PHOTOWALL Opiniones 

Respuesta de PHOTOWALL

19 ene 2026

Szanowny Panie Szymonie,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo przepraszamy za niedogodności, których doświadczyli Państwo po instalacji tapety. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Rozumiemy rozczarowanie.

W związku z tym nasza obsługa klienta skontaktuje się z Państwem w celu wyjaśnienia sprawy oraz znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania.

Jeszcze raz dziękujemy za przekazanie opinii — są one dla nas bardzo cenne i pomagają nam stale ulepszać jakość naszych produktów oraz usług.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

15 ene 2026

Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że produkt nie spełnił Państwa oczekiwań. Informujemy, że nasze tapety produkowane są z wysokiej jakości flizeliny, a przed zakupem zawsze rekomendujemy zamówienie próbek, aby mogli Państwo dokładnie ocenić materiał i jakość druku.

Jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że nasze tapety standardowo drukowane są w panelach o szerokości 45 cm — informacja ta znajduje się w kilku miejscach na naszej stronie internetowej.

Niezależnie od tego, jeśli produkt nie przypadł Państwu do gustu, oferujemy możliwość zwrotu do 30 dni od otrzymania zamówienia i uzyskania pełnego zwrotu środków. W takim przypadku zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą klienta, która jest dostępna 24/7 i chętnie pomoże w dalszych krokach.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

9 ene 2026

Szanowni Państwo,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Bardzo przepraszamy za niedogodności, które pojawiły się po instalacji naszej tapety Peel and Stick Matte. Informujemy, że czasami takie problemy mogą wystąpić, gdy podłoże nie jest odpowiednio przygotowane.

W Firmie Photowall największą wartością jest satysfakcja naszych klientów. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem w celu jak najszybszego rozwiązania sytuacji, tak aby mogli Państwo w pełni cieszyć się posiadanym produktem.

Jeszcze raz dziękujemy za przesłaną opinię i okazane zaufanie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

7 ene 2026

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za niedogodności, jakie napotkali Państwo podczas zakupu tapety.

Po weryfikacji zamówienia zauważyliśmy, że zostało ono złożone jako zamówienie klienta prywatnego, dlatego faktura została automatycznie wystawiona na dane osoby prywatnej.

Informujemy jednak, że nasz dział obsługi klienta skontaktował się już z Państwem w celu wprowadzenia niezbędnych zmian, tak aby faktura mogła zostać wystawiona na dane firmy. Mamy nadzieję, że sytuacja zostanie szybko i sprawnie rozwiązana.

Przypominamy również, że nasza obsługa klienta pozostaje do Państwa dyspozycji 24/7 – zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów i chętnie pomożemy w każdej sprawie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

7 ene 2026

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że jakość tapety nie spełniła Państwa oczekiwań. Informujemy jednak, że nasze tapety wykonane są z wysokiej jakości flizeliny, jednej z najlepszych dostępnych obecnie na rynku.

Zawsze zalecamy zamówienie próbek przed złożeniem zamówienia, aby móc dokładnie zapoznać się zarówno z wzorem, jak i jakością materiału.

Chcielibyśmy również poinformować, że oferujemy możliwość zwrotu produktu do 30 dni oraz pełny zwrot środków, jeśli produkt nie spełnia oczekiwań.

W razie potrzeby nasz dział obsługi klienta pozostaje do Państwa dyspozycji 24/7 – zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Zależy nam na satysfakcji naszych klientów i chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemów.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

6 ene 2026

Szanowny Panie Tadeuszu,
bardzo dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.

Z przykrością informujemy, że zgodnie z informacjami przekazanymi przez firmę DHL, odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki, w związku z czym zamówienie zostało zwrócone do nas. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem bezpośrednio, aby wyjaśnić sytuację i zaproponować dalsze rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta – dołożymy wszelkich starań, aby sprawa została rozwiązana sprawnie i w pełni profesjonalnie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

6 ene 2026

Szanowna Pani Julio,
dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią.

Bardzo nam przykro, że jakość tapety nie spełniła Państwa oczekiwań. Rozumiemy, jak ważne jest, aby produkt końcowy był zgodny z wyobrażeniami i zdjęciami prezentowanymi na stronie. Dlatego zawsze rekomendujemy zamówienie próbek przed złożeniem pełnego zamówienia – pozwala to lepiej ocenić strukturę materiału, jakość druku oraz kolorystykę.

Jednocześnie cieszymy się, że kontakt z naszym zespołem obsługi klienta oraz proces zwrotu i refundacji przebiegły sprawnie i bez komplikacji.

Jeśli w przyszłości będą Państwo potrzebowali dodatkowej pomocy lub doradztwa, zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą klienta – jesteśmy do dyspozycji 24/7 i chętnie pomożemy.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

5 ene 2026

Szanowna Pani Wiktorio,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że jakość materiału nie spełniła Państwa oczekiwań – przepraszamy za to rozczarowanie.

Chcielibyśmy jednak zapewnić, że nasze tapety produkowane są z wysokiej jakości flizeliny, która od lat sprawdza się na ścianach naszych klientów i jest materiałem trwałym oraz przeznaczonym do długotrwałego użytkowania. Zawsze rekomendujemy również zamówienie próbek, aby przed zakupem móc dokładnie ocenić strukturę i jakość materiału.

Przypominamy także, że istnieje możliwość zwrotu tapety w ciągu 30 dni i otrzymania pełnego zwrotu środków, jeśli produkt nie spełnił Państwa oczekiwań. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który jest dostępny 24/7 i chętnie pomoże w dalszych krokach.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall