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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto gentili e professionali, mi hanno contattato via WhatsApp per comunicarmi che il colore delle scarpe che avevo scelto non c'era, mi hanno inviato foto per scegliere un'alternativa oppure avrei a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uno dei migliori outlet in Italia. Ho riscontrato la massima disponibilità e supporto in fase di acquisto. Consegna entro i termini indicati. Un’ulteriore plus è la gestione del reso, sempre prec... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho apprezzato gli ottimi articoli trattati (anche di brand prestigiosi), le descrizioni precise e le consegne puntuali. Utile inoltre la possibilità di comunicare con w.a. E per un reso non ho avuto p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

L'articolo spedito è corrispondente a quanto scelto, peccato per il packaging. Avevo chiesto la confezione regalo ed ho anche pagato un plus per questo, invece il cappotto (acquistato a prezzo pieno,... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Piazza di Spagna fa della sua tradizione un oggi più che mai vivo e dinamico. Nato del 1996 da un sogno di Walter Spagna, lo store è attualmente gestito dai figli Serena e Simone che hanno accolto ciò che il padre ha lasciato loro in termini di responsabilità, coraggio, aspirazione, umiltà e determinazione, ritagliandosi uno spazio importante nel panorama della moda e delle grandi firme.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

89 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

tutto ok

pacco ricevuto in pochi giorni; tracciatura corriere ok; prodotto giusto e ben imballato. Tutto ok.

6 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gentilissimi

Ho acquistato dal loro sito un giubbotto kway, velocissimi nella spedizione e nel rispondere ai messaggi whatsapp che mandavo attraverso il sito per chiedere in consiglio sulla taglia.
Consigliatissimo

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fanno i resi dificultosso

Tempi di risposta molto lunghi. Manca la metà delle informazioni richieste. Credo che non facilitino i resi, quindi devi tenere il prodotto. Se li chiami al numero di telefono sul sito web ti dicono che si tratta del negozio fisico, e si liberano di te. Se li contattate con altri mezzi, i tempi di risposta sono lunghi rispetto al tempo che avete dal momento in cui ricevete la merce fino a quando gli inviate la tracciabilità del reso (7 giorni solo per informarli e procedere con la spedizione) che dovete elaborare voi stessi. È un peccato, perché le aziende che si occupano del servizio di reso fanno sì che i costi per il cliente non siano così elevati, ma invece in questo caso procedere da soli al reso costa una cifra considerevole, quindi non conviene acquistare in questo tipo di pagine, a meno che il prezzo sia il più competitivo e si sappia esattamente che l'articolo con la taglia ordinata è quello giusto. Vecchia politica aziendale, non al passo con i tempi. Se si mantiene tutto bene, altrimenti non si facilita. Inoltre, ho dovuto anche chiamare altra volta e la ragazza al telefono ti tratta come se fossi uno stupida.

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

scarpe qualità pessima

Ho acquistato un paio di sandali di Osvaldo Rossi pagati all'incirca € 70.00 spacciati per scarpe in pelle, ma di pessima qualità per di più le applicazioni in perle stavano nella confezione dato che si erano scollate e lo smalto che le rivestiva tutto rovinato....

24 de julio de 2024
Logotipo de Piazza di Spagna Outlet

Respuesta de Piazza di Spagna Outlet

Buongiorno Annamaria, ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Se avesse contattato immediatamente il nostro customer care avremmo trovato subito una soluzione. Se veramente il capo fosse stato difettoso lo avremmo potuto sostituire. Prima di ogni spedizione controlliamo sempre che sia tutto in perfette condizioni, e soprattutto scegliamo i prodotti di qualità con molta accortezza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Affidabilità

Affidabilità

11 de julio de 2024
Logotipo de Piazza di Spagna Outlet

Respuesta de Piazza di Spagna Outlet

Grazie mille! E' stato un piacere averla tra i nostri clienti.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ciao negozio super top,super fornito

Ciao negozio super top,super fornito, è sono molto disponibili...ma do solo una stella per una pecca mi hanno venduto a metà marzo un top bellissimo per una cerimonia che ho a fine aprile,dopo poche settimane hanno venduto a una mia amica abito uguale al mio top...io e qst mia amica abbiamo la stessa cerimonia,nello stesso giorno,nella stessa chiesa...mi dispiace perché mi avevano detto e confermato che mi davano esclusiva...

24 de abril de 2023
Opinión espontánea

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