Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vooraf is er mail contact geweest omdat ik het best spannend vond omdat je vooraf betaald, vooraf geen beeld ziet hoe het wordt. Dus volledig vertrouwen. Ik heb €69,95 aanbetaald , 29 april... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt super blij met hoe mooi het portrait van onze (helaas overleden) hondje is geworden. Had vooraf ook opgegeven welke kleur ik graag gebruikt zag om de foto heen, en dat hebben ze ook zo gedaan.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vorige week vrijdag besteld, meteen in de avond de eerste versie. Precies naar onze smaak. Vandaag woensdag is hij binnen gekomen. Fantastisch mooi moederdag cadeau! Enorm goede service, snap niet waa... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heel tevreden over ontwerp (2 aparte kaders van beide honden). Eerste ontwerp was niet geheel naar mijn zin, maar werd heel snel aangepast. Alle bemerkingen werden ter harte genomen. Misschien wel... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio fotográfico

Escrito por la empresa

Treat yourself and your pet with an incredibly cute portrait! This beautiful design is created by our team of professional designers who have made more than 7,500 customers extremely satisfied.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

225 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(225)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goeie service

Super goeie service! Vriendelijke mensen en nemen echt de tijd om je te helpen. Mooie kwaliteit van de foto! Super blij mee en zeker een aanrader. Hier bestellen is zeker voor herhaling!!☺️

11 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extrêmement déçue, arnaque pure et simple

Extrêmement déçue, on nous promet un cadre en bois haute qualité et j’ai reçu mon tableau à 80€ simplement enroulé dans un carton. A ce prix je trouve ça scandaleux !
Suite à ma plainte, on m’a réexpédier le tableau + cadre … quelle fut ma surprise en voyant le colis !!!! Le cadre de qualité supérieure était en fait un cadre bon marché même pas en bois et avec un plastique en guise de vitre. Et que dire de l’emballage, un simple morceau de carton n’enroulant même pas complètement mon envoi. Inutile de préciser qu’il est arrivé cassé avec un emballage si qualitatif.
Heureusement que le paiement a été réalisé par PayPal et que j’ai pu être remboursée (parce que cette entreprise n’a même pas prise la peine de répondre à leur requête j’ai donc eu un remboursement complet au lieu de partiel comme demandé initialement)
FUYEZ !!!!! N’achetez pas sur ce site !!!!!

MAJ après votre réponse.
Vous êtes des menteurs, je n’ai jamais eu de carte cadeau ni de code promo, un nouvel envoi tout aussi désastreux que le 1er.
Vous n’avez jamais demandé de copie d’écran quant au soit disant mauvais site puisque vous le dites vous-même, vous envoyez avec un cadre.
Bref il n’y a rien à faire de plus, PayPal s’est occupé de gérer votre incompétence et cette transaction mensongère.
Si vous voulez j’ai encore la capture d’écran de tout ainsi que les photos du 1er envoi et 2e pour prouver la véracité de mes propos. Mais vous le savez vous-même. Ce qui doit d’ailleurs aussi expliquer le changement de nom de votre site de « .nl » à « .com « .
Sur ce, je ne souhaite nullement rentrer en contact avec votre entreprise mais simplement avertir les consommateurs tentés d’acheter chez vous et de se faire également arnaquer.

10 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Petsportrait

Respuesta de Petsportrait

Salut Audrey,

Je suis désolé d'entendre que vous vous sentez comme ça ! Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service et les meilleurs produits.

Vous avez mentionné qu'il est indiqué sur le site que nous livrons avec un cadre en bois. Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous envoyer une capture d'écran car il ne s'agit probablement pas de notre site web. Nous proposons toujours un Portrait avec un cadre et une enveloppe en aluminium. En outre, nous résolvons toujours tous les problèmes avec nos clients. Cela est également confirmé sur TrustPilot dans diverses critiques.

C'est pourquoi nous vous avons également offert un bon d'achat et un code de réduction, même si nous ne pouvons rien y faire. Malheureusement, vous ne répondez pas à cela. Si vous souhaitez néanmoins les recevoir, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle.

Nous vous avons toujours aidé rapidement car nous avons donné la priorité à votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes toujours pas satisfait de notre service. Après avoir indiqué que vous aviez une plainte, vous avez reçu une réponse dans les 6 heures à chaque fois.

En outre, le changement de .com ou de .nl n'a rien à voir avec le site web. Notre site web est toujours resté le même. C'est pourquoi nous aimerions recevoir de votre part la preuve que nous livrons avec un cadre en bois. Ce n'est malheureusement pas aussi vrai que ce qui est souvent indiqué.

Si vous voulez continuer à chercher une solution, vous pouvez toujours nous envoyer un message. Nous sommes heureux de vous aider et notre équipe est disponible 24 heures sur 24 ! Nous n'avons jamais eu l'intention de vous faire croire le contraire. Les autres critiques parlent d'elles-mêmes à cet égard.

