Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har idag haft ett möte ang min pension med Tom Essberg. Har varit kund här i flera år, då jag känner att jag är ganska okunnig inom detta. Men har fått den bästa hjälpen och känner mej trygg med... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har varit kund i många år och haft lyckan att få hjälp med rådgivning och placering på bästa sätt för att kunna få möjlighet med tidigare pensionering.Jag känner mig trygg med Tom Essberg som har... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hade ett samtal med Per-Erik Gustafsson om en ändring i mitt avtal. Blev så härligt bemött och det blev ett personligt samtal om inte bara mitt ärende. Per-Erik gav förslag på månadsbetalning och hjäl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt trevligt och givande rådgivningsmöte med Miranda Olsen. Har varit kund hos Advisor tidigare, som tagits över av Eterum, där jag nu fick en ordentlig genomgång av mitt framtida pensionsspa... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Consultor sobre jubilación
  2. Corredor de seguros
  3. Fondo de pensiones

Escrito por la empresa

Pensionera är en effektiv marknadsplats där du som kund får ökad transparens, personlig rådgivning och möjligheten till att göra förändringar med syfte att förbättra din pension.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

311 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(311)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skickar massutskick av e-mail

Skickar massutskick av e-mail. Logga inte in och bry dig inte om deras informations mail. Jag har aldrig varit kund hos de men ändå får mail. Ser man hemsidan och läser man på nättet så är det troligen en bluff företag som tar dyrt metalt för sina tjänster som du egentligen inte behöver.

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pensionera

Respuesta de Pensionera

Hej Goran, tack för dina synpunkter, vi tar ditt omdöme på stort allvar.
Om du fått e-post från oss innebär det att du någon gång registrerat dig på vår hemsida. Önskar du att utskicken upphör kan du längst ner i ditt mail klicka på "unsubscribe". Du kan även ringa eller maila oss direkt ifall du önskar få din eventuella registrering helt borttagen. 010-551 75 26 eller info@pensionera.se

Du är även välkommen att höra av dig till oss om du har några funderingar kring hur tjänsten fungerar och hur vi kan hjälpa dig.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rådgivning

Markus gav mig grundlig information och förklarade på ett enkelt sätt hur det fungerar. Är man inte kunnig inom området med fonder och dyl. Inget kändes påtvingat utan förklarade om man frågade och undrade. Vi samtalade minst tre gånger

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pensionera

Respuesta de Pensionera

Tack för ditt omdöme Jennie, välkommen åter för uppföljningar!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anne Millebrand, Eterum, bara plus!

Anne Millebrand på Eterum gav informativ och saklig information om min pension, mina val och framtida möjligheter. Jag fick också en bättre uppfattning av hur hela pensionssystemet fungerar. Mycket trevligt samtal.

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lugn och behaglig rådgivare

Lugn och behaglig rådgivare, förklarade och frågade några gånger om jag förstod. Tålmodig då mitt internet spökade och han fick vänta. Marcus gav tips på vad jag skulle tänka på. Kände mig trygg.

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En mycket duktig tjej

En mycket duktig tjej, med gott tålamod då jag är kass på både dator och fonder, fick en mycket god hjälp med att förstå vad det handlar om, ser fram emot att få prata med henne igen om ett år. Tummen upp för henne Ann

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suveränt bra service av Christian…

Suveränt bra service av Christian Petterson. Med vänlighet, proffsighet och stort tålamod svarade han på alla mina frågor och hjälpte mig även med sådant jag inte ens visste att jag behövde hjälp med

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pensionera

Respuesta de Pensionera

Där ser man! Tack så mycket för ditt fina omdöme Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lurendrejeri!!

De får en stjärna för att jag var tvungen att ge dem en för att kunna göra en recension.

Eterum är ett riktigt lurendrejeriföretag som jag vill varna alla för.
I december fick jag en faktura från dem och då har de höjt avgiften ganska ordentligt utan någon information.
När jag går in på mina sidor så finns det varken saldo eller annan information på mitt konto varpå jag skickar en uppsägning till dem. Uppsägningen får jag ingen bekräftelse på, dumt av mig för jag skulle legat på dem. Jag får en påminnelse från dem på årsavgiften för under januari 2024 varpå jag skickar en ny uppsägning till dem som de bekräftar per sms och senare per mejl.
Då kan man ju tro att allt är klart men icke, nu har jag precis fått ett inkassokrav på avgiften gällande 2024 trots att jag inte längre har ett konto hos dem.
Jag kontaktar dem direkt och pratar med kundtjänst som vägrar dra tillbaka inkassokravet trots att jag inte längre är kund hos dem.
Jag har nu varit i kontakt med inkassobolaget och skickat printscreenar på deras bekräftelse per sms och mejl samt printscreen att jag inte längre har tillgång till deras tjänst, samt bestridit deras krav.

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pensionera

Respuesta de Pensionera

Hej och tack för din feedback,
Eterum informerar samtliga kunder minst 30 dagar innan prisändring sker, kunderna får informationen per e-post eller brev, om e-postadress saknas. Allt enligt gällande avtal och regelverk som gäller.

Eterum har ingen bindningstid och kan alltid sägas upp genom att ringa eller maila oss innan förfallodatum på fakturan. Information om avtal finns här: https://www.eterum.se/vara-tjanster/eterum-prenumeration/blanketter-och-villkor/

Enligt sedvanlig fakturahantering skickar Eterum påminnelser på obetalda fakturor till samtliga kunder 14 dagar efter förfallodatum.
Enligt rådande avtal kommer Eterum att fortsätta fakturera kunden tills det att uppsägning kommer in, om uppsägning kommer in efter att förfallodatum har passerat är man betalningsskyldig.
Att avsluta sin tjänst innan förfallodatum medför inga påföljder eller betalningskrav för kommande period och bekräftelse på avslut skickas ut till kund via sms och e-post efter hanterad uppsägning.
Att avsluta sin tjänst efter förfallodatum binder dig inte till tjänsten, men krav på betalning består.

Inkassokravet har återkallats efter dialog och överenskommelse. Alltid tråkigt med missnöje och vi gör alltid allt vi kan för att bli bättre och öka kundnöjdheten. Tveka inte att höra av dig vid funderingar!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más