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Vorsicht! Eine "unproblematische Rücksendung" ist hier - entgegen den Angaben auf der website - NICHT möglich!!! Man reagiert seit 2 Monaten weder auf unseren Rücksendewunsch noch auf unsere Erinnerun... Ver más

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ACHTUNG! Ware (2 Tracker) am 20.03.2026 per Paypal bezahlt und nie erhalten. Keine Rückmeldung trotz mehrfacher E-Mails meinerseits und Anfrage über den Kontakt der Seite. Hallo zusammen, ic... Ver más

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Am 13. Aug. 2024 haben wir doppelt bestellte Ware zurück geschickt! Wie per Mail von Ihnen zugesagt. Die Gebühr haben wir auch entrichtet. Bis heute ist keine Rückerstattung erfolgt!? Auch kein... Ver más

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Leider bin auch ich darauf reingefallen. Sofort per Paypal gezahlt, bekomme einige Tage später gleich eine Mahnung. Ware kam dann allerdings nach 2 Wochen, aber wie mehrfach beschrieben: absolute... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Wir sind ein leidenschaftliches Team, das sich der Sicherheit und dem Wohlbefinden von Haustieren verschrieben hat. Seit unserer Gründung haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, innovative Lösungen zu entwickeln, um die Identifikation und den Schutz von Haustieren zu verbessern. Unsere Geschichte begann mit der Vision, einen Chip zu entwickeln, der nicht nur zuverlässig und effektiv ist, sondern auch das Leben von Haustierbesitzern erleichtert. Mit diesem Ziel vor Augen haben wir intensiv geforscht, getestet und weiterentwickelt, um schließlich unseren hochmodernen PetIdentity Chip zu präsentieren. Was uns auszeichnet, ist unsere unermüdliche Hingabe an Qualität und Innovation. Jeder unserer Chips wird mit größter Sorgfalt hergestellt und auf seine Leistungsfähigkeit geprüft, um sicherzustellen, dass er den höchsten Standards entspricht. Wir verwenden nur die besten Materialien und die neueste Technologie, um sicherzustellen, dass unsere Produkte zuverlässig und langlebig sind. Darüber hinaus legen wir großen Wert darauf, eng mit Tierärzten zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie über unsere Produkte informiert sind und diese empfehlen können. Wir glauben fest daran, dass eine starke Partnerschaft mit Tierärzten unerlässlich ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden von Haustieren zu gewährleisten.


Información de contacto

1,2

Muy malo

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161 opiniones

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1,2

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Firma ist eine Katastrophe der…

Die Firma ist eine Katastrophe der Kundenservice quasi nicht vorhanden. Da das Produkt nicht das war was ich erwartet hatte, habe ich direkt wie in den AGB angegeben einen Widerruf angemeldet und wieder stand die Ware auf eigene Kosten zurückgesendet. Wenn überhaupt mal eine Antwort kam dann haben sie den Widerruf einmal abgelehnt und einmal angeblich weiterbearbeitet, und wie das natürlich zu erwarten war haben sie die Rücksendung vermutlich auch nicht erhalten denn seit einer Weile bekomme ich nicht mal mehr Antwort. Also Finger weg die rund 40 €muss ich wohl abschreiben.
Wie gesagt die tracker wurden nicht aktiviert nicht einmal wirklich ausgepackt ich hatte leider übersehen dass es sich um passives GPS handelt ich brauche aber aktives denn ich möchte meinen Hund bei Verlust wiederfinden können und mich nicht darauf verlassen müssen dass jemand diesen Chip scannt dafür hat sie ja schon eine Marke von TASSO die übrigens nichts kostet und denselben Zweck erfüllt.

10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Petidentity

Respuesta de Petidentity

Sehr geehrter Herr Cowan,

grundsätzlich können wir dem oberen Teil Ihrer Nachricht nicht zustimmen. Wir haben innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen kommuniziert, jedoch wiederholt fragwürdige Antworten erhalten. Daraufhin baten wir um eine präzisere Erklärung der von Ihnen verwendeten Begriffe, da diese in keinem klaren Kontext standen. Stattdessen erhielten wir erneut dieselbe Antwort.

Zuletzt haben wir Ihnen am 08.09.2024 um 7:20 Uhr geantwortet und um eine Klarstellung gebeten, auf welches Konto die Rückerstattung erfolgen soll – ob auf das hinterlegte PayPal-Konto oder ein anderes. Auch dies wurde von Ihnen unklar kommuniziert. Seitdem haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und fragen uns, warum der Fehler auf unserer Seite liegen soll, wenn wir von Ihnen keine Antwort mehr erhalten.

