Parfois Opiniones 1004

He venido esta mañana a que me pusiera la correa acorde a mi muñeca de un reloj que me habían regalado, 4 dependientas SIN HACER NADA!!! Y me dicen que hoy no me lo pueden hacer porque es el blanck y que están muy liadas, liadas? Si estáis hablando entre vosotras!!! Y encima bastante antipáticas CC GRAN PLAZA, entendería que si estuvieran liadas y con mucha gente…, pero solo había dos personas!!! Han perdido una clienta en esa tienda

Que desastre de app. No funciona, más de una hora colgada y cuando por fin me deja comprar se realiza el pago pero no la compra. Ahora pelearte con atención al cliente.

Podrían mejorar la calidad de las cremalleras sobre todo de las mochilas. La llevo colgada en la espalda y la mochila abierta perdiendo la cartera

Acabo de salir de la tienda de Valle real ... Maliaño, Cantabria...la señorita muy desagradable en el trato y según ella tengo que ser yo la que busque un basurero para tirar el envoltorio de papel en el qué venía el bolso...

No hay manera de que te cojan al teléfono que indican en su propia página

A pesar de los buenos diseños, la calidad es muy deficiente. Compré un reloj para mi mamá que le duró menos de 1 mes. Cuando compras a este precio no esperas que dure toda la vida, pero tampoco que sea comprar y desechar, más cuando en el mercado existen similares productos que no son tan de mala calidad ni tan costosos.
Considero que se pueden esforzar por hacer algo mejor, comprar específicamente un reloj en esta tienda es estar seguro de botar el dinero.
Saludos,

Hice un pedido online de un bolso y me llegó sin la mitad de los accesorios: la correa y la bolsa que iba dentro porque el bolso era pequeño de red y venía con una bolsita interior para que no se caigan las cosas. Lo compré para una boda el 27 de octubre y no pude ponérmelo. Fui a devolverlo a la tienda y me dijeron que al ser online tenía que contactar con ellos. Pues bien a través del teléfono imposible, te tienen en espera (una de las llamadas estuve de espera 48 min y sin respuesta) y tienes que colgar porque no responden. Envíe correo y me respondieron a los 3 días diciendo que se pasaría un repartidor a recogerlo en las próximas 48 horas. No vino nadie porque ni si quieran llamaron por teléfono. Me puse de nuevo en contacto por correo y me respondieron diciendo que se había pasado un repartidor, lo cual no es verdad porque intenté que en casa estuviera alguien siempre para estar atentos. Me dijeron que se pasarían en las 24h siguientes, eso fue el 22 de octubre cuando me enviaron el correo y estuve todo el día 23 esperando en casa, de nuevo no vinieron a recogerlo. Desde ese día he enviado dos correos más y no me responden. Ya va hacer casi un mes que intente devolver mi producto y que quiero mi devolución de 36€ y sigo sin solución. El servicio de atención al cliente online es nefasto.
Mi número de identificación del caso es 01081252

Compré un reloj en un Aeropuerto y necesitaba ajustar la correa
Lo llevé al Parfois del C.C. Gran Vía en Vigo y a pesar de no tener el ticket la dependienta fue muy amable y paciente, lo ajustó a mi gusto, quedó perfecto y no tuve que pagar nada
Gracias!

Recibí un producto erróneo ( no tiene nada que ver con lo que pedí.
Llevo llamando más de 5 días y enviando correos a atención al cliente sin recibir respuesta

Atención al cliente denota bastante dejadez en el trato .Compré un anillo de bisutería en tienda el día 1/10 , obvio que al ser bisutería afea con el tiempo.Bien, era un regalo que le doy a la persona a los dos días de la compra y al día de estrenarlo , evidentemente le quita la etiqueta , se le pone el dedo verde y el anillo feísimo.Me dirijo a la tienda ,porque entiendo que es bisutería y he comprado bastante en Parfois ,pero de una puesta no puede poner un dedo verde...la dependienta me indica que ella en tienda no puede hacer nada ya que le ha quitado la etiqueta y que me dirija a atención al cliente que seguramente indiquen a tienda que gestionen la devolución.Es el día y después de varios mails cruzados con atención al cliente para "darme el mejor servicio",no se cuantos datos les he ofrecido ya .....bien, han desaparecido de la faz de la tierra.Ya no responden.
Como dice el dicho, no hay mal que por bien no venga, he descubierto la bisutería de acero en Shein, y en una horquilla de precio de 2€-5€ y he de decir que estoy encantada, así que a partir de ahora me voy a ahorrar mucho dinero .Gracias Parfois

