PhoneStation.it Opiniones 

Era ora che chiudessero lo shop.
Finalmente possono smettere di truffare la gente con spedizioni che non arrivano mai…

Ordine dicembre 2023 e mai consegnato. In attesa di rimborso

truffatori, ordinato la playstation fine marzo a oggi metà luglio non è arrivata e si rifiutano di provcedere al dovuto immediato rimborso dell’importo richiesto ormai da settimane

Non so come certe persone dicono che il prodotto è arrivato . Io ho chiesto e pagato a novembre 2023 per una swich mai arrivata. Ho chiesto il rimborso ripetute volte , la ultima volta mi hanno risposto che hanno problemi economici .. non so cosa pensare . Oggi 11 juglio 2024 e miei soldi persi … 256 euro buttati… ormai il prodotto lo ho comprato in altro sito ( serio) .
Avrò la speranza di avere il rimborso oppure sono stata derubata???

Mi dispiace deludervi , io compreso ma la società è fallita .... e mi ha fregato 750€

Buongiorno, trattasi di Azienda con scarsissima serietà.
Ordine evaso con oltre 20 giorni di ritardo senza alcun preavviso.( Nintendo Switch OLED Red/Blu)
Ricevuto articolo differente da quello ordinato e con un valore inferiore (Switch OLED White.
In accordo con un operatore per compensare la differenza resto in attesa di un prodotto extra e gratuito(gioco Nintendo) ma sono ancora in attesa da 3 mesi di ricevere il prodotto.
Durante i 3 mesi ho mandato più solleciti ("abbiamo preso in carico la sua richiesta, Le risponderemo entro 24 ore) ma nessuna risposta ricevuta né tantomeno il prodotto pattuito.
Lascio a voi un giudizio.

Truffa!!!!acquistato iphone 15 a febbraio...mai arrivato e neanche il rimborso!!!!

Attenzione a questi truffatori!!!
ho acquistato a febbraio una playstation per un prezzo totale di 394 euro, mi avevano promesso via email che la consegna sarebbe stata entro 20gg lavorativi. Attendo due mesi e chiedo informazione, mi rispondono dicendo che hanno avuto delle difficolta' al limite potevo essere rimborsato. Procedo per l'annullamento richiedendo il rimborso. Oggi siamo a luglio neanche l'ombra. Ogni volta che scrivo una email mi arriva il seguente messaggio.
Gentile cliente, a causa di procedimenti in corso non possiamo al momento provvedere al rimborso. L'aggiorneremo il prima possibile. Da parte nostra ci mettiamo sempre la faccia e non si deve preoccupare perché noi siamo qui per qualsiasi sua richiesta. Appena sarà elaborato le verrà inviata una notifica. La ringrazio per la comprensione e per la pazienza che sta avendo nei nostri confronti. Ci scusiamo immensamente per il disagio che le stiamo creando, per qualsiasi questione di tipo legale può far riferimento anche allo studio di Anzio....
FATE ATTENZIONE, SE AVESSERO DIFFICOLTA' IN SOCIETA' iL SITO DOVREBBE ESSERE OSCURATO INVECE CONTINUANO A VENDERE.

In data 26/01/2024 ho acquistato una Nintendo Switch Oled sul sito di Phonestation, con consegna prevista entro il mese di febbraio. Contattandoli per la consegna in ritardo mi hanno convinto ad annullare l’ordine, poiché evidentemente non sarebbe mai arrivato! Dopo innumerevoli solleciti per il rimborso di 264€ ed avendo già aspettato 6 mesi, non ho ricevuto neanche una risposta.

