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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Société boite aux lettres : achat d'un collant pensant qu'il vient de France, puisque le prix est en conséquence bien cher. On pense avoir bonne qualité et société s'engage sur disponibilité et delais... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

apparently my order has been shipped - got shipping number per e-mail which appears to be invalid. the company does not answer my e-mails. no shipment received. 1 day later: after I claimed my money... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai déjà quelques robes (5 que j'aime toutes) et pour chaque livraison (3 à ce jour) un petit mail pour dire où en est la commande, des boîtes avec les articles bien pliés et présentés à l'intérieur,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicité mensongère ! J'ai commandé 3 collants polaires, taille 1. Reçus dans les délais, bonne qualité apparente, mais ils sont beaucoup trop longs (taille 34/40) et impossible de les retourner pour... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Piara est une marque de vêtements & accessoires créée par deux français. Nous sélectionnons pour vous toutes les dernière tendance pour être toujours au top, au meilleur prix.


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

243 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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2,3

Todas las opiniones

(243)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR

Vêtements vendus très chers car fabriqués en Chine, au moins 2 fois le prix ...
Sinon autorisation reçue par mail de renvoyer les articles au-delà du délai de 14 jours et une fois les articles renvoyés à mes frais ils ne veulent pas me rembourser et me demande de repayer un bon affranchi pour qu'ils me renvoient les articles qui ne me vont pas!! Complètement nul et absurde. Arnaque mieux vaut acheter sur Shein car même type de vêtements mais beaucoup moins chers.
A FUIR

21 de julio de 2020
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir

A fuir, j’ai commandé deux fois chez eux et je regrette car vous avez les mêmes vêtements (Hauts, robes) sur d’autres sites —30€—— cher ... Piara Paris vous vole, se font une grosse marge ! Je conseil de rechercher sur d’autres sites plus connus et plus anciens , c’est moins cher pour le même tissus le même produit et la même provenance !

20 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande. La robe est parfaitement taillée et en adéquation aux photos. Le délai de livraison est respecté
Entièrement satisfaite

11 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extremely poor customer service

Order arrived about 2 months too late and in the meantime there was very poor communication about this. When I realized I wouldn't receive my order anymore, I asked for a refund but customer service indicated they couldn't do anything. When the order finally arrived, it didn't meet the expectations so I had to send it back. Despite the bad customer service that I have had so far, they weren't willing to pay for the return costs.

7 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enfin j’ai pu récupérer l’intégralité…

Enfin j’ai pu récupérer l’intégralité de la somme versée...
Si comme moi vous vous rendez compte de l’arnaque une fois la commande validée, je vous conseille de refuser directement le colis sans l’ouvrir. La poste le retournera à Piara et ils ne pourront rien contester et vous n’aurez aucuns frais de retour.
En tout cas cette expérience aura été une vraie leçon 😅

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Piara

Respuesta de Piara

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre retour, je prends contacte avec vous par mail pour échanger avec vous

Excellente journée à vous

Vanessa de l'équipe Piara

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque totale!

C’est une énorme arnaque, un tissu de mensonge enrobé de marketing, N’ACHETEZ RIEN CHEZ EUX!

Piara Paris n’a rien de français, j’ai commandé 3 robes et un top, tout vient tout droit de Chine, je me suis rendue compte apres qu’exactement les memes modeles etaient sur shein a 14€ et eux les vendent 40€!!!
on trouve les quasi même sur AliExpress en meilleure qualité et en moins cher! Les tissus sont de très mauvaise qualité, les robes sont faites de plusieurs chutes de tissus assemblées bas de gamme.

Tout ça avec un mois et demi d’attente pour la livraison, depart des entrepôts 14 jours après la commande (en 2 fois qui plus est)!
Les tailles sont aléatoires, le M taille plutôt L.

Le service client est déplorable, j’ai effectué un retour qu’ils ont reçu il y a 8 jours et je ne suis toujours pas remboursée.
Evidemment ils ne répondent aux mails qu’une fois sur deux sans explication, en promettant qu’ils font tout pour résoudre le problème. J’ai meme reçu un mail mensonger qui me disait qu’ils allaient m’appeler mais je n’ai jamais reçu cet appel.

