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Valorada con 5 estrellas sobre 5

entreprise serieuse. ma derniere commande n'est pas arrivé en totalité (avarri sur un bidon). j,ai fais les réserves sur le bon de transport.j'ai appelé le secretariat qui a pris note de l'incident.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prix parms les plus bas Disponibilité, Retrait le jour même à l'agence de Caen Accueil du personnel de l'agence J'ai noté qu'en leur apportant une copie de la commande, ça facilite son retrait... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je commande un lève-vitre VALEO 851522 et je reçois un lève-vitre SEIM 960050 réf:960050. Sur le site est noté : produit adapté au véhicule. Ce n'est pas la vérité, le moteur en position inversé... Ver más

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Suite à une commande d'huile moteur+ filtre qui ne m'était jamais parvenue, j'avais donc recontacté le service client de piècesetpneu.com Celui ci a donc renouvelé l'envoi (la conseillère Alexia me... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de repuestos para automóviles
  2. Mercado de repuestos de automóvil
  3. Tienda de accesorios para automóviles
  4. Tienda de equipamiento y accesorios para coches
  5. Tienda de neumáticos
  6. Tienda de herramientas

Escrito por la empresa

QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.


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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Depuis le 16 01 2026 un message colis…

Depuis le 16 01 2026 un message colis livré ??? MAIS rien dans ma boîte aux lettres plusieurs demandes à Gls ils en savaient autant que moi aujourd'hui enfin ma commande pour Gls je ne suis pas très contente manque sérieux d infos

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement face au manque d’informations. Bien que votre commande ait été expédiée dans les délais et que toutes les démarches aient été effectuées correctement de notre côté, nous restons tributaires des informations et du traitement du transporteur.
Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour toute question au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande à câble MGI 556424

Piece non conforme montage après modification

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PiecesEtPneus

Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspondait pas à vos attentes après modification.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou complément d’information au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bluffant

Bluffant ! Pneus livrés en 24h et pièces de vidange en 48h ! Le site est ultra clair et les tarifs aussi compétitifs que les sites plus connus (pour ma commande). Je n'ai pas l'habitude de laisser mon avis, mais là je trouve cela mérité. Ne changez rien ! Au top 👍

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le site pertinent

Le site est clair, les pièces sont bien référencé, et il est facile de passer commande.
Les tarifs sont très compétitif.
Les délais de livraison sont longs, c’est un peu ce qui est dommage.
Mais franchement je recommande ce site

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Peu adapté à un professionnel

Peu adapté à un professionnel, le stock n'est pas mis à jour assez rapidement, ce qui provoque des indisponibilités après commande sans possibilité de remplacement. C'est dommage.

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits. Nous faisons notre maximum pour mettre à jour nos stocks régulièrement, mais certaines indisponibilités peuvent malheureusement survenir.
Votre remarque est tout à fait pertinente et nous aide à améliorer notre service pour mieux répondre aux besoins de nos clients professionnels.
Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En attente

Bonjour,
Voici la réponse reçu de pièceetpneus.
Donc 3 mois d’attente minimum ?

Bonjour,

Nous accusons réception de votre demande et vous remercions de votre confiance.

Le garage doit faire appel à son assurance et nous mettre en cause afin qu’un expert puisse intervenir pour constater la non-conformité du kit.
Le véhicule doit être immobilisé.

Il est impératif que le kit ne soit en aucun cas démonté, faute de quoi aucune expertise ne pourra être réalisée.

Espérant avoir répondu à votre demande et restant à votre disposition,
Bien sincèrement,

Romain B.
Service Technique

Voilà mon mail envoyé
Madame, Monsieur,
Je vous ai commandé un kit de distribution pour mon véhicule Citroën C4 Picasso, que j’ai fait monter par un garagiste professionnel.
La pose a été effectuée dans les règles de l’art et j’ai bien entendu une facture attestant de l’intervention.
Peu de temps après le montage, un premier problème est apparu : une fuite d’huile au niveau du bouchon de vidange.
Le même garagiste a alors constaté une légère fissure, qu’il a corrigée en procédant au remplacement de la pièce concernée.
Malgré cela, le problème persiste : il y a une surpression anormale, entraînant la défaillance de plusieurs joints, pourtant neufs.
À ce jour, une nouvelle fuite est apparue au niveau du joint SPI.
Comme vous le savez, sur ce type de véhicule, une courroie de distribution contaminée par l’huile représente un danger majeur, avec un risque réel de casse moteur.
Le garagiste m’indique que :
pour remplacer le joint SPI, il est nécessaire de redémonter entièrement la distribution,
compte tenu du fait que le kit a déjà parcouru plus de 500 km avec présence d’huile, il est fortement déconseillé de conserver ce kit,
changer uniquement les joints ne résoudrait pas le problème, la fuite risquant d’apparaître ailleurs, tous les joints étant défectueux,
la main-d’œuvre engagée est conséquente.
Au vu de ces éléments, je me retourne donc vers vous afin d’obtenir une prise en charge du kit de distribution défectueux, ainsi que des frais de main-d’œuvre occasionnés, la panne étant clairement liée à un défaut des pièces fournies.
Je peux bien entendu vous transmettre l’ensemble des factures, photos et rapports du garagiste pour
Dans l’attente de votre retour rapide, je vous remercie par avance de l’attention portée à ce dossier.
Cordialement.

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et la situation délicate dans laquelle vous vous trouvez. Lorsqu’un défaut est suspecté sur une pièce montée par un professionnel, une procédure d’expertise est malheureusement indispensable afin de déterminer précisément l’origine du problème et les responsabilités engagées.
Cette démarche, qui implique le garage, son assurance et une expertise contradictoire, est une procédure standard dans ce type de dossier et vise à garantir un traitement équitable pour toutes les parties. Le véhicule doit effectivement rester immobilisé et les pièces ne doivent pas être démontées afin de permettre cette expertise.
Notre service technique reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner tout au long de cette procédure et répondre à vos questions au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvaise pièce non compatible avec mon…

Mauvaise pièce non compatible avec mon véhicule

13 de enero de 2026
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne soit pas compatible avec votre véhicule.
Afin de comprendre l’origine du problème et vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com, en nous précisant le véhicule concerné et la référence reçue.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Une commande très facile

Une commande très facile sur le site(29/12). Une livraison d'une partie dés le lendemain (30/12 nickel) puis pas de nouvelles et livraison du reliquat 9 jours plus tard (08/01). les conditions de circulations étaient pénibles en début d'année donc j'accepte des retards, mais prévenir d'un délai aussi long aurait été un plus. Je recommande quand même le site car en général les commandes sont livrées rapidement.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la commande sur notre site et la première livraison vous aient donné satisfaction.
Vous avez raison concernant l’information sur les délais : une meilleure anticipation et communication auraient été appréciables, et votre remarque est tout à fait pertinente. Nous en prenons bonne note afin d’améliorer le suivi de nos livraisons, notamment en période de conditions de circulation compliquées.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après plusieurs commandes en 3 ans

Après plusieurs commandes en 3 ans, pour vidanges ou divers pièces équipements, toujours satisfait !
Je dirait même assez intéressant prix dans la globalité par rapport au d'autres distributeurs.
Je recommande dans hésiter !

8 de enero de 2026
Opinión espontánea

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