PHOTOWALL Opiniones 

Respuesta de PHOTOWALL

7 ene 2026

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że jakość tapety nie spełniła Państwa oczekiwań. Informujemy jednak, że nasze tapety wykonane są z wysokiej jakości flizeliny, jednej z najlepszych dostępnych obecnie na rynku.

Zawsze zalecamy zamówienie próbek przed złożeniem zamówienia, aby móc dokładnie zapoznać się zarówno z wzorem, jak i jakością materiału.

Chcielibyśmy również poinformować, że oferujemy możliwość zwrotu produktu do 30 dni oraz pełny zwrot środków, jeśli produkt nie spełnia oczekiwań.

W razie potrzeby nasz dział obsługi klienta pozostaje do Państwa dyspozycji 24/7 – zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Zależy nam na satysfakcji naszych klientów i chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemów.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

6 ene 2026

Szanowny Panie Tadeuszu,
bardzo dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.

Z przykrością informujemy, że zgodnie z informacjami przekazanymi przez firmę DHL, odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki, w związku z czym zamówienie zostało zwrócone do nas. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem bezpośrednio, aby wyjaśnić sytuację i zaproponować dalsze rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta – dołożymy wszelkich starań, aby sprawa została rozwiązana sprawnie i w pełni profesjonalnie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

6 ene 2026

Szanowna Pani Julio,
dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.

Bardzo nam przykro, że jakość tapety nie spełniła Państwa oczekiwań. Rozumiemy, jak ważne jest, aby produkt końcowy był zgodny z wyobrażeniami i zdjęciami prezentowanymi na stronie. Dlatego zawsze rekomendujemy zamówienie próbek przed złożeniem pełnego zamówienia – pozwala to lepiej ocenić strukturę materiału, jakość druku oraz kolorystykę.

Jednocześnie cieszymy się, że kontakt z naszym zespołem obsługi klienta oraz proces zwrotu i refundacji przebiegły sprawnie i bez komplikacji.

Jeśli w przyszłości będą Państwo potrzebowali dodatkowej pomocy lub doradztwa, zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą klienta – jesteśmy do dyspozycji 24/7 i chętnie pomożemy.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

5 ene 2026

Szanowna Pani Wiktorio,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że jakość materiału nie spełniła Państwa oczekiwań – przepraszamy za to rozczarowanie.

Chcielibyśmy jednak zapewnić, że nasze tapety produkowane są z wysokiej jakości flizeliny, która od lat sprawdza się na ścianach naszych klientów i jest materiałem trwałym oraz przeznaczonym do długotrwałego użytkowania. Zawsze rekomendujemy również zamówienie próbek, aby przed zakupem móc dokładnie ocenić strukturę i jakość materiału.

Przypominamy także, że istnieje możliwość zwrotu tapety w ciągu 30 dni i otrzymania pełnego zwrotu środków, jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który jest dostępny 24/7 i chętnie pomoże w dalszych krokach.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

5 ene 2026

Hello Michal

Thank you for sharing your feedback.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the incomplete delivery and the impact on your project timeline. Please note that the standard delivery time for our posters orders is usually 5–7 business days. However, due to the holiday season and the New Year period, some orders may experience slight delays. Our customer service team will contact you directly to address this matter and resolve it as quickly as possible.

Best Regards
Mark Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

31 dic 2025

Szanowny Kliencie,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo przepraszamy za niedogodności, których doświadczyli Państwo po zainstalowaniu tapety.

Informujemy, że na prawidłowo zainstalowanej tapecie nie powinny pojawiać się takie przebarwienia. W związku z tym nasza obsługa klienta skontaktuje się z Państwem w tej sprawie i postara się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie, aby mogli Państwo być zadowoleni z posiadanego produktu.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

22 dic 2025

Szanowni Państwo,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć o niedogodnościach związanych z zamówioną tapetą.

Zawsze zalecamy zamówienie próbek, aby móc wcześniej ocenić jakość materiału oraz wygląd grafiki. Jednocześnie pragniemy poinformować, że obraz nie powinien być rozpikselowany. W związku z tym nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem bezpośrednio w celu wyjaśnienia sytuacji oraz zaproponowania możliwego rozwiązania.

Jeszcze raz dziękujemy za przekazanie swojej opinii. Państwa uwagi są dla nas bardzo cenne i pomagają nam stale ulepszać nasze usługi.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall