Pens.com Opiniones 51.795

TrustScore: 4 sobre 5

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cada año envían muestra a nuestra empresa sin pedirlo y este año ha sido el primero que hemos realizado pedido. La comunicación durante la realización del pedido y el tracking del envío han sido muy b... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con esta compania porque siempre estan mandando las ofertas mas recientes y tambien muestra de lo que ofrecen. Tienen mucha variedad de productos que son iguales a las imagenes qu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Han tenido muy buena aceptacion entre mis clientes. Diseño bonito, es comodo de usar y escribe muy bien. El sistema de pedido es comodo y sencillo. La entrega es rapida. En general muy satisfecho... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La caja ha llegado rota y algunas tarjetas mojadas. Además con el movimiento del transporte las tarjetas que tenían el boli dentro están un poco rotas. Las tarjetas son muy bonitas, así como los bol... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos promocionales

Sobre Pens.com

Escrito por la empresa

About Pens.com

A National Pen Brand

Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your input!

Since 1966, Pens.com has helped small businesses grow by offering the quality promotional products their customers love. We make it easy (and affordable!) to find the perfect merchandise for your brand and budget. Whether you need personalized pens to impress your prospects or custom drinkware to thank loyal clients, we've got you covered with our wide selection of pens, bags, drinkware, and more.

Design your promotional products with ease and share them at corporate events, trade shows, for customer appreciation, or in employee welcome kits. With custom merchandise designed to impress, you can stand out with everyone who’s important to your brand.

Why Pens.com?

  • MORE SAVINGS: Spend less thanks to our Low Price Guarantee. If you find it for less, we’ll match it.
  • MORE FLEXIBILITY: With our low minimum order quantities and Buy Now, Pay Later option, you can get what you need, right when you need it.
  • MORE CONFIDENCE: Our Perfect Print Promise means your order is produced exactly as approved, or we'll make it right.

Grow your business with Pens.com—where you can spend less and brand more.

Pens.com Guarantees More!

We’re not happy until you are.

At Pens.com, we’re not happy until you are. Our guarantees are designed to deliver your business the best quality imprint and the lowest price. Here’s why you can trust that we’ll make your business look its best, for less:

  • Perfect Print Promise: Customize with confidence! If your order has a print quality issue or your artwork differs from what you approved, simply call our Customer Care Team. We will either discount your order, or reprint and ship your order at no cost to you.
  • Low Price Guarantee: We’re all about keeping costs low for small businesses. So if you find the same product for less on a qualifying promotional product site, we’ll match their price. For more details, please contact our Customer Care Team.

Enjoy peace of mind at Pens.com, with guarantees you can count on!


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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

52 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial el trato recibido

Genial el trato recibido, atención, resolución de dudas y el material pedido excelente.

20 de junio de 2024
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Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia positiva con nuestro servicio de cumplimiento de pedidos.
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir esta encantadora reseña y esperamos volver a trabajar con usted pronto.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

gestión mejorable cuando no hay stock

hice un pedido con varios colores, pero no tenian stock de uno de ellos. anularon el pedido, si hubiese sabido que del resto si tenían lo hubiese aceptado. Y ahora llevo más de 1 semana esperando la devolución del pago.

10 de junio de 2024
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Thank you for sharing your feedback on the products you received. I am sorry to hear that the products you received were not up to standard. Our priority is to ensure that we deliver high-quality products. Please send us an email to reviews@pens.com with the order information so that we can work with you to provide a resolution.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidos y muy profesionales.

Rápidos y muy profesionales.
Excelente atencion al cliente.

14 de junio de 2024
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Thank you for your feedback. We're dedicated to giving our customers the greatest possible experience and we are grateful for the chance to serve you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo Correcto

Todo correcto

3 de junio de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los gastos de transporte son MUY caros.

Los gastos de transporte son MUY caros.
El bolígrafo más que efecto oro rosa, es simplemente rosa.

10 de mayo de 2024
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Thank you for sharing your feedback on the products you received. I am sorry to hear that the products you received were not up to standard. Our priority is to ensure that we deliver high-quality products. Please send us an email to reviews@pens.com with the order information so that we can work with you in providing a resolution.

