Petduka.nl Opiniones 501

TrustScore: 5 sobre 5

4,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne webshop. Goed assortiment, allemaal producten die met zorg uitgezocht zijn voor het welzijn van het dier.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor een flink stel honden en kitten, weer onze jaarlijkse bestelling gedaan bij Petduka. Ook nu weer zeer goede service met o.a. handige mails over het verdere verloop van de bestelling en verzen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij hebben bij ons als stichting Dierennood diverse honden en katten die goede kwaliteit middelen nodig hebben. Bij Penduka krijg je zeer deskundige adviezen en nemen ze de tijd om dit goed met je... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een product besteld welke niet meer bestaat maar nog wel op de website van Petduka, een mailtje met we storten uw geld terug, daar "mogen" we 14 dagen over doen, maar we zijn onderbezet. Dit kwam... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Even voorstellen, wij zijn Petduka - dé online dierenapotheek van Nederland! Bij Petduka koop je producten voor jouw hond en kat tegen vlooien, teken, muggen, wormen en andere parasieten. Ook leveren wij voedingssupplementen voor onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, organen, hersenen en gedrag. Onze dierenarts beantwoordt daarnaast met liefde specifieke vragen en geeft graag advies.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

501 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima

De ene dag besteld, de volgende dag al in de bus. En keurig een mail, dat het verzonden is. Volgende keer bestel ik hier weer. Prima!

25 de abril de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zoals het hoort!

Mijn eerste, en tot op heden enige, bestelling was goed verpakt en snel in huis. Ik ben zeer tevreden en zal zeker vaker bestellen!

21 de abril de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Scaliborbanden

De bestelling van de scaliborbanden is heel goed gegaan. Snelle levering, goede kwaliteit. Het enige min puntje is dat er op het laatste moment toch nog bezorg kosten bij geteld worden. Staat nergens aangegeven en ze kunnen gewoon in de brievenbus bezorgd worden.

17 de abril de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed genoeg

Voordelig en betrouwbaar.
Minpuntje: Geen gratis tekenhaakje(s) ontvangen bij Seresto vlooienbandjes voor katten, terwijl er hiervoor wel actiereclame was.

17 de abril de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en voordelig zoals altid!!

Voor mijn 5 katten Advantage en Wormkuur besteld; zoals ik gewend ben van Petduka snel keurig verpakt geleverd, bovendien goedkoper dan bij dierenarts!! Bij een vorige levering bleek 1 pipet leeg (verdampt?!), na telefoontje werd mij probleemloos en zonder kosten een nieuwe toegestuurd! Dat noem ik pas klantenservice!!

3 de abril de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bezorging en prijs

De prijs is goed met de aktiekorting! Geen goedkopere gevonden!
Bezorging duurde 3 dagen.. Niet zoals op de site; voor een bepaalde besteld...volgende dag in huis.. Verder tevreden!

27 de marzo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

tevreden

Daar onze hond een dieet dient te volgen bestellen wij Hill`s u/d, helaas is dit niet altijd op voorraad. Wij krijgen dan een mail of ze de bestelling enkele dagen later mogen verzenden, Het is dus aan te raden om deze voeding tijdig te bestellen. Verder goede service en de afspraken worden nagekomen.

26 de marzo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet klantvriendelijk

Voor € 90,00 aan teken/vlooienbanden besteld. 50 minuten later mail ontvangen dat bij bestelling tekenbanden gratis tekentangenset.
Vij levering niet tekenbanden de tekentangset niet ontvangen. Na mail aan Petduka als antwoord "wij leveren niet na". Ik kreeg 250 extra dukaten.
Het gaat niet om de tangenset van € 4,95 maar dat er 50 minuten na mijn bestelling er een mail uitgaat van gratis tangenset. Deze had men makkelijk toe kunnen voegen. Men verwacht zeker dat je nogmaals een bestelling van € 90,00 doet om een gratis tangenset van € 4,95 te krijgen.

26 de marzo de 2015
Opinión espontánea
Logotipo de Petduka.nl

Respuesta de Petduka.nl

Beste I.E.,

Bedankt voor uw review, wij waarderen onze klanten wanneer ze reviews achter laten zodat we onze service kunnen verbeteren.
U geeft aan na het plaatsen van uw bestelling (tijdstip 15:11), 50 minuten later onze nieuwsbrief te hebben ontvangen. Wij hebben inderdaad onze nieuwsbrief rond 16 uur verstuurd. Wij doen onze uiterste best om de bestellingen dezelfde werkdag te verwerken, daarvoor zijn wij ver geautomatiseerd en is uw bestelling als erg snel ingepakt nadat u uw bestelling plaats. Wij verwerken bestellingen tot 16 uur, PostNL komt vlak daarna de bestellingen ophalen. Omdat u voor 16 uur heeft besteld hebben we uw bestelling direct verwerkt en kunnen verzenden. Door automatiseringen en cut-off tijd i.v.m pick up van PostNL zijn wij niet instaat geweest om nog zoals u aangeeft gemakkelijk een tekentangen set bij te voegen. Uw bestelling lag immers al ingepakt klaar om mee te gaan nadat u de nieuwsbrief heeft ontvangen.

Omdat wij blij zijn met u als klant en begrijpen dat u het jammer vindt dat u de nieuwsbrief actie heeft gemist, hebben we aan uw 250 Petdukaten toegevoegd welke u bij uw volgende bestelling kunt inruilen voor een korting. Wij vinden het erg jammer u zo'n slechte review achter laat terwijl wij ons best hebben gedaan uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Wij hopen op uw begrip en hopen dan ook dat u alsnog uw review zou willen veranderen.

Voor nu wensen wij u een prettig weekend en zien we uit naar uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groeten,

R.G.
Petduka.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

goed produkt, snelle levering

Gebruik advantix voor mijn honden en dit naar volle tevredenheid.
Goede service, snelle levering.
Prijs is ook zeer gunstig.

26 de marzo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TEVREDEN

Wij bestellen nu drie jaar bij Petduka tot onze volle tevredenheid.
Onze Max doet het prima op het premiumvoer.
De levering is altijd correct. Kortom wij zijn zeer tevreden.

26 de marzo de 2015
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más