Petpoint Charly Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lieferung in 2 Sendungen, da Futter offensichtlich ausgegangen war - leider dazu kein Hinweis bei Kaufauswahl. Direkt nach Kauf und Bezahlung dann Email erhalten. Als ich nach 10 Tagen nachgefragt h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der PetPoint Charly, hat die activet Bürste sehr schnell geliefert. Die Sendung war sehr gut verpackt und exakt wie beschrieben. Für unseren Briard ist das die beste Variante, alle andere bürsten war... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wer 6 Katzen zu Hause hat, weiß: Kleine Futtertütchen sind hier ein Witz. Bei Petpoint Charly holen wir deshalb direkt die 12x400g-Dosen Leonardo Huhn – pro Katze eine eigene Großdose zum Inhalieren!... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich liebe diese Näpfe! Habe vor rund 9 Jahren schon mal einen gekauft und der sieht immernoch aus wie neu. Jetzt für den anderen Hund mal 2 Näpfe geholt und bin immernoch super zufrieden. Schnelle Lie... Ver más

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

274 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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182 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrug bei der Lieferdauer

Zum zweiten Mal wurde ich ziemlich enttäuscht bei der zugesicherten Lieferdauer. Bei der Bestellung wird ein Lieferdatum zugesichert, welches aber nicht eingehalten wird, da die Ware oftmals nicht auf Lager ist. In meinem Fall hat es wochenlang gedauert, dann habe ich die Bestellung storniert, beim zweiten Mal wurde mir auf Rückfrage am Telefon mitgeteilt, dass sie mir überhaupt nicht sagen können, wann geliefert werden kann, es könnte sich auch um Monate handeln. In Zukunft bestelle ich lieber woanders, auch wenn es ein paar EURO mehr kosten sollte :(

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Petpoint Charly

Dass es scheinbar zu einer Verzögerung kam, bedauern wir sehr. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es ist immer eine Freude

Es ist immer eine Freude, bei euch zu bestellen, weil alles perfekt läuft, eigentlich so, wie es sein muss, aber leider nicht bei allen. Vielen Dank dafür.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen…

Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen wir schon immer, meiner Meinung nach gibt es kaum ein besseres Hundeshampoo. Wir sind sehr zufrieden damit und können es auch sehr empfehlen. Das PSH Aloe Vera Hundeshampoo hatten wir vorher immer und ist auch sehr gut.(es kann auch sein dass das Aloe Lover die neue Version ist)

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht

Vorsicht! Hier werden Lieferzeiten angegeben die nicht gehalten werden können. Unmittelbar nach der Bestellung wurde ich informiert, dass es zu Verzögerungen kommt und die Ware erst über 1 Woche nach dem angegebenen Liefertermin zugestellt werden kann. Daraufhin überprüfte ich erneut die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten für dieses Produkt, die nach wie vor eine schnelle Anlieferung in der Vorwoche versprachen. Eine klare Täuschung von Kunden, die sich auf Lieferzeitangaben verlassen obwohl zu diesem Zeitpunkt bereits klar ist, dass diese nicht eingehalten werden können. Auf Nachfrage wurde ich auf die AGB verwiesen: "In unseren AGBs ist ebenfalls klar geregelt, dass wir für Lieferverzögerungen keine Entschädigung übernehmen."

Amazon würde bei ähnlichem Fall erfahrungsgemäß Verantwortung übernehmen und Kundenzufriedenheit durch angemessene Entschädigung sicherstellen. Das ist Petpoint Charly offenbar nicht so wichtig. Auch die Aktualisierung der nicht einhaltbaren Lieferzeit im Onlineshop wurde zum Zeitpunkt dieser Bewertung immer noch nicht vorgenommen.

Bestellung: 75369
Bestelldatum: Donnerstag, 14. Mai 2026

Bewertung vom 15. Mai wurde gellscht.

Ware bis heute den 13. JUNI immer noch nicht geliefert.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Petpoint Charly

Respuesta de Petpoint Charly

Ihre Ware war als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet und wurde umgehend beim Hersteller für Sie bestellt. Leider wurden wir selbst vom Hersteller immer weiter vertröstet und konnten daher auch nicht an Sie senden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel

Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel, stumpf, 20 Klingen (fein)
Super Qualität und mein Hund ist nicht gestresst beim Kämmen.
Es wurde zügig versendet. Bin sehr zufrieden. Habe noch etwas anderes bestellt, wird nachgeliefert. Musste ich aber deswegen nicht so lange auf den Coat King warten. Preis Leistung passt.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lieferfrist wurde nicht eingehalten

Lieferfrist wurde nicht eingehalten.
Kommunikation mit Perpoint nicht zielführend.

27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Petpoint Charly

Respuesta de Petpoint Charly

Ihre Ware wurde umgehend nach Zahlungseingang versendet. Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf diverse Paketdienstleister zugreifen. So z.B auch DHL, GLS, Hermes. Gerne können Sie auch an eine DHL Filiale oder Packstation bestellen um den Versand mit DHL zu garantieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es dort zu Verzögerung kam.

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