Plueschnasen Opiniones 

- Drei Monate auf Bestellung gewartet
- Mails werden ignoriert
- Qualität hat deutlich nachgelassen, teilweise zieht man sich Splitter, was für die Tiere gefährlich sein kann (war bei unseren vorherigen Elementen, die wir vor ein paar Jahren bestellt haben noch nicht.)
- Versandkosten scheinen willkürlich berechnet zu werden (Ich warte inzwischen seit zwei Monaten auf meine Erstattung der Differenz, da meine Bestellung, obwohl sie vorab so abgestimmt wurde, dann doch nicht herstellbar war.) Angeblich hat die Spedition noch keine finale Abrechnung geliefert.

Kurz um: der Shop ist absolut nicht mehr zu empfehlen. Sucht euch Alternativen.

Betrug!
Grottiger Kundenservice, kein Erhalt der Ware! Wartezeit von knapp zwei Monaten und nichts passiert. Nur sporadische oder gar keine Antworten. Das Geld habe ich mir über den Käuferschutz von PayPal wiedergeholt.
Ich hoffe, ihr geht sowas von pleite. Ich gönne es euch von Herzen.
Bitte niemals bei dieser Firma bestellen!

Ich habe bereits zwei Mal bei Plüschnasen.de bestellt. 2017 und 2024. Die Lieferzeit bei meiner Bestellung war mit 7 - 30 Tagen angegeben und ich habe den Verkäufer nach Ablauf der 30 Tage kontaktieren müssen. Ein paar Tage später kam meine Bestellung top verpackt und in sehr guter Qualität an. Von Betrug kann keine Rede sein. Dauert nur etwas länger, weil die Sachen erst noch produziert werden müssen.

Das nennt man dan wohl Internetbetrug, ich empfehle jeden Betroffenen Strafanzeige zu stellen.
Das ist nicht so kompliziert,
Zahlungsbeleg und kurzes Anschreiben mit Name und Geburtsdatum. Dann existiert der Shop nicht mehr lange, und die offenen Forderungen werden gepfändet, oder wollt ihr nicht euer Geld zurück?!

Meine Erste Bestellung vor ca. 8 Jahren, alles super. Letztes Jahr was neues bestellt und was kam? Ware die fehlerhaft war, ein Logik Spielzeug kaputt nicht zu gebrauchen. Anschreiben per Mail keine Antwort. Lasst die Finger von dem Laden. Sehr schlecht geworden

Ware mangelhaft und beschädigt, fehlende Teile wurden nie nachgeliefert. Auf Reklamationen oder Nachfragen wird nicht reagiert. Also bitte Finger weg und nicht dort bestellen.

Einfach ungeheuerlich. Ein im September bestellter Heuturm wurde bis heute nicht geliefert und auch, trotz mehrfacher Anforderung, der per Vorkasse bezahlte Kaufbetrag nicht zurückerstattet.
Ist die Firma insolvent oder spielt sie mit der Hoffnung, daß der Kunde wegen der 40 EUR schon keine Vollstreckungsmaßnahmen einleiten wird?
Ich kann nur dringendst davon abraten, bei dieser Firma zu bestellen, wenn man Ware oder Geld jemals wiedersehen möchte...

Gute Produkte, Service und Versprechen aber unter aller Sa*…
Es wurde einiges bestellt und auch nach Maß, durften es bestellen und sollte alles klappen.
Auf Grund eines hohen Bestellaufkommens wurde die Lieferfrist auf 30-45Tage gesetzt (gut, es war in Ordnung)
Irgendwann ging an die Zeit abzulaufen und man hat keine Info zwecks Versand erhalten, nach mehrmaligen Nachfragen, hat man dann eine Info erhalten: mit eigenen Worten, ‚es wird nächste Woche versendet‘…
Dann wurde es versendet, aber dann kam auch eine Mail, das ein Teil beim verpacken beschädigt wurde, es wird aber nach geliefert. Stattdessen haben wir ein Ersatzteil bekommen…

Ende vom Lied: man hat die volle Summe gezahlt, das beschädigte Teil wurde nicht nachgeliefert.

