Pharmanow Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Purtroppo la consegna NON E' ASSOLUTAMENTE GARANTITA, come scrivono, entro 24/48 ore lavorative. Ho inoltrato l'ordine piu' di cinque giorni fa, sto contattando il customer care da giorni senza riceve... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Di comune accordo con l'azienda, l'ordine è stato annullato per ritardi imprevisti nella preparazione dello stesso. Leggo diverse recensioni di persone che più o meno hanno avuto la mia stessa esperi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il costo competitivo per chi non può spendere tanti soldi in una normalissima farmacia cittadina grazie a voi posso curarmi con farmaci meno costosi ma non meno efficcaci ...anzi sono perfettamente ug... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Farmacia online
  2. también en la categoría
  3. Tienda de salud y belleza

Sobre Pharmanow

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Pharmanow

Pharmanow, la farmacia online che si prende cura di te ogni giorno!

Pharmanow unisce l'esperienza di Reba Pharma, distributore di farmaci da oltre 10 anni, con la competenza di farmacisti professionisti. Nata dalla passione per il benessere e la salute, Pharmanow offre un servizio sicuro e affidabile per l'acquisto di farmaci, parafarmaci, integratori e prodotti per la cura della persona con offerte speciali sui prodotti dei migliori brand.



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549 opiniones

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19 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gestione ordini pessima

Faccio ordine di un articolo dato come disponibile
Dopo due giorni, visto che non avevo notizie, scrivo al servizio clienti e mi comunicano che non hanno possibilità di reperire l'articolo e potevo annullare tutto e chiedere il rimborso
Compro lo stesso articolo da un'altra parte ,e il giorno dopo ricevo notifica della spedizione senza neanche il rimborso
Pessimi

25 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Gentile cliente, comprendiamo l'errore e ci informano dalla logistica che è stato predisposto reso dell'ordine e successivo rimborso

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tempi di spedizione molto più lunghi di…

Tempi di spedizione molto più lunghi di quanto promesso e dopo lunga attesa spedizione parziale perché non tutti gli articoli ordinati erano disponibili. Ad oggi l'ordine non è stato ancora ricevuto

25 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Gentile cliente, siamo consapevoli dei ritardi subiti e lavoreremo per migliorarci. Per l'ordine ci avvisano sia in arrivo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spedizione incompleta

Nuovamente una spedizione incompleta.. e al momento dal sito non si può richiedere rimborso per la merce non spedita, ma soprattutto non si sa se e quando verrà spedita la merce mancante

18 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Gentile cliente, la spedizione è incompleta e alla chiusura dell'ordine abbiamo provveduto a stornare dal suo conto la parte mancante per poter ricevere tutto il resto ordinato. é stato contattato tramite il canale whatsapp nella giornata di ieri 28/10

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nonostante un contrattempo

Nonostante un contrattempo dovuto all'approvvigionamento del mio ordine, ho apprezzato molto il fatto che sia stato contattato via whatsapp per la risoluzione del problema.

22 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Grazie per la recensione e il feedback ricevuto

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sono profondamente insoddisfatto del…

Sono profondamente insoddisfatto del vostro servizio. I miei ordini(ordini 1: 1725790452-31914, ordini 2: 1728658270-33158) sono stati cancellati due volte: una a settembre e una l'11 ottobre. Nonostante le cancellazioni, il rimborso è stato insoddisfacente. Ho ricevuto un voucher, ma l'importo extra non è stato restituito.
Questo comportamento è inaccettabile e poco professionale. Pretendo una rapida risoluzione del problema e un rimborso completo dell'importo dovuto.

8 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Pharmanow

Gentile cliente l'assistenza le ha girato le copie dello storno avvenuto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

tempi di consegna un pò lunghi…

tutto perfetto tranne i tempi di consegna un pò lunghi
per dei farmaci. Devi programmare gli acquisti per tempo.

15 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Grazie per la recensione. Miglioreremo sui ritardi avuti negli ultimi periodi

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I haven't received my refund of 50…

I haven't received my refund of 50 euros. It's been 5 days.

16 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Gentile cliente, abbiamo inviato tramite mail la transazione contabilizzata con la cifra corretta. Nulla le è stato sottratto

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima esperienza con qualche intoppo

Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali... non è concepibile dover aspettare intere settimane.

Aggiornamento: dopo diversi giorni l'ordine è stato automaticamente annullato con relativo rimborso.
Il 04/11 li ho contattati per chiedere se i prodotti fossero disponibili. Mi è stato risposto celermente in maniera affermativa e ho rieffettuato l'ordine usufruendo nuovamente di un buono sconto di cui disponevo. Circa 4 gg lavorativi per ricevere la merce.

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Pharmanow

Dalla farmacia ci hanno avvertiti di averla sentita telefonicamente per trovare una soluzione ai ritardi

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Spedizione lunga

Ho ordinato i prodotti poi mi hanno scritto che non avevano la quantità richiesta e l'hanno ridotta. Inoltre hanno avuto parecchi ritardi nella spedizione. Buon rapporto qualità-prezzo ma il servizio può essere migliorato

11 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Grazie per il feedbak e ci scusiamo per le lunghe attese

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza da ripetere!

Ho ricevuto il pacco dopo una settimana e nel frattempo hanno sempre risposto ad ogni email quindi consiglio di acquistare ad occhi chiusi.
Sicuramente da ripetere!

4 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Grazie per la recensione

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio lento e mal organizzato.

I prodotti presenti sul sito quasi sempre non risultano disponibili (dopo aver fatto l’ordine). Quindi poi si viene contattati per cambiare l’ordine e/o modificare i prodotti scelti. Inoltre tutto questo ritarda di almeno 15 giorni la spedizione. Ho acquistato 3 volte e ogni volta è successa questa cosa. Inoltre il corriere GLS con cui spediscono ha metodi tutti alternativi di consegnare la merce. Quasi mai la porta all’indirizzo scritto sul pacco.

10 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Gentile Chiara, non possiamo far altro che scusarci. Come segnalato in questo periodo stiamo avendo delle difficoltà a garantire il servizio preciso di sempre.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tempi di spedizione molto lunghi.

Tempi di spedizione molto lunghi.
Ho indicato il codice fiscale per poter detrarre la spesa ma lo scontrino è stato emesso senza indicarlo.

2 de octubre de 2024
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Respuesta de Pharmanow

Gentile federica, ci informano che sia stata risolta la problematica riscontrata. Se così non fosse ci contatti al nostro customer-care

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