Piensa Solutions Opiniones 301

TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 110 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalidad, amabilidad y disposición para ayudar, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, con muchos valorando el enfoque personalizado y comprensivo, sin el uso de IAs absurdas. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y rapidez de su experiencia en general, con servidores estables y un uptime casi del 100%. Los compradores están particularmente impresionados con los precios bajos y la buena relación calidad-precio de los productos y servicios. Sin embargo, algunos clientes mencionaron problemas con el sistema de cobro, la gestión de dominios y la dificultad para acceder a información sobre sus servicios contratados. También hubo quejas sobre la falta de acceso a paneles de control estándar y la limitación de opciones de administración, lo que obliga a depender del soporte para tareas básicas. Algunos usuarios experimentaron interrupciones prolongadas del servicio y dificultades para obtener copias de seguridad o información cuando surgían problemas.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio, destacando algunos la atención ejemplar, el buen... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de atención al cliente, destacando la... Ver más

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal, elogiando su profesionalidad, amabilidad y eficiencia... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones positivas con los precios, destacando que son buenos, razonables e... Ver más

Website

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la web, con algunos usuarios expresando satisfacción por la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en las resoluciones, lo están haciendo bien, sigan así. Sólo una sugerencia, si el servicio de atención al cliente fuera 24/7, manteniendo los precios captarian muchos más clientes, sobre todo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que por lo que pagas y lo que recibes vale completamente la pena y es difícil quejarse. En algunos aspectos la interfaz de usuario parece sacada directamente del 2007, pero para lo que es cu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Piensa solutions destaca por su profesionalidad, los precios bajos de sus dominios comparados a otros lugares, y sobre todo, lo más importante, creo, es un servicio de atención al cliente rápido e imp... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo que más me gusta de Piensa Solutions es que haya profesionales que atienden tus problemas telefónicamente, sin IAs absurdas e inútiles que solo te hacen perder tiempo. Gracias, Piensa, por trabajar... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 10 de las 11 mejores empresas en Empresa de alojamiento web
  2. 3 de las 5 mejores empresas en Computación en la nube
  3. 2 de las 3 mejores empresas en Proveedor DNS
  4. 8 de las 9 mejores empresas en Proveedor de soluciones para eCommerce
  5. 5 de las 6 mejores empresas en Proveedor de servicios de email
  6. 2 de las 4 mejores empresas en Proveedor de servicios de Internet

Escrito por la empresa

Piensa Solutions es un proveedor de hosting y registro de dominios acreditado. Entre otros de los servicios que ofrece, destacan sus planes para crear páginas web sencillas, páginas web profesionales y tiendas online. También resaltan sus servidores VPS, hosting WordPress gratuito, sus opciones de seguridad web (copias de seguridad web, certificados SSL, antivirus WorkingSafe…) y herramientas de marketing, como rankingCoach, que ayuda a los negocios online a posicionar en los buscadores, o Alta en Directorios. Lo más característico de Piensa Solutions son sus precios tan competitivos, ya que es una de las principales empresas de registro de dominios baratos y hosting económicos en España.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

301 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totalmente limitado, no recomendable

He tenido que trabajar varias veces con Piensa Solutions para gestionar webs de clientes y, sinceramente, cada vez es una fuente de problemas y pérdida de tiempo. No usan un panel de control estándar (tipo cPanel/Plesk) y el acceso a la administración es muy limitado: faltan decenas de opciones básicas que en cualquier hosting normal son habituales. Desde una gestión mínima de archivos a cuestiones básicas sobre bases de datos... todo está capado, nada se puede gestionar.

Lo peor: los accesos FTP fallan constantemente (en nuestro caso SIEMPRE hay problemas), y cuando intentas solucionarlo descubres que la gestión es muy pobre: no hay información ni ayuda, no puedes gestionar cuentas FTP con normalidad y hay decisiones incomprensibles como no poder borrar una cuenta FTP una vez creada.

En resumen: un servicio que complica tareas básicas de mantenimiento web y te obliga a depender del soporte para cosas que deberían ser automáticas. Si eres desarrollador/agencia o necesitas gestionar WordPress con un mínimo de control, no lo recomiendo. Te ahorras dinero “en hosting”, pero lo pagas multiplicado en horas y frustración.