Sincèrement,

Pets-Portrait.com 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Snel en behulpzaam bij beantwoorden van vragen. Goede service, online versie ziet er prachtig uit. Ben benieuwd naar het eindresultaat in schilderij vorm.

8 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle en goede service, prachtig resultaat.

Snelle en goede service. Na het open maken van de afbeelding, was ik niet tevreden dit mbt de kleur. Na een bericht hierover in de avond, stond de volgende dag een bezorger op de stoep met een andere afbeelding, deze was perfect!
Super blij mee!!!!

7 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un très beau portrait

Un très beau portrait, une véritable œuvre d’art.
Je l’ai acheté en 100x70 et je ne regrette absolument pas.
Encore merci à petsportrait

4 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden

Ik heb al 3 posters laten ontwerpen van mijn huisdieren. Stuk voor stuk even prachtig

24 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eindresultaat overtrof alle…

Eindresultaat overtrof alle verwachtingen.zeer professioneel,en klantvriendelijk.Bedrijf met hart en passie voor hun werk.Ten zeerste aan te bevelen.Geen spijt van gehad,een uniek portret van een bijzondere hond.❤Sylvia Faessen.

23 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Keitoffe posters

Heb al 3 posters laten maken en vond het topservice, je krijgt een ontwerp van te voren en je kunt hier nog alles aan aanpassen zovaak je wilt, maar ze waren bij mij vrij snel goed allemaal, en ze zijn kei tof

22 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een aanrader

Snelle levering van de bestellingen. Op korte tijd enkele bestellingen gedaan en geen enkele aanpassing was te veel voor hen. Ook bij "problemen" heel snel reactie en hulp.

18 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben zeer tevreden over mijn portet én de service van fit bedrijf

Ik ben zeer tevreden over mijn petportrait én de service en klantvriendelijkheid van dit bedtijf.
De medewerkers( sters ) zijn super behulpzaam en vriendelijk.
Én ze doen wat ze beloven....
Het ontwerp net zo vaak voor je aanpassen totdat jij tevreden bent met het ontwerp.
Aangezien ik nogal kritisch ben, hadden ze voor mij toch steeds een ander ontwerp gemaakt.( ik dacht wel 5 of 6 keer😊).

Niets is ze teveel, en ze reageren ook echt supersnel op de emails...zelfs in het weekend én s'avonds....

Mijn eerste portret had ik helaas licht geknikt ontvangen..dit doordat er tijdens het vervoer een deuk in de koker was gekomen.
Meteen na mijn e-mail met de vermelding van de lichte knik, werd mij toegezegd dat ze een nieuwe zouden laten afdrukken en naar mij zouden opsturen.
Inderdaad een dag of 2 later heb ik mijn nieuwe ontvangen..helemaal super !

Dus.....vooral niet twijfelen om een bestelling te plaatsen..het resultaat is supermooi...❤

17 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

❤️❤️

Bedankt voor het portret. ❤️Heel mooi uitgewerkt en zo realistisch. ❤️
Snelle bezorging!

17 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Portret

Super mooi portret ontvangen en snelle levering 😍

8 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Petsportrait

Respuesta de Petsportrait

Hi Kayleigh,

Super leuke review. We zijn enorm blij met je tevredenheid! Dat is waar we het voor doen :)

Groetjes,

Roxanne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt mooi geworden

Ik had de pech dat de foto kwijtgeraakt was , duurde wat langer maar het resultaat was geweldig.
Niet twijfelen maar doen

7 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Petsportrait

Respuesta de Petsportrait

Hi Tiny,

Super leuke review. We zijn enorm blij met je tevredenheid! Dat is waar we het voor doen :)

Groetjes,

Roxanne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedankt voor jullie service.

Bedankt voor jullie service.
De werkwijze, contact mogelijkheden en verzending van onze bestelling is zeker naar wens verlopen.
We hebben Google-tje een mooie plaats gegeven in de woonkamer.

7 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Petsportrait

Respuesta de Petsportrait

Hi Jules,

Super leuke review. We zijn enorm blij met je tevredenheid! Dat is waar we het voor doen :)

Groetjes,

Roxanne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer content van het resultaat

Zeer content van het resultaat. Snelle service en levering. Alles wordt nauwkeurig uitgelegd instappen. Je kunt er altijd bij terecht met vragen over je product. Zelfs als je je product hebt nemen ze nog even contact met je op. Deze service is echt geweldig 🤩 dankjewel het hele team ben zeer tevreden 😊

6 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Petsportrait

Respuesta de Petsportrait

Hi Maureen,

Super leuke review. We zijn enorm blij met je tevredenheid! Dat is waar we het voor doen :)

Groetjes,

Roxanne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had er 1 laten maken van me engeltje en…

Had er 1 laten maken van me engeltje en ze hebben het echt heel mooi gemaakt. Ben er super tevreden mee.

6 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Petsportrait

Respuesta de Petsportrait

Hi lishiana,

Super leuke review. We zijn enorm blij met je tevredenheid! Dat is waar we het voor doen :)

Groetjes,

Roxanne

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más