parkwatcher.de Opiniones 

Kein Einspruch möglich. Niemand reagiert auf Emails oder Anrufe.

Abzockerunternehmen!!!Mein Mann hat Anfang Januar in der Innenstadt einen Parkplatz gesucht. Er parkte auf ein Grundstück das von Parkwatcher überwacht wurde. Sofort fuhr er weg als er das Schild gesehen hat und dachte alles ist gut. Was passiert??? Mitte April kommt ein Brief mit einer Aufforderung von 40€!!!! Kein Beweisfoto dabei gar nichts.Natürlich kann man niemanden erreichen weil keine Telefonnummer nirgends hinterlegt ist, auf emails wird nicht geantwortet. Wir sind nicht die einzigen denen das passiert ist laut Google.So machen Betrüger Geld!

Ich habe von Parkwatcher 365 eine Forderung über 40 € erhalten, weil ich angeblich auf einem Parkplatz in Köln unberechtigt geparkt hätte. Tatsache ist: Ich habe das Gelände nur befahren, aber nicht geparkt – ein Unterschied, den die automatische Kennzeichenerfassung offenbar nicht erkennen kann.

Ich habe mehrfach ausführlich schriftlich widersprochen, mit Verweis auf die geltende Rechtslage (§ 12 StVO) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Art. 6 und 17). Eine inhaltliche Auseinandersetzung fand nie statt. Stattdessen kamen automatisierte Standardantworten und Mahnungen – keine Telefonnummer im Impressum, keine Ansprechpartner, keine Erreichbarkeit.

Aus Angst vor Inkasso habe ich den Betrag schließlich unter Vorbehalt bezahlt, obwohl ich rechtlich keine Grundlage sehe. Ich fühle mich als Verbraucher allein gelassen und erpresst.

Fazit:
– Kommunikation: 0/5
– Datenschutz: fragwürdig
– Umgang mit Widerspruch: ignorierend
– Kundenfreundlichkeit: nicht existent

Ich habe den Fall an die Verbraucherzentrale und die Datenschutzaufsicht gemeldet und dokumentiere ihn öffentlich, um andere zu warnen. So darf ein Unternehmen nicht mit Bürgern umgehen.