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Respuesta rápida y profesional

Les envié un correo y enseguida me llamaron. El proceso de contratación fue sencillo y rápido. Una vez que todo estaba creado funciono muy bien. Son unos excelente profesionales.

15 de diciembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en las resoluciones

Rapidez en las resoluciones, lo están haciendo bien, sigan así. Sólo una sugerencia, si el servicio de atención al cliente fuera 24/7, manteniendo los precios captarian muchos más clientes, sobre todo los que necesitamos alguna ayudita de vez en cuando en asuntos técnicos. De todos modos, Gracias por todo.

10 de diciembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio impecable

Servicio impecable, llamé con un problema y me lo solucionaron al momento

25 de noviembre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Gracias, Frank!

Qué alegría leer que nuestro servicio te pareció impecable. Saber que llamaste y que te lo pudimos solucionar al momento es la mejor noticia posible.

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10 sobre 10

La atención recibida, tanto comercial como de soporte técnico, ha sido impecable, por amabilidad y por eficacia.

24 de noviembre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Mil gracias por ese 10 sobre 10, Carlos!

Nos alegra muchísimo que hayas sentido esa amabilidad y eficacia tanto en el equipo comercial como en el de soporte. ¡Que nos veas impecables es el mejor piropo!

Gracias por compartirlo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE ATENCIÓN A CUALQUIER PROBLEMA…

EXCELENTE ATENCIÓN A CUALQUIER PROBLEMA QUE PUEDA LLEGAR A SURGIR EN LA CONFIGURACIÓN DE LA WEB, HOSTING, CORREO.

21 de noviembre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Muchas gracias, Guillermo Jose!

Qué alegría que valores nuestra excelente atención ante cualquier problema. Estamos para eso, para echarte un cable con la configuración de la web, el hosting, el correo o lo que surja.

¡Gracias por contarlo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque el servicio postventa funciona perfecto

Porque el servicio postventa funciona a la perfección atendiendo las necesidades del cliente de manera rápida y efectiva .

19 de noviembre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Gracias, Gabriel!

Nos encanta saber que para ti el servicio postventa funciona a la perfección. Intentamos que atender tus necesidades sea siempre así: rápido y efectivo.

¡Gracias por valorarlo!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rápido y Sencillo

A dia de hoy (y salvo fines de semana) responden de manera rápida y sencilla a los problemas que pueden ir surgiendo

3 de noviembre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Mil gracias por esas 4 estrellas, María!

Nos alegra muchísimo que tu sensación sea que respondemos de forma "rápida y sencilla". ¡Esa es nuestra meta!

Y, oye, gracias por el apunte sobre los "fines de semana". Lo tendremos muy en cuenta para ver cómo podemos mejorar esa parte también.

¡Gracias por tu sinceridad!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre están, llamas y te atienden amablemente.

Siempre están al otro lado ayudando con cualquier duda a través de la atención telefónica

28 de octubre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Mil gracias, Karin!

Qué alegría que nos sientas así: como los que "siempre están" al otro lado del teléfono, dispuestos a ayudar "amablemente" con cualquier duda.

¡Esa es nuestra meta! Gracias por valorarlo tanto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato y servicio técnico para…

Excelente trato y servicio técnico para cualquier duda o problema.

21 de octubre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Mil gracias, María!

Nos alegra muchísimo que valores tanto el "trato" como el "servicio técnico". ¡Intentamos que ambos sean "excelentes" para resolver "cualquier duda o problema"!

¡Gracias por compartirlo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad muy bien el hosting va muy…

La verdad muy bien el hosting va muy rápido y el servicio técnico están al orden cualquier duda la resuelven rápido. estoy contento y tengo varios clientes que uso la misma plataforma.

18 de octubre de 2025
Logotipo de Piensa Solutions

Respuesta de Piensa Solutions

¡Mil gracias, Kajoui! Nos encanta estar "al orden" para ti y tu equipo 😉.

Qué alegría que notes que el hosting va "muy rápido" y que estés tan "contento" que uses nuestra plataforma para tus "varios clientes". ¡Esa es la mejor señal de confianza!

¡Gracias por hacérnoslo saber!

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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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