No me sacaron una prenda para poder probarla porque la tenía un maniquí. Me quedé alucinada y la chica que nos atendió muy mal no me gustó como nos lo dijo. Paso en el centro comercial gran Vía . Vigo

He ido a comprarme unas bambas y quería además una gabardina de botones en la espalda , las dos que habían en perchas me venían grande y había una talla más pequeña en el maniquí , ni me la han dejado probar para poder encargarla ni vender …. Muy mal… muy decepcionada …..

Hoy he ido al parfois del aqua en valencia, a recoger unas manoletinas en color burdeos q estaban a 12.99€ tal es mi sorpresa q están descosidas x dentro y claro le dije a la dependienta q me pidiera otras igual.
Me hizo la devolución de estás y cuando fui a pagar me dice q las habían subido a 16.99€ entonces me quedé a cuadros y con lo q me gustaba ese modelo . Le dije q no . Me parece fatal este suceso

Me comprado los zapatos planos de serpiente de la colección de este año, y me han echo unas heridas, la calidad es malísima. Puse una reclamación porque los remates de los zapatos estaban mal y por eso me hicieron daño, pero el soporte técnico que tienen no vale para nada porque no hacen caso. Ultima vez que compro nada

Increíble por no tener el ticket regalo y está el producto en perfectas condiciones con la etiqueta de la tienda ,no te admiten el cambio además iba a cambiarlo por un producto de precio superior. No volveré a comprar en esta tienda . Trato lamentable. El cliente importa poco. Mil gracias. NO ACONSEJARE PARFOIS A NADIE.

Compre unas botas y a lo dos meses se metió para adentro el tacón, ni siquiera me las ponía dos veces po semana cuando a los dos meses me dí cuenta de esto. Me he puesto en contacto con la empresa y no me ha dado ninguna solución ni compensación.
Resumen: ojalá te salgan bien la compra porque si no dinero perdido.
50€ de mi cumple tirados a la basura. Botas rotas en tres meses.

Estoy esperando que me contesten desde hace dos semanas por qué motivo no recibo la devolución completa de los artículos que he devuelto. Me devuelven el importe de unos pendientes y del importe del chaleco ni rastro, lo metí todo bien envuelto en el mismo paquete. Son pésimos en servicio postventa, no cogen el tfno. a ninguna hora, es increíble. QUE ME PARTA UN RAYO SI LES VUELVO A COMPRAR ALGO. Cutres...

Realizo un pedido de un collar y unos pendientes y, el collar me llega literalmente ROTO, con cada bolita fuera de la cuerda (la cuerda rota) y los pendientes completamente rallados. A la hora de ponerme en contacto con ellos, ni rastro. Una atención nefasta y un producto lamentable. No compréis en esta web a no ser que queráis tirar vuestro tiempo y dinero

Ni se os ocurra comprad online. Me llega un bolso de + de 30e. descosido y con desperfectos. Intento devolverlo en tienda y me dicen que no por ser personalizado, me pongo en contacto por gmail, me contestan a los dos dias que ya esta aceptado la devolución que puedo devolverlo en tienda o contestando a ese gmail para que venga un mensajero a casa. Me dirijo a la tienda y me dice que no puede aceptarlo porque no tengo la etiqueta (que yo me di cuenta al día siguiente de que venia con desperfectos), me pongo en contacto por Gmail y aun sigo esperando al mensajero... En fin primera y última vez que compro en parfois .

El servicio de atención al cliente online ha resultado ser extremadamente insatisfactorio. Realicé una solicitud de devolución con recogida a domicilio, sin embargo, nunca se presentó ningún servicio para recoger el paquete. Tras contactar varias veces con ellos y solicitarles la recogida responden mensajes automáticos y yo me he quedado sin el reembolso que solicité.