Wir räumen Ihnen kein spezielles Widerrufsrecht ein, noch verwehren wir es Kunden, Artikel zurückzusenden. Die Klausel bezieht sich lediglich auf Fälle, in denen bereits benutzte Hundemarken durch den Hund stark beschädigt oder mutwillig zerstört wurden. Daher bitten wir um ein sorgfältiges Lesen der Bedingungen zur Rückgabe.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut per E-Mail kontaktieren, damit ich mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern kann. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas

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Ich habe j auch sie bewertet und nicht…

Ich habe j auch sie bewertet und nicht UK ?????? Sie reden mich mit falschen Namen an und sagen das ich die falsche Firma bewerte LOl ich habe den tracker bei Ihnen gekauft und sogar ihren Link genommen zum bewerten wie kann das falsch sein

9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht Betrug

Vorsicht Betrug! Die Marke funktioniert überhaupt nicht. Standort wurde nie angezeigt. Rücksendung kompliziert und nur nach mehrmaligen Nachfragen möglich. Porto sollte ich selbst zahlen. Bis heute keine Rückerstattung, da angeblich keine Sendungsnummer (obwohl das nie vorgegeben wurde). Absolut nicht zu empfehlen!

15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuschend!

Es handelt sich leider nicht wie beworben um GPS Tracking. Wir sind sehr enttäuscht, denn man muss sogar die Rücksendekosten von ca. 10 Euro nach Österreich selbst zahlen!
Die Firma hält nicht, was sie vor dem Kauf verspricht. Das Rückgaberecht wird sehr erschwert, da man nach der Registrierung den Chip nicht mehr zurücksenden kann. Allerdings stellt man eben erst nach der Registrierung fest, dass der Chip kein GPS-Tracking im bekannten Sinne leistet.
Auch ist es mehr als merkwürdig, dass es entweder nur 1 Stern oder 5 Sterne hier bei den Bewertungen gibt...

22 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klare Empfehlung

Ich hatte vor ca. 2 wochen gekauft und war anfangs skeptisch, da es irgendwie zu gut klingt und das für den Preis. Nach der Bestellung wurde eigentlich alles am selben Tag versendet und siehe da nach 2 tagen war es bei mir, die Verarbeitung sieht toll aus, sowie die Einrichtung ist super einfach, kann ihn eigentlich nur für jeden Hunde besitzer empfehlen und ja auch wenn der Hund trainiert ist, kann es sein das einer entwischt. Ein Must have produkt

15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Heute sind meine Chips angekommen, gutes Produkt und überraschend gute Qualität (hätte Gedacht ist für den Preis und die Art und Weise wie das ganze rüber gebracht wird eher billiger) Registrierung ist sehr simpel gehalten. Nichts negatives. Top!

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel funktionierte überhaupt nicht.

Artikel funktionierte überhaupt nicht.
Das Tracken, wenn der Hund gefunden wird ist total ungenau.
Scannen vom selben Standort mit 2 verschiedenen Telefonen, waren mind. 2–3 km vom eigentlichen Fundort.
Auf eine Rückgabeanfrage wurde überhaupt nicht reagiert, die Email ist bis heute unbeantwortet woraufhin ein Paypal fall geöffnet wurde.
Bei diesem zeigte sich die Firma überhaupt nicht so als wären sie an der Lösung interessiert.
Trotz ihres 30 Tage Widerrufs versprechen.
Der Artikel wurde per Brief international zurückgeschickt, da der Käufer der gesamten Versandkosten tragen muss, und welch ein Wunder der Brief ist angeblich ja nicht angekommen.
Vorsicht vor dieser Betrugsfirma.

28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PetIdentity Hundemarke

die Werbung:

"GPS-Tracking: Mit PetIdentity ordnest du deinen Vierbeiner und so präzise wie möglich zu, nachdem mit dem Tag interagiert wurde"
ist völlig irreführend. Die Marke kann nur ausgelsen werden wenn der Hund von jemanden gefunden und die Hundemarke ausgelesen wurde, unter GPS tracking verstehe ich etwas anderes.
Die Marke kann nach dem einscannen des Codes nicht mehr zurückgeschickt werden- angeblich wegen Hygienevorschriften, allerdings bemerkt man erst hier, dass es sich nicht um einen Tracker handelt.

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea

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