Da marzo che aspetto la ps5
Nn mi danno neanche il rimborso

Anche io sono qui per raccontare la mia storia decido di acquistare una Nintendo switch per il compleanno di mio figlio a febbraio 2024 (Ordine 2023-20545) attendo e il nulla inizia la pioggia di email con numero ordine poi copia bonifico indirizzo e mi vengono fornite in seguito per due volte delle date che ovviamente non sono state mai rispettate. Si continua con le email e si arriva al dunque azienda in difficoltà arriviamo etc e niente chiedo il rimborso a Maggio e fino ad oggi nulla per email ottengo " a causa di procedimenti in corso non possiamo al momento provvedere al rimborso " i primi di Giugno e dei soldi ad oggi ancora nulla. Capisco la difficoltà capisco le problematiche ma non ho visto la volontà e la disponibilità a voler risolvere il problema. Inviata anche una PEC per sollecitare senza risposta.
In conclusione evitate siti dove non mettono pagamenti accettati con PayPal e guardate sempre le valutazioni cosa che anche io per una volta non ho fatto e ne pago le conseguenze.

Aggiornamento 03/10/2024 il nulla ormai ho perso le speranze.

Ordinato una switch ad aprile,mai arrivata.. chiesto il rimborso e anche questo mai arrivato. Il mio ordine, caro Sig. Marino, è il 2023-20745. Procederò a breve con una denuncia alle autorità competenti.
State tutti lontani da questo sito!!!

Ordine del 1 marzo 2024, con la promessa di consegna entro 15-30 giorni lavorativi.
Dopo 49 giorni ho chiesto informazioni (il 18 aprile).
Risposta: "Abbiamo trascorso un periodo di difficoltà ed è per questo che abbiamo accumulato i ritardi. Ma la prego di non preoccuparsi perché arriviamo. Sarà mia cura avvisarla non appena pronti. Se non può attendere, ce lo comunichi e procediamo al rimborso. Evasione tra il 30 Aprile e 10 Maggio"
Quindi altra data di evasione entro il 10 maggio.
Ovviamente non spediscono nulla entro i termini e il 25 maggio, dopo ben 86 giorni dall'ordine, chiedo il rimborso.
Lo stesso giorno acquisto la stessa PS5 1TB Standard Slim White altrove, (su vs-tech.net a €438), appena 39€ più di questo sito che la offre a €399. Dopo nemmeno una settimana ho ricevuto la PS5, perfetta, ben imballata.
Oggi, dopo un mese dalla richiesta, chiedo informazioni a PhoneStation sul rimborso che ancora non è arrivato.
Questa la risposta: "Gentile cliente, a causa di procedimenti in corso non possiamo al momento provvedere al rimborso. L'aggiorneremo il prima possibile. Da parte nostra ci mettiamo sempre la faccia e non si deve preoccupare perché noi siamo qui per qualsiasi sua richiesta. Appena sarà elaborato le verrà inviata una notifica. La ringrazio per la comprensione e per la pazienza che sta avendo nei nostri confronti. Ci scusiamo immensamente per il disagio che le stiamo creando, per qualsiasi questione di tipo legale può far riferimento anche allo studio legale"
Dopo quasi 4 mesi dal mio regolare pagamento, da PhoneStation non ho ricevuto nè il prodotto acquistato nè il rimborso dei soldi pagati.
In pratica ho prestato a tasso zero quasi 400€ a questi signori e chissà quanto passerà ancora prima che si degnino di restituire questi soldi che trattengono indebitamente.
Però sono tranquillo, perchè mi dicono che "ci mettono la faccia e sono lì per qualsiasi richiesta", tranne però la richiesta di avere il prodotto acquistato o il rimborso di quanto pagato.
Non vale assolutamente la pena rischiare di perdere i propri soldi in siti del genere quando ci sono altrove professionisti seri che per pochi euro in più rispettano gli impegni presi. Tutto il mio rispetto a questi venditori seri che devono lottare contro una concorrenza del genere.

Pessimi...non comprate qui assolutamente...la merce non arriva e i soldi a rimborso nemmeno. Attendo una PS5 da febbraio e dopo le continue prese in giro che slittamento la consegna ogni volta al mese successivo mi decido a chiedere il rimborso dei soldi di mio figlio 12enne messi da parte per acquistare il suo sogno. Mi rispondono che non possono rimborsare e che se voglio posso contattare il loro studio legale....che non risponde alle mail...STATE LONTANI DA QUESTO SITO TRUFFA

In data 06/01/2024 ho ordinato una PS5 €414 su phonestation visti i continui rinvii ho chiesto il rimborso (30/04) mai arrivato, mi rivolgerò a breva alle autorità competenti.

