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Bought a nice jumper online from their website. There was a fault with the stitching and it came apart within a single day of wear. The process of returning the defective jumper took almost 2 months of emailing back and forward before they would organise a return and still waiting on the refund .
Vorsicht Fake! Ich habe eine Bestellung aufgegeben und über Klarna bezahlt. Daraufhin wurde die Bestellung storniert, weil der Artikel ausverkauft war. Der Artikel wurde also nie versandt und ich habe auch nichts erhalten. Trotzdem fordert Parajumpers.it jetzt immer noch das Geld bei Klarna. 5 email nachweislich geschrieben, an verschiedene Empfänger - keine email wurde beantwortet. Vorsicht!
One star would imply their customer ‘service’ actually did something right, but that’s way too much credit.
I bought a €500 winter bomber and after a little rain it’s full with water stains. So they asked me to send pictures, which I did. 1st reaction was they had not received any. In the exact same mail the pics were attached!! I saw them myself whilst scrolling down!!
They kept denying, so i sent some again and asked for a whatsapp nr if they cannot receive any (knowing it was bs but ok). They are still persistent in denying and after 15 mails…. No solution, call or anything.
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