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Realizamos un pedido de 2 artículos

Realizamos un pedido de 2 artículos , uno nos llego y lo pagamos y el otro nunca llegó !! Pero ellos me siguen mandando la factura para que la paguemos , a pesar de realizar varias llamadas para informar de lo sucedido .. nos están tratando como morosos .. me parece un servicio y una atención mala , en vez de averiguar donde esta el pedido , solo se dignan a mandar factura ! No les importa si lo has recibido o no !!

El producto que recibí estaban en perfectas condiciones , super bien ! Y enseguida realizamos el pago !!
De lo que me quejo es que el otro producto que pedimos ,nunca nos ha llegado !! no lo hemos recibido , y nos siguen reclamado el pago !
Como vas a pagar un producto el cual no has recibido ?? Si se ha perdido .. que se hagan responsables las empresas de transporte ..

9 de marzo de 2024
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ME ENCANTA SU SERVICIO

21 de abril de 2024
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Thank you for taking the time to share your positive experience with our order fulfillment service. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Looks like they love it

Looks like they love it, hay muchas personas que se le hacen muy elegantes y de buena calidad!!
Thanks for it!

15 de abril de 2024
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Thank you for taking the time to share your positive experience with our order fulfillment service. We appreciate you sharing your experience with us regarding the products received and we look forward to working with you again soon.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plumas personalizadas con tu nombre

Me gusto mucho lo fácil para encontrar lo que buscas y ordenarlo muy buena experiencia lo recomiendo.

9 de abril de 2024
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Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia positiva con nuestro servicio de cumplimiento de pedidos. Agradecemos su apoyo y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAPIDEZ, EFICIENCIA Y CONFIANZA

Desde hace años trabajamos con PENS, y es un proveedor de servicios de merchandising de confianza, que cumple los plazos y calidades.
Muy comodo.

1 de abril de 2024
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Thank you for your feedback. We're dedicated to giving our customers the greatest possible experience and we are grateful for the chance to serve you. We look forward to assisting you again in the future.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fabuloso muy bien servicio y materiales…

Fabuloso muy bien servicio y materiales de alta calidad

5 de abril de 2024
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Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con il nostro servizio di evasione degli ordini. Apprezziamo il vostro supporto e non vediamo l'ora di servirvi di nuovo in futuro.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falta de transparencia en los costes en el proceso de compra

Agradecería que los importes reflejados a lo largo del proceso de compra fueran mas transparentes y sinceros. A medida que avanzas en el proceso de compra van añadiendo gastos e incluso en algunos pasos no ofrecen el valor de la suma de los importes que muestran, para que parezca mas barato. Una estrategia poco transparente y que crea desconfianza.
18/04/24 Veo por vuestra respuesta que ni tan solo os habeis leido mi comentario pues la respuesta no tiene nada que ver con lo expresado. Me hace sentir triste e ignorado... una pena.

16 de abril de 2024
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Imprimieron con un error

Imprimieron con un error. Le pusieron:
R. .
Debe ser con tres puntos en forma de triángulo, como viene en todas las ordenes anteriores.

26 de marzo de 2024
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buen diseño; mala escritura

El diseño es bonito, pero lamentablemente la calidad de la escritura, en esta ocasión, me ha decepcionado.
Siempre he disfrutado de una calidad de escritura buena, incluso muy buena en alguno de los pedidos realizados, pero en este último envío, la calidad de la escritura no está a la altura.
Le doy tres estrellas por experiencias pasadas más que por esta última, que no aprobaría.

10 de abril de 2024
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Gracias por compartir sus comentarios sobre los productos que recibió. Lamento saber que los productos que recibió no estaban a la altura ya que nos enorgullecemos de garantizar que entregamos productos de alta calidad. Envíenos un correo electrónico a reviews@pens.com con la información del pedido para que podamos trabajar con usted en la provisión de una resolución.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente producto

Excelente producto

31 de marzo de 2024
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Thank you for sharing your valuable feedback! We are grateful for the chance to serve you. We look forward to assisting you again in the future.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad y buen servicio

un trabajo de calidad, 100% recomendados

19 de marzo de 2024
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Thank you for your feedback. We are happy to know that you adore our products. We appreciate you giving us the opportunity and we look forward to serving you in the future.

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