J’ai laissé des commentaires honnêtes sur leurs réseaux sociaux Facebook et Instagram, racontant mon expérience, quelques heures après tout était effacé et j’ai été bloquée d’instagram.
Tous les commentaires negatifs des autres acheteuses ont aussi été effacés, et a present plus personne ne peut laisser de commentaire sur leur page (sur certaines publications, il est encore ecrit 17 commentaires mais un seul est visible par exemple car il n’est pas negatif donc ils l’ont gardé).

C’est une façon désastreuse de gérer leur relation client et surtout une preuve énorme de ce qu’est Piara Paris: une entreprise qui a monté son plan business sur du mensonge, pour des robes a 45€ c’est une honte, ils nous ont arrosé de publicité Instagram et Facebook avec de belles images et beaucoup d’entre nous se font prendre au jeu, mais ce n’est qu’un business honteux, ils importent des vêtements chinois en les revendant au prix fort.

Fuyez!

5 de julio de 2020
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Escroquerie, fuyez !

On ne m’y reprendra plus !
Commande passée le 11 mai, colis reçu le 15 juin soit plus de 1 mois après ma commande alors que les délais de livraison indiqués sur le site sont de 7 jours, on en est très loin !
On ne me prévient pas que la commande a été divisée en 2, quand je m’inquiète à la réception du 1er colis qu’il manque 1 article on me répond alors que ma commande a été divisée en 2 (pour 1 seul article !!) mais on ne me donne toujours pas de numéro de suivi, j’ai du insister pour l’avoir.
Et deuxièmement quand je demande pourquoi 2 colis, on m’explique que c’est pour que certains articles de la commande arrivent plus vite ! La blague ! J’ai reçu mon deuxième colis 1 mois et demi après ma commande !!
Quand je contacte le service client pour connaître les raisons d’un tel retard on me répond des phrases bateau, du retard, un défaut sur un vêtement ou bien sûr l’excuse du COVID 19 ! Il a bon dos le coronavirus mais il ne faut pas exagérer !
Si ça n’était que cela... ils vendent leurs robes presque 40€ alors que je me suis rendu compte qu’on trouve les mêmes articles sur Shein pour 3x moins cher, pour la même qualité, c’est à dire du made in China bas de gamme. Preuve à l’appui se sont les mêmes photos sur les 2 sites !!
Robe portée une fois et déjà des coutures qui se barrent. Pour une robe à 10-15€ je comprend mais pour la même robe payée 40€ c’est prendre des gens pour des c**** !
Les délais de livraison sont longs tout simplement car leurs produits et leurs entrepôts ne sont pas en France, je suppose que c’est du dropshipping de Chine. Du mensonge de À à Z, une vraie honte, c’est de l´escroquerie sous leurs beaux airs de « Piara PARIS » c’est juste du made in China bas de gamme comme vous en trouverez sur shein ou aliexpress par exemple, ne vous faite pas avoir, passez votre chemin.

11 de mayo de 2020
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaite à 100%

J'ai commandé pour la première fois deux robes chez Piara Paris et je recommande fortement leur marque et leur service rapide, professionnel, et attentionné. Les robes sont arrivées bien emballées avec une petite carte, elles sont parfaites, j'adore, et le rapport qualité prix est excellent ! Vous pouvez passer commande sans hésitation ! 😉👍 @giulia.haenni Relooking

29 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Article chinois, publicité mensongère

A ma commande, j’ai reçu un mail de confirmation avec un numéro de tracking de La Poste. Ce numéro n’a jamais été validé. J’ai dû attendre quasiment 2 mois pour être livrée (au lieu de 2-4 jours annoncés). Et au final, j’ai reçu un paquet tout écrasé venant directement de Chine ! La publicité laissant croire que la marque est parisienne est mensongère et leur numéro de tracking de La Poste française malhonnête puisque ni mon article, ni le colis, n’ont jamais vu la France ! À chacun de mes mails, on me répondait que ma commande était sortie de l’entrepôt. Ces mensonges ont duré 1 mois et 1/2. Au final, j’ai quand même reçu mon article, très quelconque, qui n’a évidemment pas le même rendu que la photo. Pour cette qualité, j’aurais pu acheter directement sur un site chinois, cela m’aurait coûté nettement moins cher.

