Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Cancele una reserva y tardan hasta 10 días en devolverte tú dinero.Juegan con el dinero de las personas.no haré ni una reserva más a esta cadena de hoteles y jamás lo recomendaria,deja mucho q desear
Nos hemos quedado en MontRoig del Camp y nos ha encantado! todo muy bonito, cuidado, limpio, la gente que trabaja allí muy amables. Repetiremos !
Ha cambiado mucho. Hemos pasado días excelentes en ese hotel otras veces. En recepción largas colas y no solucionan los problemas, la comida ha bajado mucho de calidad y salvo el encargado del comedor, el resto del personal no es profesional ni le pone ganas. La animación también deja mucho que desear ahora. Una pena.
Realicé una reserva a través de booking y me equivoque en la fecha. Inmediatamente solicité a booking la rectificación y me dijeron que entendían que no había problema porque veían que tenían alojamientos libres en las fechas correctas. Desde booking varias veces solicitaron el cambio y no les respondieron. Me puse yo en contacto con ellos, no cogen los teléfonos, y cuando lo conseguí me dijeron que si hubiera reservado con ellos lo podrían haber arreglado pero al hacerlo con booking era booking quien tenía que resolverlo. Booking necesitaba su autorización y nunca les respondieron.
Por viaje de trabajo me hospede en el hotel de Salou .
Pedí la factura a nombre de la empresa a la salida y me dijeron que les diera los datos y que me la enviaban por mail.
Ahora se niegan a hacerme la factura ya que dicen que reserve la habitación a nombre de una persona y no de una empresa.
les afirmo que no se puede hacer a la reservación ya que su sistema no lo permite y piden claramente nombres y apellidos, que nunca he visto una empresa alojarse en una habitación de hotel.
Se pasan la pelota de uno a otros para no hacer factura.
Apartamento tranquilo y muy bien equipado, ideal para una escapada familiar
no aparece en la hoja final a imprimir el importe de la reserva.
En la página principal de Pierre Vacance indica que no tienes gastos de gestión si realizas la reservas vía web, sin embargo una vez realizada prácticamente la reserva te indica que debes tener un código promocional para poder descontar esos gastos de gestión.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
