PHOTOWALL Opiniones 

Respuesta de PHOTOWALL

23 feb 2026

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Bardzo nam przykro słyszeć, że jakość zamówionych tapet nie spełniła Państwa oczekiwań.

Nasze tapety są drukowane na wysokiej jakości flizelinie i cieszą się bardzo dobrymi opiniami klientów na całym świecie jako produkty z segmentu premium. Określenie „Premium Matte” odnosi się do rodzaju materiału i wykończenia powierzchni. Jest nam jednak szczerze przykro, że w Państwa przypadku odbiór jakości był inny niż oczekiwany.

Zawsze rekomendujemy zamówienie próbek przed dokonaniem ostatecznego zakupu, aby móc dokładnie ocenić strukturę materiału, wykończenie oraz jakość druku w rzeczywistych warunkach oświetleniowych.

Jednocześnie przypominamy, że oferujemy możliwość zwrotu produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania i uzyskania pełnego zwrotu środków. Jeśli chcieliby Państwo omówić swoją sprawę szczegółowo, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta – chętnie przyjrzymy się sytuacji i pomożemy znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

18 feb 2026

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.

Bardzo nam przykro, jeśli tapeta nie spełniła Państwa oczekiwań. Zależy nam, aby każdy zakup w pełni odpowiadał potrzebom naszych klientów.

Przypominamy, że oferujemy możliwość zwrotu tapety w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu — w takim przypadku przysługuje pełen zwrot środków za tapetę.

Jeżeli zdecydują się Państwo na zwrot lub będą potrzebować dodatkowych informacji, nasz zespół obsługi klienta pozostaje do dyspozycji 24/7 i chętnie pomoże w całym procesie.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

18 feb 2026

Szanowny Panie Jakubie,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo przepraszamy za niedogodności, których doświadczyli Państwo po instalacji tapety.

Z naszych informacji wynika, że nasz zespół obsługi klienta jest już z Panem w kontakcie w tej sprawie i dokłada wszelkich starań, aby sytuacja została jak najszybciej wyjaśniona oraz rozwiązana. Najprawdopodobniej przyczyną żółtych plam jest niedoschnięty klej, jednak kwestia ta wymaga dokładnej weryfikacji.

Nasz dział obsługi klienta pozostaje do dyspozycji 24/7 i będzie na bieżąco wspierał Pana w rozwiązaniu tej sprawy. W firmie Photowall zawsze najważniejsza jest satysfakcja naszych klientów, dlatego każdą sytuację staramy się rozwiązywać w sposób dogodny dla obu stron.

Pozostajemy do dyspozycji i dziękujemy za cierpliwość.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

16 feb 2026

Szanowna Pani Izabelo,

bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, których doświadczyła Pani w związku z zakupioną tapetą.

Chcielibyśmy podkreślić, że w firmie Photowall najwyższym priorytetem jest satysfakcja naszych klientów. Dlatego oferujemy możliwość zwrotu produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania wraz z pełnym zwrotem środków. Zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie, które będzie dla naszych klientów korzystne i nie będzie wiązało się z utratą poniesionych kosztów.

Cieszymy się, że wspólnie z naszym działem obsługi klienta udało się wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i przypominamy, że nasz zespół obsługi klienta pozostaje do Państwa dyspozycji 24/7.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall

Respuesta de PHOTOWALL

16 feb 2026

Szanowni Państwo,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że efekt końcowy fototapety nie spełnił Państwa oczekiwań i zamiast cieszyć – powoduje rozczarowanie. Rozumiemy, jak istotna jest jakość wydruku, szczególnie przy tak dużym formacie jak 240 × 240 cm.

Informujemy, że wszystkie nasze fototapety przygotowywane są w najwyższej dostępnej rozdzielczości i drukowane z zachowaniem standardów jakości. Zawsze zalecamy dokładne sprawdzenie produktu przed instalacją, aby upewnić się, że spełnia on Państwa oczekiwania pod względem jakości i wykończenia.

Najważniejsze jest dla nas jednak zadowolenie naszych klientów. Dlatego zespół obsługi klienta skontaktuje się z Państwem bezpośrednio, aby dokładnie przeanalizować sytuację i zaproponować możliwie najlepsze rozwiązanie.

Przypominamy również, że przysługuje Państwu prawo zwrotu produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania – w przypadku gdy nie spełnia on oczekiwań – wraz z możliwością uzyskania pełnego zwrotu środków.

Dziękujemy za przekazaną opinię i wcześniejsze zaufanie wobec naszej firmy. Dołożymy wszelkich starań, aby obecna sytuacja została rozwiązana w satysfakcjonujący sposób.

Z pozdrowieniami
Marek Photowall