28 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très contente de ma commande !!Rien à…

Très contente de ma commande !!Rien à dire sur la qualité de la robe et le top blanc dentelle. J’ai trouvé l’équipe très professionnelle, on m’a rassuré tout au long de mon suivi commande . J’ai été livré en 10jours car il y avait un défaut sur l’un de mes articles, du coup l’équipe Piara m’a envoyé un mail en m’expliquant qu’il faisait le nécessaire . 👌.
Je posterai des photos de mes articles porté pour que vous puissiez avoir un avis.
Je suis très satisfaite et merci à Piara pour leur gentillesse.

26 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que du bonheur

Ravie de cette commande !!! Un rapport qualité prix incroyable ! Je ne peux que recommander !

23 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Qualité zéro

J'ai commandé une robe et une jupe en mai. J'ai été extrêmement déçue de la qualité (ça ressemble à du plastique), j'ai renvoyé immédiatement les articles.

Ne vous faites pas berner comme moi par les pubs Instagram.

Je mets 2 étoiles car le remboursement a été effectué sans complication, donc le service client a été bon.
Vous devriez utiliser des tissus de meilleure qualité quitte à augmenter un peu vos prix, ça vous éviterait toutes ces notes 1 étoile.

22 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR

A FUIR, qualité médiocre made in China alors qu'on attend mieux avec les prix pratiqués.
Grosse arnaque pour la rob aimé que l'on retrouve 3x moins sur un site connu s***n et le pire c'est que la photo est identique. Lorsque je pose la question au service clients de Piara (on doit qd même avouer qu'il est rapide et aimable), ils me mettent en garde contre les contrefaçons mais honnêtement vu la qualité du produit, on se moque ouvertement des clients. Aucun geste commercial, bref je ne commanderai plus jamais

20 de junio de 2020
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Robe de très bonne qualité

Robe de très bonne qualité, emballée avec soin et un service client au top. Je recommande vivement ! Soyez patient, en temps de covid, les délais de livraisons sont rallongés.

20 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service clientèle mais dommage pour la qualité du vêtement!!

J'ai commandé 3 combinaisons! J'ai reçu un message comme quoi le colis aurait un peu de retard en raison du coronavirus. Ce que j'ai trouvé très chouette de leur part! Les combis étaient très jolies! J'ai juste renvoyé une à cause de la taille! J'ai demandé conseil sur les conditions de retour et on m'a répondu très clairement et aimablement ! Quelques jours après, j'ai reçu un email comme quoi ils ont effectué le remboursement de l'article retourné ! Excellent service client!
Malheureusement après avoir lavé 2 fois les combinaisons, elles ont pelochonné...dommage!

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entièrement satisfaite, je vais repasser commande

Bonjour,
J'ai commandée une jupe rose style bohèmes, des bijoux fantaisie et une combinaison noire simple, la commande et arrivée avec un delai raisonnable (commande faite le 03.06 et arrivée le 17.06) et super bien présenté (packaging de petites boîtes à bijoux et pareil pour les vêtements).
Les modèles correspondent à ce que j'ai vu en photo sur le Site.
Entièrement satisfaite, je vais repasser commande.

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très très satisfaite!

J'ai commandé pour la première fois chez Piara Paris il y a environ 15 jours et je suis très satisfaite. Tout au long de l'attente de mon colis, j'ai été rassurée par la maison et ai reçu mon colis avec grand bonheur la semaine dernière. La robe est parfaite! Merci Piara Paris !!

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Top Justine blanc

Article conforme à la description et de bonne qualité (à voir dans la durée) et légèrement transparente sans être vulgaire mais plus tôt chic....
Emballage soigné
Délais de livraison exceptionnellement long due à la crise sanitaire ... Sinon belle blouse pour l’été !!! Je recommande

13 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contente des vêtements achetés :)

Contente des vêtements achetés :)
Bien que les délais de livraisons au vu des circonstances actuelles ont été longues un suivi et un retour de leur part sur la situation !
Merci pour vos pépites !

12 de junio de 2020
Opinión espontánea

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