- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Ver más
La empresa ha respondido
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Ver más
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos relacionados con Internet
- también en la categoría
- Tienda de muebles
Escrito por la empresa
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Información de contacto
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Holanda
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Medio
140 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle levering en top communicatie👍
25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je review!
Gepassioneerd bedrijf!
Pochon is een mooi en gepassioneerd bedrijf dat stijlvolle meubels verkoopt. De meubels zijn betaalbaar en makkelijk in elkaar te zetten. Haal dus zeker je meubels bij Pochon!
29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je review!
Snelle levering en kwalitatieve producten
Kwalitatieve producten en een goede service. Ik ben zeer tevreden over mijn nieuwe wandrek die na mijn bestelling de volgende werkdag al is geleverd. Bedankt Pochon!
15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je review!
Kwaliteit
Goed service, snelle levering en producten zijn van goeie kwaliteit.
Zeker een aanrader!
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je review!
Top service en snelle levering!
22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je review!
Hele slechte ervaring mee gehad
Hele slechte ervaring mee gehad, wat gekocht via de website wat kapot is aangekomen gelijk foto's van gemaakt en teruggestuurd maar helaas willen ze niks vergoeden omdat ze aangeven dat het niet hun schuld is!
13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Beste Piet,
Dank voor je bericht en het delen van je ervaring. Zou je ons je bestelnummer kunnen doorgeven we willen graag kijken wat er aan de hand is. We hebben geen mail wisseling terug kunnen vinden. Je bestelnummer kan je mailen naar info@pochon.nl.
Wij staan altijd achter ons product, we zien graag je bestelnummer tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Pochon.nl
Zeer snelle levering!!Super service!
Zeer snelle levering!!Super service!!
In mijn geval was er schade bij levering,waarschijnlijk zich voorgedaan tijdens transport .
Ik heb mijn probleem gemeld en er werd mij zeer vlug geantwoord.De dag nadien werd mij een nieuw pakket gestuurd.
5 de abril de 2024
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat het goed is gekomen!
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Kon het ook gelijk binnen een uur ophalen bij de magazijn. Heel erg tevreden.
4 de abril de 2024
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je beoordeling! Veel plezier met je bestelling.
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je review!
Slechte kwaliteit van het product.
Ik had 13 kapstokjes besteld. De kwaliteit viel erg tegen. Van elk kapstokje was er wel een kopstokhaakje stuk. Het hout leek op de website echt hout, maar was hele goedkope spaanplaat.
Update: goede service. Er zijn nieuwe haakjes opgestuurd. Mijn mening over de tegenvallende kwaliteit van het product blijft staan.
5 de febrero de 2024
Respuesta de Pochon
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat de haakjes beschadigd zijn aangekomen. We hebben onmiddellijk nieuwe haakjes naar je verzonden om dit probleem op te lossen. We willen je er ook aan herinneren dat zoals vermeld op onze website, de kapstokken gemaakt zijn van spaanplaat.
Great customer care!
I bought an item and received it in a different colour. the customer service representatives were responsive, polite and really keen to solve the issue. Really great post-purchase care!
27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Prima levering en reactie nadat 1 van…
Prima levering en reactie nadat 1 van de haakjes van de kapstok kapot was gegaan.
25 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Top zeer tevreden
De contact is top.
De communicatie ging top.
De snelle levering is top.
Kwaliteit van het product top en je kan het zelf handig monteren.
Ik ben zeer tevreden 👍
5 de febrero de 2024
Trying to contact the customer service…
Trying to contact the customer service for weeks now but nobody responds. Unfortunately, only email contact is possible.
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Heel blij met de kast , wel beschadigd
Heel blij met de kast en duidelijke beschrijving. Kast wel met beschadigingen geleverd dus dat was minder
1 de febrero de 2024
Respuesta de Pochon
Hi Isa,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wat vervelend dat de kast beschadigd is aangekomen. Dat hoort niet het geval te zijn. Zou je contact met ons kunnen opnemen op onze mail info@pochon.nl? Dan zullen mijn collega's je zsm helpen met een gepaste oplossing!
Stipt en goede info over levering
28 de enero de 2024
Respuesta de Pochon
Hi Hilde,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! We waarderen het enorm.
Ze zijn best voordelig qua prijs en ze…
Ze zijn best voordelig qua prijs en ze leveren best snel!
22 de enero de 2024
Respuesta de Pochon
Hi,
Bedankt voor je leuke beoordeling! We waarderen het enorm!
Snelle levering prima product
20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Hey,
Wat fijn dat je tevreden bent over het product en de verzending. We wensen je veel gebruiksplezier!
Prima geregeld
Prima geregeld, kastje besteld en kreeg netjes bericht zodra ik het kon ophalen. Ophalen ging ook prima.
10 de enero de 2024
Respuesta de Pochon
Hallo,
Bedankt voor je review. We zijn blij om te horen dat goed is verlopen.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.