Pieceskoldingstorcenter Opiniones 

Jeg har bestilt noget tøj for en måned siden, men da jeg får besked om at pakken kan afhentes på posthuset, kan posthuset ikke finde pakken. Den bliver efterlyst hos PostNord, som konkluderer at pakken er væk, og jeg må derfor kontakte Pieces Koldingstorcenter, da jeg aldrig har modtaget de varer, jeg har betalt for. Jeg får at vide, at jeg må vente ca 14 dage på en løsning pga sommerferie. Nu er der gået en måned, og jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange på mail og Instagram, men får blot at vide at "de arbejder på en løsning". Jeg har efterspurgt om de evt kunne sende en ny pakke med samme indhold eller blot annullere min ordre, så jeg kan få pengene tilbage. Jeg får efterfølgende svaret fra Pieces; "at det ikke er så enkelt når en pakke er blevet væk".
Jeg har altså betalt 1000kr for noget jeg aldrig har fået, og Pieces er ikke særlig samarbejdsvillige eller servicemindede...

Jeg har forgæves forsøgt at komme igennem på flere telefonnumre, via kundeservice i Kolding storcenter, på mail, Facebook og Instagram. Det kan simpelthen ikke være rigtigt at det skal være sådan et påstyr at få fat på jer - I har forbyttet min og en anden kundes pakke og vi har brug for at vide hvordan vi skal forholde os.

Hvis jeg kunne give dem 0 stjerner havde jeg gjordt det. Jeg har bestilt tøj for en uge siden, har skrevet en mail og på Instagram hvor mit tøj bliver af, men ingen svar. :-( Det var noget tøj jeg skulle bruge til en særlig begivenhed, men det er da sidste gang jeg bestiller der!!!!

Absolut god service hos pieceskoldingstorcenter.dk! Jeg havde bestilt en varer hos dem. Dagen inden den bliver leveret, ser jeg nøjagtig den samme varer på piecessilkeborg.dk, hvor den er 80,- billigere. Jeg retter henvendelse til den angivne mail adresse til afdelingen i Kolding og spørger om der eventuelt er pris garanti, nu når den samme vest er så meget billigere hos afdelingen i Silkeborg.

Josephine fra Kolding svarer hurtigt retur, at de selvfølgelig giver prisgaranti og tilbyder med det samme et ‘tilgodebeløb’ på de 80,- som kan bruges på webshoppen. Der går kun ganske få minutter, før jeg har en rabatkode der indløser de 80,- til min næste køb.

Fortjener klart 5 stjerner. I øvrigt, en nem og overskuelig hjemmeside samt en behagelig fysisk butik i Kolding Storcenter.