Pâtissier Créatif Opiniones 

Ne commandez jamais chez eux ! J'ai commandé un gateau personnalisé pour l'anniversaire de mon fils il était horrible (tres mal réalisé, avec des dechirures partout sur la pate à sucre, oubli de la personnalisation, gateau qui avait coulé / collé, gateau pas bon trop sec et garniture en un seul bloc enorme et pas goutu du tout ...) j'ai eut honte devant les amis, la famille, les parents des amis de mon fils ... Le prix était exorbitant pour un tel gateau 160€, ils se sont servis de mon désarroi (annulation de ma précédente patissiere 1 semaine avant l'évenement pour raison de santé pour me surfacturer...) Le service client est inexistant et ne réponds pas malgrès plusieurs relances , je demande le remboursement de ce gateau ...

Une expérience incroyable :grâce à eux les événements heureux,prennent une autre dimension.Juste féerique.L ‘Equipe a à coeur de livrer votre gâteau,avec la meilleure fraîcheur.A la réception,la personne qui vous le remet ,est très sympathique et consciencieuse :on vous explique ce qui est nécessaire pour la bonne température du gâteau.Tres belle découverte

Pas professionnel du tout !

Nous sommes plus que satisfaits du somptueux gâteau d anniversaire de notre petit garçon qui est fan de chevaux de course. Une génoise au chocolat très goûteuse en forme de tête de cheval! Belles proportions, site internet informatif permettant de commander très facilement. Gâteaux de très variés et de coût raisonnable. Délais de livraison éclairs, notifiés et respectés. Une 1ère expérience réussie et qui sera renouvelée, assurément !

Suite à un incident de livraison lié à leur prestataire extérieur qui a eu un problème je n'ai pas été livré à date . Après avoir contacté le service après vente ils ont relancer ma commande et livré le lendemain . Grosse source de stress parce que le livreur n'a pas donner signe de vie le jour de la livraison et également grosse perte de temps car il m'a bloqué mon dimanche les livraison étant ente 8:00 et 18:00 . Après cet incident la livraison a eu lieu . Le gâteau a fait l'unanimité et il était aussi beau que bon gâteau 5 étoile choix du prestataire de livraison à revoir ou à équiper d'un téléphone !

De bons produits qu'on ne trouve pas ailleurs à des prix très sympathiques. De plus, le personnel est très charmant. Nous recommandons sans hésiter

J’ai commandé la veille pour le lendemain, j’étais un peu inquiet vu le délai… mais le gâteau est bien arrivé comme prévu. Magnifique et délicieux en plus. Très bonne expérience !

Très mauvaise expérience.
J’ai commandé un gâteau d’anniversaire personnalisé pour ma fille. Sur le site, le prénom et l’âge sont clairement inscrits sur le gâteau.
Le produit reçu n’a rien à voir :
– aucun prénom sur le gâteau
– aucun âge sur le gâteau
– le prénom a été mis sur une petite pastille ridicule à côté.
Pour un gâteau d’anniversaire d’enfant, c’est totalement inacceptable.
J’ai contacté le service client avec photos : aucune réponse.
Ce manque de respect envers les clients est inadmissible.
Je demande un geste commercial ou remboursement. Sans réponse rapide, je transmettrai le dossier à la DGCCRF pour produit non conforme.
Je déconseille fortement.

C’était la première fois que je commandais un gâteau. Il a été livré dans les temps. Il y a eu une bonne communication au préalable pour l’organisation de la livraison.
Le gâteau quant à lui était similaire à la photo, et il était vraiment très bon.
Mon fils était content ! Merci

Très mauvaise expérience.

Gâteau d’anniversaire commandé 90 € avec livraison prévue entre 12h et 18h. Le jour J, malgré plusieurs appels dans l’après-midi, impossible de joindre la pâtisserie. Aucun message, aucune explication, aucun suivi.

Le livreur m’a contacté seulement à 20h, soit bien après le créneau convenu. Sans aucune information, j’ai dû acheter un autre gâteau en urgence (81 €) pour ne pas gâcher l’anniversaire.

J’ai accepté la livraison tardive, mais après réclamation, aucun remboursement n’a été proposé, seulement un avoir. Depuis, plus de réponse.

Le retard est une chose. L’absence totale de communication en est une autre, surtout pour un événement aussi important qu’un anniversaire.

Parfait je recommande

Je suis HYPER déçu !!! Patisserie nous vends la promesse d'une livraison sous 24h ce qui me fait passer ma commande pour me dire par la suite que ce n'est pas possible... jusque la pas de problème je demande donc un remboursement de ma commande faites le 8 Novembre... dans la meme journée du 8 on me garanti que je n'ai rien à faire et que ma carte de crédit sera re crédité et on est en 24 Février donc presque 4 mois plus tard... Je les ai appelé plus de 50 fois et je ne suis toujours pas remboursé !!! C'EST UNE HONTE (j'ai les photos de tous les conversations)

Un excellent gâteau, le dressage Tchoupi était très réussi. Ce gâteau a sublimé l’anniversaire. Je recommande.

Très bon gâteau , thème très bien respecté .
Très bon et très savoureux
Rien à dire je vous recommande

Très jolie gâteau et une rapide livraison.je suis ravi d'avoir pris commande sur ce site.

Excellent pâtissier je recommande

Très bonne expérience avec cette pâtisserie . J’ai commandé le gâteau d’anniversaire de mon époux, il était conforme à la photo du site . La livraison s’est très bien déroulée dans les temps . Et cerise sur le gâteau, il était délicieux. Je recommande ++++++

C’est une formidable expérience pour un anniversaire : Le gâteau est délicieux, il est personnalisé selon votre demande, la livraison est à l’heure.
La prise de contact est facile, l'écoute est permanente.
Je recommande à 1000%

Très joli gâteau, moelleux, doux

Livraison rapide le lendemain.
Le gâteau Hallo Ketty était très beau et très bon. Je recommande