Ordine numero 20025 - 2023
Ordine effettuato l'8 di gennaio .
Fatto molteplici solleciti .
A maggio mi è stato detto da un operatore che il prodotto non arriverà mai .
Fatta richiesta rimborso l' 8 di maggio .
Ad oggi 24 giugno non ho ricevuto nulla e nella email di sollecito , sono stati molto vaghi.
Se la.situazione non cambia faro' denuncia .!!!!!!

Purtroppo, dopo oltre 5 mesi, non ho ottenuto né merce né rimborso. Era un regalo (ps5) per mio figlio atteso a lungo e mai arrivato. Dopo un'intensa corrispondenza a cui seguivano richieste di comprensione e false promesse, a giugno mi scrivono di rivolgermi al loro studio legale poiché al momento non possono ANCORA procedere al rimborso a causa di un procedimento a loro carico.

Ho ordinato una PS5 in data 26/01/2024...avendo un prezzo molto vantaggioso! Premetto che avevo già letto le pessime recensioni...specie nei tempi di consegna...ma non avevo nessuna fretta nell'averla!
Pagata immediatamente con bonifico...414 euro!
20 giorni lavorativi per la consegna....il 27/02...neanche l'ombra! Scrivo una e-mail e mi dicono che la consegna slitta al 30/03...ci siamo accordati per vedere se riuscivano a consegnarmela almeno per il 15/03! A quella data...chiaramente nulla! Chiedo il rimborso...mi hanno chiesto almeno 3 volte l'IBAN...al 21/03 mi dicono che in 14 giorni ho il rimborso!
Al 12/04 il nulla....insisto...al 23/04 mi dicono che il rimborso è fatto...ma io non ricevo nulla...chiedo la contabile...mille scuse...ha sbagliato la banca!
Il 30/04..scrivo un altra e-mail..un po piccata..mi sento preso in giro da questi personaggi..gli dico che sono vergognosi...e si offendono pure! Comunque mi dicono che hanno problemi...bla bla...e che mi avrebbero avvisato loro quando era possibile il rimborso!
Oggi siamo al 21 giugno...nessuna notizia!
Mi piacerebbe chiedere a questi signori...se la vergogna la conoscono...vi do un consiglio...se vi dovete sputtanare cosi...fatelo per soldoni...per 400 euro siete solo dei poveretti! Chiaramente segnalati alle autorità competenti! Uno Schifo!

MAI PIU!!! A GENNAIO COMPRAI UNA PS5 ... SAPENDO DELLE LUNGHE ATTESE ERO TRANQUILLO MA QUANDO AD APRILE...SI APRILE MI HANNO RIMANDATO DI UN ALTRO MESE HO CHIESTO RIMBORSO...PER RIVEDERE I MIEIIII SOLDI CI HO MESSO UN ETERNITA A SCRIVERE E CHIAMARE TUTTI I GIORNO CON LORO CHE TI PRENDONO ANCHE PER I FONDELLI DICENDO SO ABBIAMO EFFETTUATO IL BONIFICO LUNEDO LE ARRIVA CHIEDEVO UNA COPIA E NON ME LA MANDAVANO MAI!!! L HANNO MANDATO SOLO QUANDO L.AVEVAVO VERAMENTE FATTO DOPO UN MESE DI MONACCE ECC ... MAI PIU CON LORO
PIUTTOSTO ALZATE.DI QUALCHE EURO I PREZZI MA INVIATELE LE COSE...HO ANCHE PENSATO CHE LORO MAGARI GUADAGNANO IN ALTRO MODO BOOCCANDO SEMPLICEMENTE I NOSTRI SOLDI BO