Pepco Opiniones 232

Pepco di Casatenovo, prendono in giro fai spesa , danno sconto, dopo dicono, facciamo sconto con altra spesa, e dopo dicono non si puo utilizzare, fanno apposto ,inutile che date sconto, meglio andare a Pepco di Anzano Parco, gli sempre bravi e gentili, a Casatenovo comportano in brutto

Una sola cassa aperta di domenica piu di un’ora per pagare un solo articolo mai piu

Salve o comprato il caricatore wireless da Pepco oggi o chiesto alla commessa se era buona per l’iPhone 14 pro Max e mi ha detto sì so andato a casa o messo il cellulare sopra è scoppiato il vetro dietro !!!! A qualcuno è capitato !!!!!!

Punto vendita di Villorba.
Scortesia totale da parte dei commessi.
Stai guardando la merce negli scaffali, ti fissano e ti dicono in malo modo che devono lavorare dietro di te.
Io capisco il lavoro che c'è da fare, la merce da esporre, ma ricordatevi bene cari commessi, che lo stipendio Ve lo paga la clientela che tanto vi da fastidio.
Ah, un consiglio... Se non vi piace avere a che fare con la gente , cambiate lavoro.
Inutile pubblicizzare tanto la convenienza, se poi all' interno ti fanno capire dallo sguardo che non sei il benvenuto

Negozio centro commerciale rondò dei pini via lario 17 fa proprio schifo cassiera scostumata ho chiesto di parlare con il direttore mi è stato detto in questo momto non ć è coprato lego 2025 pezzi senza libretto di istruzzioni ditemi voi come la gente riesce a fare questo lego e la prima e ultima volta che vengo in questo negozio

Compro spesso. Qualità abbastanza buona

Negozio di Settimo Torinese, ci siamo stati oggi pomeriggio 4 gennaio 2026, troppo disordinato e scazzo della commessa perché doveva riordinare...nel momento in cui le ho lasciato dei capi da riordinare mi ha detto:" può metterlo al suo posto da sola". Se avessi risposto così ai miei tempi mi avrebbero licenziato in tronco !!!!!!!!!!!! Che schifo

Capisco il periodo...ma vedere abiti...accessori gettati a terra tra l indifferrenza delle commesse è indegno. La non curanza che dimostrano al lavoro ed il poco rispetto del marchio che rappresentano direi che è inammissibile. Certo la gente è maleducata nel non riporre la merce in ordine ma il lavoro della commessa è il gestire e riordinare. La merce è bella ed interessante ma la non curanza porta al non volerci tornare

PEPCO BENVEVENTO ,Negozio ben fornito ottimo rapporto qualità prezzo,peccato per il personale scortese e maleducato e arrogante non mi hanno effettuato un cambio per via di un cartellino che di era rovinato e ci sta, ma alzare la voce mettermi in ridicolo davanti a tutti dicendo che mi prendo per il c… e altro bastava semplicemente essere cortesi e dire di non poterlo fare anche perché non mi sono opposta anzi mi sono vergognata con tutte le persone che c’erano in fila dietro di me,sinceramente formate bene i vostri dipendenti soprattutto con rispetto verso il cliente e una buona dose di educazione! Anche perché riscontro molte recensioni negative per lo stesso problema

oggi Pepco, Bari Pasteur, la commessa si è permessa di dire, oltre altri insulti, che io avrei dei problemi,
di mestiere faccio la psicologa , a parte il fatto che le commesse dovrebbero avere modi VS le clienti,
ma non ho mai dato segni di amicizia, a detta persona.
Intanto leggo che il personale è scarso in tutti i negozi PEPCO,
in un altro punto vendita, si era dimenticato, un sempre commesso di restituirmi i soldi di un reso,
Secondo me il problema della catena di negozi PEPCO,
e il cambio articoli
Preciso che aveva un’amica all’interno del negozio, con la quale si è pavoneggiata,
e mi viene da pensare che, abbia voluto dimostrare che lei era capace di trattare i clienti come stracci,
e la sua amica, ha avuto a che dire, dopo che aveva assistito a tutta la scena, come supporter,
e in seguito si sono allontanate insieme,
all’interno del negozio,
Preciso l’amica non è una dipendente PEPCO.
Che bassezza di livelli in un negozio,
dove la gente si reca per acquistare, e non per essere insultata.

Personale scortese alla cassa, in aggiunta chiedo per cortesia se fosse possibile fare una confezione regalo e mi è stata negata, chiedo quindi se almeno fosse possibile rimuovere il prezzo e mi è stato detto “puoi farlo anche da sola” ed infine, ho chiesto se fosse possibile almeno fare lo scontrino cortesia, qualora non dovesse piacere il regalo, ma nulla, mi è stato negato anche lo scontrino cortesia! Buon Natale così.