Man hat es einfach nur Leid, die ständig zu kontaktieren…

Zunächst schien alles super zu sein:
bevor die Bestellung platziert wurde hatte ich eine Frage, welche auch prompt beantwortet wurde.

Ich habe dann bestellt und noch am gleichen Tag bezahlt, die Lieferzeit war mit 30 Werktagen nach Geldeingang angegeben.

Nach ein paar Wochen habe ich mal vorsichtig nach dem Stand gefragt und keine Rückmeldung erhalten, allerdings waren die 30 Werktage noch nicht vorbei.
Naja, eine kurze Antwort wäre dennoch nett gewesen....

Anschließend habe ich noch ein paar Mal nachgefragt, inzwischen waren schon 7 Wochen vorbei.
Eine Antwort blieb jedes Mal aus.

Nachdem ich dann eine 5 Tägige Nachfrist zur Lieferung bzw. 7 Tägige Nachfrist zur Rückerstattung gesetzt habe, kam dann endlich meine Ware.

Die Verbraucherzentrale hilft in solchen Fällen auch gerne ;-)

An sich sind es schöne Produkte und auch gut verarbeitet, den Ärger sind sie aber nicht wert.

Daher mein Fazit - nie wieder Plüschnasen, hätte ich die Bewertungen mal besser vorher gelesen

Bestellung nie erhalten. Auf Nachfrage kam nie eine Antwort. Jetzt warte ich schon über einen Monat und es kam nichts. Habe nun einen PayPal Fall geöffnet und Siege da…. Es kommt eine Antwort. Der Artikel wird storniert, aber es wird Geld einbehalten. Ich werde nun einen Anwalt einschalten und Anzeige wegen Betruges erstatten.

Bestellung nur gg Vorkasse, sobald das Geld bezahlt ist, hört man erst nach mehreren Mails wieder was. Lieferung wird immer wieder verzögert.
Schließlich keine Aufbau Anleitung und pampige Antwort auf Nachfrage.
Und das bei mehr als stolzen Preisen, es gibt weitaus bessere Anbieter.

VORSICHT UNSERIÖS!!!!
Habe einen Artikel stoniert, nachdem es nicht das richtige ist und ich mit Frau Ader telefoniert habe. Dieser war mit Paypal sofort bezahlt worden.
Auch schriftlich habe ich einen Widerspruch geschrieben mit Antwort ich bekommen innerhalb 1-2 Tagen mein Geld zurück.
Dieses ist nun 10 Tage her ich habe weder mein Geld noch antwortet jemand auf meinen Antrag bei Paypal!

On november the 8th or 9th, 2016 I contacted Plueschnasen regarding making an order for Denmark, since you could not automatically order it from their website and have it shipped.

Susanne Ader wrote to me and asked which product i wanted on the 9th.

I wrote back what I wished for with a link to the item on the 10th.

Susanne told me the price of it on the 11th.

On the 13th Susanne tells me that I was referring to an accessory and not the actual product that I was looking for and adds the link to what I needed together with payment info.

On the 17th I tell her I have made the payment and thank her for making it clear for me which product I should get. I also add my address and ask for a trackingnumber.

The 21st I change my mind and would like to cancel my order. I had not yet received word about it being sent and my money was transferred.

The 25th. I write again pointing out they has not responded and would like to know that they were in the process of transferring my money back for the not sent package.

The 29th. I get a response from Susanne that she doesn't understand my email, asking if I want the product and they would ship tomorrow.

The 30th. I write, yes, I do not want it. Please refund.

One month later on the 29th of december I ask again if they have refunded my purchase.

On the 14th of february I ask once again when they will help refund my purchase.

Clearly they are scamming me and this site should get no stars. They are outright taking my money and spitting me in my face, by ignoring my emails.
I'm very patient and wanted to give them the benefit of the doubt. But this is beyond reasonable. At no point have I been rude and I have not received any product at any time.

Don't shop at this site.