Rapidez en las resoluciones, lo están haciendo bien, sigan así. Sólo una sugerencia, si el servicio de atención al cliente fuera 24/7, manteniendo los precios captarian muchos más clientes, sobre todo... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La verdad que por lo que pagas y lo que recibes vale completamente la pena y es difícil quejarse. En algunos aspectos la interfaz de usuario parece sacada directamente del 2007, pero para lo que es cu... Ver más
Piensa solutions destaca por su profesionalidad, los precios bajos de sus dominios comparados a otros lugares, y sobre todo, lo más importante, creo, es un servicio de atención al cliente rápido e imp... Ver más
La empresa ha respondido
Lo que más me gusta de Piensa Solutions es que haya profesionales que atienden tus problemas telefónicamente, sin IAs absurdas e inútiles que solo te hacen perder tiempo. Gracias, Piensa, por trabajar... Ver más
Información sobre la empresa
- 10 de las 11 mejores empresas en Empresa de alojamiento web
- 3 de las 5 mejores empresas en Computación en la nube
- 2 de las 3 mejores empresas en Proveedor DNS
- 8 de las 9 mejores empresas en Proveedor de soluciones para eCommerce
- 5 de las 6 mejores empresas en Proveedor de servicios de email
- 2 de las 4 mejores empresas en Proveedor de servicios de Internet
Escrito por la empresa
Piensa Solutions es un proveedor de hosting y registro de dominios acreditado. Entre otros de los servicios que ofrece, destacan sus planes para crear páginas web sencillas, páginas web profesionales y tiendas online. También resaltan sus servidores VPS, hosting WordPress gratuito, sus opciones de seguridad web (copias de seguridad web, certificados SSL, antivirus WorkingSafe…) y herramientas de marketing, como rankingCoach, que ayuda a los negocios online a posicionar en los buscadores, o Alta en Directorios. Lo más característico de Piensa Solutions son sus precios tan competitivos, ya que es una de las principales empresas de registro de dominios baratos y hosting económicos en España.
Información de contacto
Polígono Industrial La Portalada, C/ Circunde Nº 16, 26006 Logroño, La Rioja, 26006, Logroño, España
- 941293121
- info@piensasolutions.com
- piensasolutions.com
4,0
Muy bueno
301 opiniones
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Hace tiempo les dije que me de me…
Hace tiempo les dije que me de me vuelven a mandar la excusa y el año siguiente que se lo devuelvo y ahora no hay manera de darse una vergüenza y una estafa
26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Lamentamos escuchar esta mala experiencia que estás teniendo con nosotros.
Si no tienes inconveniente, te acabamos de solicitar más información desde Trustpilot, para revisar tu caso.
Esta información nos permitirá identificar tu ficha de cliente y comprobar lo que te ha sucedido para poder ayudarte.
¡Gracias por adelantado!
Es muy intuitivo y fácil de usar
Es muy intuitivo de usar y fácil, tengo para mi negocio todo lo que necesito
21 de septiembre de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que valoras la facilidad de uso de nuestros servicios.
Estoy muy satisfecha con todos los…
Estoy muy satisfecha con todos los servicios de la empresa, calidad excelente! Gracias!
18 de septiembre de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Gracias por tus palabras!!! Nos alegramos de que tengas una Experiencia de Cliente tan completa respecto a nuestros servicios y Soporte. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esta línea.
Si necesitas algo más, ya sabes dónde estamos ;-)
Son un verdadero desastre.
Son un verdadero desastre.. Llamas y te pueden dejar en espera supuestamente atendiendo tu caso, por mas de 50 minutos y nunca te vuelven a contestar.
Migré la web y a los 10 días ya había sido hackeada, seguridad NULA!
Luego pude recuperar una versión de mi WordPress y no se puede instalar correctamente en el hosting que supuestamente está hecho para WordPress.
Las personas que atienden son super groseras y faltas de respeto, la verdad CERO RECOMENDABLE!!!
13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Lamentamos escuchar que estás teniendo una mala experiencia con nosotros.
Nos gustaría revisar tu caso para mejorar nuestros procesos, así que te acabamos de solicitar información a través de Trustpilot. Esos datos nos permitirán identificar tu ficha de cliente y revisar lo sucedido paso por paso y ayudarte de manera personalizada.
Te agradecemos tu colaboración de antemano.
El sitio web siempre está accesible y…
El sitio web siempre está accesible y funciona a buena velocidad, estoy muy conforme con el servicio ofrecido. Recomendado al 100%.
13 de septiembre de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
¡Muchas gracias por su reseña y la recomendación!
Nos alegra saber que estás satisfecho con la velocidad y accesibilidad de nuestros servicios.
Si tienes alguna duda, no dejes de contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente: https://www.piensasolutions.com/contacto
Gracias nuevamente por tu comentario!!!
Ha resuelto todas mis dudas
Ha resuelto todas mis dudas y además me he beneficiado de una promoción
9 de septiembre de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Te agradecemos la reseña.
Nos alegra saber que nuestro equipo de Atención al Cliente ha podido resolver todas tus dudas, además de ofrecerte una promoción a medida de tus necesidades.