Spett.le Pepco,

scrivo tramite email poiché il nuovo punto vendita Pepco presso il Casoria Park, in provincia di Napoli, non risulta ancora recensibile su Google.

Operando nel settore retail da molti anni e per rispetto verso la Categoria, tengo a inviare questa segnalazione in qualità di cliente, poiché ritengo che quanto accaduto non rispecchi le corrette logiche di fidelizzazione e crescita di un brand.

In data sabato 20/12/2025 alle ore 14:28 ho effettuato acquisti presso il punto vendita per un totale di circa 80 euro. Nel controllo della merce effettuato nel pomeriggio, mi sono accorto che un articolo del valore di 7 euro mi è stato battuto due volte per errore dall’operatrice di cassa (errore umano, assolutamente comprensibile). A supporto di ciò, sono in possesso anche di doppio scontrino regalo, trattandosi di un articolo destinato a regalo.

Non potendo tornare il giorno successivo, mi sono recato nuovamente in negozio oggi intorno alle ore 13:40. Il personale presente, con grande disponibilità, ha preso in carico la situazione e mi ha riferito che il reso sarebbe stato possibile, avendo tutti gli scontrini necessari, oppure che avrei potuto sostituire l’importo con articoli di pari valore. Mi è stato però comunicato che avrei dovuto attendere il responsabile di filiale, in quanto momentaneamente in pausa.

Dopo circa 20 minuti di attesa, durante i quali ho selezionato due articoli dello stesso valore, è arrivato il capo filiale. Ho spiegato l’accaduto con estrema cortesia e in totale buona fede, manifestando anche la disponibilità ad acquistare ulteriore merce.

Il responsabile mi ha riferito che il reso sarebbe stato possibile solo presentando l’articolo fisico, cosa ovviamente impossibile poiché l’articolo era stato battuto due volte per errore. Alla mia richiesta di verificare la giacenza, mi è stato risposto testualmente che “l’azienda si basa su giacenze non reali”.

Avendo esperienza diretta nel retail, conosco bene le dinamiche dei resi e le strategie di fidelizzazione cliente; per questo ho chiesto un minimo di flessibilità in una situazione evidentemente chiara e supportata da documentazione. L’unica alternativa proposta è stata una generica scontistica su un futuro acquisto.

Premesso che sono tornato in negozio perché lavoro nelle vicinanze e che 7 euro non arricchiscono né me né Pepco, ritengo che in presenza di un cliente in palese buona fede e senza alcuna reale opposizione, non sia corretto impostare la gestione sulla logica del “la mia parola contro la sua”, soprattutto facendo riferimento a giacenze dichiaratamente non reali.

Ho quindi ringraziato il capo filiale per la “non disponibilità” e ho lasciato in negozio gli articoli selezionati, decidendo di non fare più ritorno in quel punto vendita.

Con questa segnalazione desidero semplicemente evidenziare che nessuno si è arricchito da questa situazione, ma Pepco ha certamente perso un cliente che aveva piacere a spendere presso il vostro marchio. Spero che questa comunicazione possa essere utile per riflettere e migliorare le politiche di gestione resi e fidelizzazione, oggi parte integrante delle strategie commerciali di molti brand retail.

Resto disponibile per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti

Per legge. Un'attività del genere, dovrebbe avere un bagno... Invece, dicono che e'sempre perennemente fuori servizio..bambini...disabili non dovrebbero accedere?

Per carità… aggiornate sul sito gli orari!!! E’ la seconda volta che mi fregate… ci sono appena stata poiché su internet porta orario continuato fino alle 20 ed invece è chiuso. Almeno sotto le feste natalizie… c è gente che viene da lontano!
Mi riferisco a pepco centro commerciale le fornaci di Catanzaro lido

Effettivamente il negozio è ben fornito, molta oggettistica, materiale per la scuola, prodotti a tema (Natale, Pasqua etc). Il lato negativo sono le commesse tutte o quasi poco inclini alla gentilezza purtroppo.

Ottimo negozio, si trovano tante cose utili per la casa e altro a prezzi incredibili. Superconsigliato

Negativa ho comprato un maglione e dovunque mi trovo mentre lo indosso sento la corrente.Si è avvicinata mia cugina mi stava salutando ed ha sentito una scossa molto forte e le se è bloccato il braccio per qualche minuto.Non mi sembra una cosa normale.Bocciato

Mi reco nel pdv di Casatenovo (LC)il 20/11/25 H 10.30/11 circa, la commessa si rifiuta di farmi pagare una felpa perché influenzata da una cliente che mi inveiva contro sostenendo che stessi saltando la fila quando invece avevo semplicemente raggiunto la mia amica già in fila per fare un unico pagamento. Oggi il negozio oltre a perdere fatturato ha perso una cliente che generera' un passaparola negativo. Sono stata trattata come se avessi rubato. Non aggiungo altro.