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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Wir haben Tage im voraus gebucht und 14 Stunden bevor wir unser Fahrzeug in Frankfurt abgeben wollten eine Stornierung seitens des Unternehmens bekomm... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe des Öfteren auf dieser Plattform das Valet-Parking gebucht. Aufgrund der Vielzahl an Angeboten kann man sich seinen Favoriten mit der Parkplatzentfernung und dem Service heraussuchen. Die Bu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reibungsloser Ablauf. 20 Minuten vor Ankunft am Flughafen Düsseldorf angerufen - Fahrer stand schon zur Übergabe bereit. Rücktour ging noch schneller. Koffer vom Band genommen, angerufen und 10 Minute... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Von A-Z hat alles klasse geklappt! Sehr enge und klare Kommutation per WhatsApp und telefonisch. Wurde engmaschig kontaktiert und auf dem laufenden gehalten. Sowohl bei der Abholung des PKW... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Sitio de comparación de precios

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Sie suchen eine praktische und günstige Lösung zum Parken am Flughafen? Dann sind Sie bei ParkMundo genau richtig! Wir arbeiten mit einem großen Netzwerk an Parkplatzanbietern in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Frankreich, Belgien und den Niederlanden zusammen. Ob Valet-Service, überdachter Parkplatz oder Shuttle-Service – bei uns finden Sie die passende Parklösung für Ihre Reise.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 87% de las opiniones negativas

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4,1

Todas las opiniones

(1253)

600 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ab- und Rückgabe .Wir hatten für 2 Autos valet parking…

Wir hatten für 2 Autos valet parking gebucht und sind natürlich auch zur gleichen Zeit angekommen. Obwohl wir 30 Minuten vor Ankunft angerufen haben, war niemand da. Dann kam jemand hat den ersten Wagen weggebracht. Der gleiche Mitarbeiter kam zu Fuß zurück und hat den zweiten Wagen weggebracht. Bei der Abholung wurde der erste Wagen erst nach 30 Minuten gebracht, wieder derselbe Mitarbeiter wie bei der Abreise. Der zweite Wagen wurde erst nach einer Stunde gebracht. Den Abholer habe ich nicht gesehen, gehe davon aus, dass es nur diesen einen Mitarbeiter gibt.
War sehr ärgerlich und wir können daher nichts positives sagen.

3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Abgabe und Abholung Ihrer beiden Fahrzeuge zu Wartezeiten und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Insbesondere bei einem Valet-Service sollte der Ablauf natürlich reibungslos und zeitnah funktionieren.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Durchführung des Valet-Services direkt durch den jeweiligen Anbieter erfolgt. Wir agieren hierbei als Vergleichsportal und leiten Rückmeldungen entsprechend weiter, um die Qualität der Anbieter zu überwachen und zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Park Mundo - sehr unzuverlässig!

Park Mundo - sehr unzuverlässig!
Beim Hinflug haben wir den Kontakt mit dem Anruf geweckt und haben nicht gewusst ob wir einen Service erhalten oder nicht!
Bei der Übergabe bekommt man kein Übergabeprotokoll oder ähnliches.
Bei Rückgabe haben wir zunächst 20 min. ergebnislos versucht jemanden zu erreichen. Wir bekamen nur immer die Ansage, dass der Teilnehmer momentan nicht zu erreichen sei. Wir waren kurz davor die Polizei zu verständigen, da wir nicht gewusst haben, ob wir das Fahrzeug an einen Autoschieber übergeben haben.
Bei unserem letzten Versuch hob jemand ab, der uns mitteilte, dass er das Handy auf lautlos gestellt hatte. Er wolle in 10-15 min vor Ort sein.
Nach 22 min. habe ich nochmals angerufen, wo er bleibe. "Was ich den für ein Drama mache, er sei n 2 min dort" habe ich dann als Antwort bekommen.
Die Übergabe verlief sehr unprofessionell, ein Schuldbewusstsein war nicht vorhanden, sondern nur freche pampige Aussagenwurden getätigt.
Der Herr verließ die Übergabe, obwohl ich ihm mitteilte, dass eine Delle im Fahrzeug vorhanden ist!

Unverschämt, schlecht organisiert und überhaupt nicht zu empfehlen!

3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben. Die von Ihnen geschilderten Umstände, insbesondere die schlechte Erreichbarkeit, die Wartezeiten sowie der Umgang vor Ort, entsprechen keinesfalls dem Serviceanspruch, den wir unseren Kunden vermitteln möchten.

Bitte beachten Sie, dass ParkMundo als Vergleichs- und Buchungsplattform fungiert und die Durchführung des Parkservices selbst durch den jeweiligen Parkplatzanbieter erfolgt. Auf die Abläufe und das Verhalten des Personals vor Ort haben wir daher leider keinen direkten Einfluss.

Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und Ihr Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung. Unser Kundenservice steht hierzu bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der Fahrer ist äusserst zuvorkommend…

Der Fahrer ist äusserst zuvorkommend und hilfsbereit. Da es auf allen Strassen in der Umgebung Staus hatte mussten wir etwas warten. Ich empfehle eher früher als zu knapp einzutreffen. Der Preis für eine Woche ist sehr günstig. Gerne wieder.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Park Mundo ist eine Betrugsfirma

Park Mundo ist eine betrugsfirma, vorab bezahlt, am reservierten Tag nicht war kein Fahrer in Sicht, vorab angerufen rotzfrech, da ich die Telefonnummer nicht gefunden habe waren es keine 30 min vorab der Fahrer war nicht in der Nähe wir hatten zu einer tankstelle in Düsseldorf kommen sollen.. Geht's noch entweder terminal oder gar nicht.. Dann gar nicht war die Antwort, suchen sie sich jemanden anderen. Wir wollen unser Geld zurück und werden das auch melden. Wir hatten fast unseren Flug wegen dieser betrugsfirma verpasst.