Si necesitas algo más, no dejes de contactar con nosotros.
Aquí encontrarás distintas maneras de hacerlo: https://www.piensasolutions.com/contacto
Gracias nuevamente por tu confianza!
El servicio técnico es excelente
El servicio técnico es excelente, resuelven mis dudas siempre y sin ningún tiempo de espera. Además son super amables.
4 de septiembre de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Te agradecemos tus palabras y la valoración en Trustpilot!
Nos alegra conocer de primera mano que nuestro servicio de Atención al Cliente y Soporte Técnico ha estado a la altura de lo que esperas.
Si necesitas más ayuda en el futuro, no dejes de contactar con nosotros!
Gracias por tu confianza!
Unos buenos ladrones
Aviso a navegantes,
Te ofertan un servicio y sin decirte nada te cobran otros servicios que no has pedido.
Como me negué a pagar esos servicios de backup, me han cancelado el hosting y el correo.
Yo a eso le llamo simplemente LADRONES con mayúsculas.
A ver si al menos son capaces de devolverme lo que he pagado y adios muy buenas.
No pararé hasta que me solucionen el problema
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Lamentamos escuchar tu malestar hacia nosotros.
Nos gustaría revisar lo que ha sucedido para ayudarte de manera personalizada y mejorar en nuestros procesos.
Para ello, necesitaríamos identificar tu ficha de cliente, así que te acabamos de solicitar información adicional a través de Trustpilot.
Quedamos a la espera de esa información para poder ayudarte.
Gracias de antemano por tu colaboración.
fácil instalación y soporte de ayuda en…
fácil instalación y soporte de ayuda en wordpress para corregir errores
2 de septiembre de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Te agradecemos tu reseña.
Nos alegra saber de primera mano que la instalación te resultó fácil y pudimos ayudarte en lo que necesitabas.
Gracias por confiar en nosotros!
UPTIME RIDICULO
UPTIME RIDICULO, DIAS SIN PODER ACCEDER A NUESTRA WEB, DE HECHO NO FUNCIONA NI LA SUYA PROPIA, NO CONTESTAN NADA Y AL SER FIN DE SEMANA LES DA IGUAL EL PROBLEMA HASTA EL LUNES, NO PUEDES COMUNICARTE CON NADIE DE URGENCIA, BASICAMENTE SOLO SE PREOCUPAN DE COBRARTE Y CUANDO TENGAS UN PROBLEMA AUNQUE SEA CULPA SUYA, OLVIDATE , SON MUY INEFICIENTES, LENTOS, POCO COORDINADOS, Y PARA NADA SERIOS CON SU TRABAJO Y SUS RESPONSABILIDADES
31 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Sentimos tu malestar con nosotros y nos disculpamos por lo que haya podido pasar por adelantado.
Si no tienes inconveniente, nos gustaría revisar lo sucedido para ayudarte de manera personalizada y poder mejorar en nuestros procedimientos de cara al futuro.
Así que te acabamos de solicitar más información desde Trustpilot. Esto nos permitirá identificar tu ficha de cliente y ver qué ha pasado exactamente.
Gracias de antemano!
Son una vergüenza mienten en los…
Son una vergüenza mienten en los precios, te dicen 4 eurps al año y te encasquetan 60 al mes sin darte nada de información ilegalidad total lo que hace esta empresa nada trasparentes te dicen que has contratado servicios que no has contratado y cuando quieras dar de baja la cuenta te Dan de baja solo un servicio y te siguen facturando tan anchos. Hoy por fin pude dar de baja mi cuenta aunque si no te la Dan de baja ellos porque ven que no pueden rascar ni un duro de la hucha del pobre es imposible. Huir de este tipo de empresas siempre. Ni se os ocurra poner los datos de facturación vuestros buscad otra empresa que por lo menos os cobre lo acordado.
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Hola,
Lamentamos escuchar esta mala experiencia que has tenido con nosotros.
Si no tienes inconveniente, te acabamos de solicitar más detalle a través de Trustpilot. Estos datos nos permitirán identificar tu ficha de cliente y así podremos revisar tu caso. ¡Gracias por adelantado!
Atención personalizada
Atención personalizada. Siempre me atiende una persona de forma rápida y eficaz. Siempre han solucionado mis incidencias con una sola llamada o mail
16 de agosto de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Gracias por tus palabras!!! Nos alegramos de que tengas una Experiencia de Cliente tan completa respecto a nuestros servicios y Soporte. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esta línea.
Si necesitas algo más, ya sabes dónde estamos ;-)
Mi experiencia fué muy buena porque las…
Mi experiencia fué muy buena porque las veces que he necesitado de su ayuda, son muy resolutivos y pacientes a la hora de ayudar con la solución de la consulta expuesta. Siempre, me siento muy bien atendida. ¡Muchas gracias!, Álvaro, que es quien me ha atendido hoy.
13 de agosto de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Hola Cristina:
Gracias por tu comentario sobre nuestro servicio de Atención al Cliente! Nos alegramos de haber resuelto todas tus dudas. Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias!
Personal muy atento y profesional
Personal muy atento y profesional. Lo recomiendo.
