Muy buena atención y excelente la…
Muy buena atención y excelente la explicación del operador Jonathan
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Qué bien nos viene leer esto! Nos enfocado al máximo en ofrecer un servicio directo, claro y sin letras pequeñas. Nos alegra un montón que lo hayas sentido así.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo,
Gabriela de papernest
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