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben und dadurch unter Stress geraten sind, insbesondere, wenn es um einen bevorstehenden Flug geht.

ParkMundo ist ein Vergleichs- und Buchungsportal und arbeitet mit verschiedenen Parkplatzanbietern zusammen. Der Ablauf sowie die Durchführung des Parkservices liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.

Bitte beachten Sie, dass alle wichtigen Informationen zum Ablauf, Treffpunkt sowie die Telefonnummer des Parkplatzanbieters in der Buchungsbestätigung enthalten sind.

Bezüglich Ihrer Rückerstattung bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Buchungsdaten in Verbindung zu setzen, damit wir den Fall individuell prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnell und zuverlässig nur mit Kreditkarte

Ging alles relativ schnell und zuverlässig. Die Reservierungsgebühr wurde aber sehr spät angezeigt. Auch der Bezahlvorgang war sehr merkwürdig. Ich wollte über PayPal bezahlen, das wurde aber nicht angeboten. Dann wollte ich über Wero bezahlen. Ich bekam bei ING nur noch niederländische Anzeigen, die auch richtig ausgefüllt nicht funktionierte.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wir waren sehr enttäuscht

Wir waren sehr enttäuscht, da nicht deutlich war, dass mehrere Personen ausgewählt werden müssen. Dadurch mussten wir 30€ extra zahlen.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es hier zu Unklarheiten bei der Auswahl der Personenanzahl gekommen ist. Die Anzahl der Personen ist ein buchungsrelevantes Merkmal, das je nach Parkplatzanbieter den Preis beeinflussen kann. Diese Informationen sowie mögliche Zusatzkosten werden während des Buchungsprozesses transparent angezeigt und sind auch in der Buchungsbestätigung aufgeführt.

In den meisten Fällen werden solche Zusatzgebühren zudem direkt vor Ort beim Anbieter berechnet und wären auch bei korrekter Auswahl der Personenanzahl angefallen.

Sollten hierzu dennoch Fragen offen sein oder etwas unklar geblieben sein, können Sie sich jederzeit mit Ihrer Buchungsnummer an unseren Support wenden, wir prüfen den Vorgang dann gerne im Detail.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Obwohl ich eine Reservierung…

Obwohl ich eine Reservierung vorgenommen habe, habe ich leider keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Guten Tag Gökhan Sancakli,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben Ihre Buchung geprüft und können bestätigen, dass die Buchungsbestätigung direkt nach Abschluss der Reservierung automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet wurde.

In solchen Fällen empfehlen wir, auch den Posteingang sowie den Spam-/Junk-Ordner sorgfältig zu überprüfen, da E-Mails vereinzelt dort landen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Website ist übersichtlich

Die Website ist übersichtlich, die Buchung war einfach. Ob die gebuchte Leistung meinen Erwartungen entspricht kann ich noch nicht beurteilen.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Kundenservice bei der Buchung

Sehr freundlicher und zeitnaher direkter Kontakt nach der Buchung.
Ich hätte mir bei den Optionen die Autoreinigung noch gewünscht, die zwar neben der Ladung von E-Autos angepriesen war, dann jedoch nicht angewählt werden konnte.
Schade, dann hoffentlich beim nächsten Mal.
Ich würde sofort wieder so einen Parkplatz buchen.

26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung Falle!!!!Schlechter Service!!!!

Achtung Falle! Wir wurden getäuscht. Auf dem Hinweg waren alle Shuttelbusse defekt. Auf dem Rückweg waren alle Mitarbeiter krank, sodass wir nochmal 50€ für ein Taxi ausgeben mussten. Zeitweise dachten wir unser Auto wurde geklaut. Letztendlich mussten wir das Auto von einem Parkplatz abholen der nicht besprochen war. SEHR SEHR schlechter Service!!!!!!

Beware of this trap! We were ripped off. On the way there, all the shuttle buses were out of service. On the way back, all the staff were sick, so we had to spend another €50 on a taxi. At one point, we thought our car had been stolen. In the end, we had to pick up the car from a parking lot that hadn't been agreed upon. VERY, VERY bad service!!!!!!

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ParkMundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback.

ParkMundo fungiert als Buchungsplattform, während die Parkplatzdienstleistungen selbst (einschließlich Shuttle-Betrieb, Personalbesetzung und Abläufe vor Ort) direkt vom Parkplatzanbieter abgewickelt werden. Dennoch entspricht dies eindeutig nicht dem Serviceniveau, das wir über unsere Partner anbieten möchten. Deshalb haben wir den Anbieter von unserer Plattform entfernt und die Zusammenarbeit mit diesem beendet.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfache Buchung

Einfache Buchung. Guter Preis.
Freundliche Mitarbeiter. Bring-/Abholservice schnell
Mein Wagen stand schon bereit.
Top . Gerne wieder

26 de abril de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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