12 de agosto de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Gracias por tus palabras!!! Nos alegramos de que tengas una Experiencia de Cliente tan completa respecto a nuestros servicios y Soporte. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esta línea.
Si necesitas algo más, ya sabes dónde estamos ;-)
Todo bien pero les falta el 24/7
Llevo unos 25 años con ellos y la relación calidad precio es correcta. Aún así carecen del servicio 24/7 en las contrataciones. Ayer domingo di un dominio de alta y supongo que no se activará hasta el horario laboral de hoy lunes (espero). Esto es algo impensable en cualquier servicio de alta de dominios en un país moderno. Telefoneé y saltaba un contestador. Una cosa todavía muy ibérica estilo "Mariano José de Larra" y su "Vuelva usted mañana". Es la única pega que les veo y tendrán que evolucionar. Por lo demás todo aceptable.
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Te agradecemos tu comentario sobre nuestros servicios y también que estés al tanto de nuestras iniciativas y novedades!.Y tomamos nota de tu sugerencia ;-)
No podía entrara a la cuenta de VPS
No podía entrara a la cuenta de VPS, reporté por el chat y de inmediato me respondieron, en menos de 2mins el soporte técnico me ayudó con la solución.
9 de agosto de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Gracias por tus palabras!!! Nos alegramos de que tengas una Experiencia de Cliente tan completa respecto a nuestros servicios y Soporte. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esta línea.
Si necesitas algo más, ya sabes dónde estamos ;-)
cero estrellas
Me animo a valorar. no existe la opción de 0 estrellas? Es una empresa de confianza cero
8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Hola,
Lamentamos escuchar esta mala experiencia que has tenido con nosotros.
Te acabamos de solicitar más información desde Trustpilot para revisar tu caso. Esta información nos permitirá identificar tu ficha de cliente y comprobar lo sucedido para ayudarte de manera personalizada y mejorar en nuestros procesos. Gracias por adelantado!
ESTAFA-COACCION
ESTAFA, si compras los dominios a PIENSASOLUTONS se los quedan ellos, te los secuestran y te coaccionan. mucho cuidado ¡¡¡
·····RE: Ya sabemos que eres el comunity manager contratado. Ponte en contacto con tu cliente, ellos saben lo que están haciendo. No perdamos el tiempo. que por otro lado ya está en manos de la APD y ESNIC
ACTUALIZACION:
LOS DOMINIOS SIGUEN SECUESTRADO
.....RE: Gracias, pero el error en los datos es mentira. Os lo he preguntado y no me lo habeis querido decir ¿Habeis dado de baja ya los dominios para que pueda registrarlos en otro servidor de más confianza?
6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Hola,
Lamentamos escuchar esta mala experiencia que has tenido con nosotros.
Si no tienes inconveniente, te acabamos de solicitar más información desde Trustpilot, para revisar tu caso. Esta información nos permitirá identificar tu ficha de cliente y comprobar lo que te ha sucedido para poder ayudarte. Gracias por adelantado!
_______________
ACTUALIZACIÓN: 9-AGO-2024:
Hola nuevamente,
Gracias por remitirnos tus datos de contacto. Esta información ha permitido a nuestro equipo de Atención al Cliente identificar tu caso concreto y revisar lo sucedido.
Hemos detectado errores en los datos que utilizaste en el proceso de contratación y, lamentablemente, no los hemos podido solucionar contigo todavía.
Como nos has solicitado, cancelaremos el pedido de tus cuatro dominios y te devolveremos los 2€ + IVA que pagaste.
Si todavía estás interesado en los productos, puedes iniciar nuevamente la contratación indicando tus datos correctos o ponerte en contacto con nuestros compañeros respondiendo a los mensajes de correo que te hemos enviado.
Recomendable
Estoy muy satisfecha con Piensa Solutions principalmente por su atención. Puedes llamarles y te atienden PERSONAS. Siempre son amables, claras y resolutivas. Me han resuelto todo lo que he necesitado en estos años contratando sus servicios de dominio y ahora de hosting.
31 de julio de 2024
Respuesta de Piensa Solutions
Te agradecemos la recomendación y el comentario, Lorena!
Nos alegra escuchar que te hemos podido ayudar cuando nos necesitabas.
Si vuelves a necesitar algo en el futuro, no dejes de contactar con nosotros.
Gracias!!!
Tiempos desesperantes
Contraté un VPS y así como en cualquier otro hosting tienes acceso al instante aquí no, parece que lo han de crear manualmente, han pasado varias horas sigo sin tener acceso finalmente he tenido que solicitar que me lo anulen y buscar otro hosting.
No lo recomiendo para nada si tienes prisa.
30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Piensa Solutions
Hola,
Lamentamos escuchar esta mala experiencia que has tenido con nosotros.
Si no tienes inconveniente, te acabamos de solicitar más información desde Trustpilot, ya que nos gustaría revisar qué te ha sucedido. Esto nos permitirá identificar tu ficha de cliente y revisar nuestros procedimientos de cara al futuro.
Gracias de antemano por tu colaboración!
La experiencia Trustpilot
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